馬拉塞麗娜山林小屋的評價

環境沒得説，家人都非常喜歡

酒店位置在馬拉三角洲，但是十月份這邊動物其實沒有大遷徙的時候多。還是Ashnil那邊位置更好。如果是平季價格可以住，旺季價格就算了

Perfect stay. Perfect location. The lodge is very beautiful and the team is very welcoming

Everyone at the hotel was very friendly and helpful, and we really enjoyed your stay. The buffets were top tier and the activities that the hotel offers are really well organized and the drivers are friendly and really knowledgeable about where to find most of the animals. Really recommend!

Really nice hotel with very very friendly staff.

這裡景色壯麗，令人嘆為觀止。客房舒適溫馨，裝潢風格充滿馬賽風格。熱情周到的服務更是令人印象深刻。這是一家歷史悠久的豪華旅館，也是保護區內最早的旅館之一。絕對值得一去，尤其如果您選擇在河馬池畔享用驚喜早餐的話。

Magnifique lodge, l’accueil est parfait et le site exceptionnel. Nous avons passé un moment inoubliable avec mon épouse et envie d’y retourner avec les enfants. Le Maasai Mara est une expérience unique et ce lodge conjugue la beauté naturelle et la culture Maasai

Traumhafter Aufenthalt Wir waren (leider) nur für 3 Nächte in der Mara Serena Safari Lodge. Schon wenn man den Eingang betritt verschlägt es einem die Sprache. Die große Eingangshalle mit phantastischemBlick in die Maasai Mara. Alle Menschen waren super freundlich und immer zuvorkommend. Unser Zimmer war wunderbar. Es hat uns an nichts gefehlt. Wir kommen sehr gerne wieder.

我在這家旅館住了三晚，每一刻都無比愜意！員工們熱情周到，經理威爾遜先生甚至幫我預訂了火車票，這完全超出了他的職責範圍。他還補充了我遺漏的資訊。此外，我們的司機兼導遊朱瑪帶我們逐一介紹了五種主要的哺乳動物，並在我五次遊覽中，從黃昏到日落，耐心解答了我所有的問題！真是一次令人興奮的體驗！

Estuve en el Hotel Mara Serena desde el 6 de marzo hasta el 10,la experiencia en el hotel fue buena,hasta que entré a comprar souvenirs el último día,gasté 150€ en varias baratijas de artesanía local y dos cadenas de plata con dos colgantes de plata,el dependiente al acabar la compra me dio una bolsa marrón y yo confiada,no mire dentro,cuando al día siguiente abrí la bolsa para ponerme un collar de plata con su colgante me di cuenta que no estaban,lo más caro no estaba dentro de la bolsa! Llamé y expuse lo que había pasado,incluiso pedí que miraran las cámaras de la tienda a lo que se me respondió que la cámara no funcionaba…me dio mucha rabia no por el dinero,si no porque era un recuerdo que me quería llevar y por el cual pagué,mandé un mail enseñando lo que había en la bolsa marrón y que esas baratijas no llegaban al coste que se me había cobrado…al final para nada,nunca más se pusieron en contacto conmigo,una decepción la verdad,el año que viene iré a otro hotel

Mara Serena Camp is In 1 woord fantastisch we waren in het begin wat bezorgd owv de regen maar wij hadden een fantastische tijd , dankzij Joshua onze driver the big five gezien op 1 dag , in de nm een zalige massage in de Spa ook vr mijn man , en een hele lekkere en efficient werkende keuken , bravo aan het restaurant team en het ganse hotelteam

En este alojamiento uno encuentra todo lo necesario para vivir la mejor experiencia de safari. Quiero destacar el trato de todas y cada una de las personas que hacen posible que esta aventura sea inolvidable.

這家旅館景色優美，可以飽覽馬賽馬拉的壯麗風光。員工非常熱情友好，房間也很漂亮，床鋪舒適。我們在這裡住了兩晚，體驗非常愉快。唯一的不足之處是食物種類不夠豐富。

Mara Serena 是我們的經紀人在最後一刻做出的改變，在讀了一些評論之後，我們的感受很複雜。 讓我把我的評論分為積極的部分和應該/可以改進的部分 1. 這個度假村位於懸崖上，俯瞰著馬拉三角廣闊的平原。它靠近馬拉三角門，但距離更靠近萬豪酒店等的塞卡納尼門大約需要 2 小時車程，而且我認為它是從內羅畢或其他公園進入時的主要入口之一。 2. 度假村房間和公共區域（包括游泳池）的景色令人驚嘆。有一天早上，我們甚至聽到了獅子的吼叫，並從房間的陽台窗戶看到了一大群大象、牛羚、水牛等。 3. 工作人員很有禮貌，有些人非常友好，有些人有點冷淡或熱情，不像其他度假村那樣每個人都面帶微笑、活潑。 4. 我們在水療中心接受的治療非常棒，治療師安的技術也非常好。 5. 食物很棒，選擇豐富，融合了當地和國際美食。  6. 有一天，度假村開設了一個馬賽市場，我覺得讓他們來展示他們的商品是個好主意。 7. 公共區域的裝飾和氛圍非常有創意並且很漂亮。 現在介紹應該和可以改進的事項清單 1. 房間一團糟。我們有兩個房間，其中一個房間配備了上述的一些設施，而另一個則沒有。例如 .. 吹風機、迷你冰箱等。從這方面來看，有點粗製濫造。 2.浴室的門關不上，一直開著。我們不得不用毛巾塞住它以將其關閉。而且裡面的鎖有點不穩。 3.廁所裡總是飄出一股怪味。門上有百葉窗，縫隙很大，加劇了惡臭。直到凌晨 5:30 或之後才會有熱水。瓷磚和廁所狀況很糟。  水壓很低，水龍頭關不緊。 4. 所有家具都破舊不堪，急需翻新。  枕頭有點凹凸不平。 5. 房間非常狹窄，通風很差。我指的是空氣流動。兩間房間的陽台窗戶都卡住了，而且沒有防蟲網。因此我們無法打開門。這也導致房間有點悶。 這只是一次批評性的評論，以便他們可以糾正問題，並且我相信體驗會很棒。 我認為住一晚還可以，但我絕對不會建議住超過一晚。希望管理層注意到上述問題並整改/翻新房間。直到那時為止，這絕對是不行的。 還不確定是否只有我們得到的兩個房間有這些問題。