首爾柏悦酒店

優點：酒店整體服務人員態度非常客氣熱情，衞生也做的比較到位，有早晚兩次的客房打掃。房間寬敞明亮，有景觀大落地窗。交通便利，地鐵2號線1號出口出站就是酒店，離COEX也非常近。 缺點：早餐點餐加自助形式，品類不多，住了3天，菜單都沒有變化。電梯設定雞肋，前台放在了24層最高層，住在五樓每天需要先乘坐電梯到24層後，再換乘到1層的電梯，很不便利。 最最大的問題：酒店門口馬路持續性修路，噪音太大，房間內甚至配備了耳塞，説明酒店是完全知道這個情況的。另外還有一個不知名的機構，開着車外放音響和擴音喇叭，統一着裝幾人輪流從早上6點開始喊口號放音樂，一直持續了3個多小時，期間到前台投訴了3次，説已經報了警，但也沒有解決問題，服務人員反覆道歉，並且告知這些人是經常性的會做這樣的聚集，但卻沒有解決方案。

不懂前台為什麼能這麼折騰 定一個房間 直接扣款就好了唄 為什麼還要用信用卡 然後反覆打電話確認如何扣款 不夠職能

很差，晚上8點多左右到酒店本來提前已經預訂了要安靜高樓層的房間，去到給我了4樓電梯口的房間樓下在修地鐵很吵，和前台溝通不是很愉快，定的雙床房最後也給我大床房，沒有升級沒有服務，想要盤子和筷子等了半個小時才送到，按金要30天才退還。