如家酒店·neo（上海新國際博覽中心龍陽路地鐵站店）

我訂了雙床我就想換大床一開始都是前台説可以換嗎？前台跟我們説可以換，結果上樓找了很多個房間發現還是雙床後面下到前台來問他們説不是説給我們換大床了嗎？他們還説什麼啊？大床是1.5米的，那一開始説不給換的話那就不要答應呀，真的很無語。房間也超級小凌晨5:00的時候外面還有人吵架，這麼吵也沒人管的嗎？入住的時候還跟前台説了要安靜一點的房間六百多塊訂的搞什麼鬼住的跟賓館一樣頭一回這麼差的如家搞得一晚上都沒睡服，真的很無語嚴重踩雷

入住體驗非常驚喜，性價比很高，環境幽靜，有免費的洗衣房，也有早餐自助，一應俱全。前台幫忙免費升級了一晚大床房，服務很好。走幾分鐘就是地鐵站，交通也很方便。

非常糟糕的入住體驗！一間格子間竟然收費600+，辦理入住的時候，工作人員説給我提供的是一間帶窗户的房間，床寬135，進了房間才發現整個房間的寬度也就是150，我沒看到其他房間怎麼樣，也不清楚這樣的價格是怎麼出來的！差評，大大的差評！唯一一次沒有翻看網友差評體驗的訂酒店經歷，居然讓自己碰上了！

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房間蠻新蠻乾淨的，前台服務也蠻好，給升級了大床房還送了葡萄吃。一樓有洗衣機和烘乾機免費使用。空調比較乾淨但還是有點味道，希望能改善一下。（另外請不要一直電話催顧客寫評論，謝謝）

酒店衞生情況嚴重不達標。地板都是上一個客人的長頭髮，牆壁污漬也很多，甚至有手印，牆皮老化嚴重，年久失修。入住後出現全身瘙癢並伴隨紅疹，凌晨4點因身體不適被迫醒來，一大早臨時更換酒店。