上海虹橋機場香格里拉·盛貿酒店

非常優秀的酒店，位置極其優越，候機樓值機大廳就在酒店大堂的旁邊，感謝酒店看重早班機旅客的睡眠時間和質量，房間現代 時尚 明亮，床品舒適 前台姑娘小夥兒 熱情得體 完美體現企業文化，謝謝這麼好的酒店 🌸

這次帶着孩子入住酒店，體驗感直接拉滿！前台服務人員真的太貼心了，從到店諮詢、辦理入住到引導上樓，全程熱情又有耐心，主動詢問孩子的需求，還貼心提醒房間內的小童友好設施，温柔的態度瞬間緩解了帶娃出行的疲憊。 酒店地理位置超級優越，離機場和高鐵站都很近，趕飛機完全不用慌，省去了長時間趕路的麻煩，對帶娃來説太友好了。房間視野也特別好，推開窗就是開闊景觀，採光充足，房間乾淨整潔。 整體入住體驗非常棒，無論是服務、位置還是房間環境都無可挑剔，下次出行還會選擇這家酒店，也強烈推薦給有出行需求的朋友，尤其是帶娃和趕交通的旅客！

此次酒店的入住體驗堪稱完美，而這份完美的起點，正是酒店卓越的前台服務。 從初次聯絡到最終離店，前台團隊始終展現了最高標準的專業與温度。預訂確認時的細緻提醒、抵達時恰如其分的姓氏問候、高效流暢的入住辦理，每一個環節都無縫銜接，令人舒暢。她們對酒店服務與本地訊息瞭如指掌，無論是諮詢餐廳特色、規劃出行路線，還是協調房間偏好，總能提供精準、貼心的解決方案。更難得的是，她們總能敏鋭洞察客人未言明的需求，主動提供加濕器、額外枕頭等關懷，這份超前服務意識令人驚喜。 尤為讚賞的是，她們在保持專業效率的同時，始終散發著真誠的熱情與微笑，讓每一次交流都如沐春風。無論是清晨還是深夜，前台始終是讓人安心、信賴的存在。 毋庸置疑，這是一支訓練有素、用心用情的團隊。她們不僅是酒店流暢運營的中樞，更是營造賓至如歸氛圍的靈魂。在此致以最高評價與感謝，這份出色的前台體驗，讓我對該酒店的整體品質深信不疑，必將再次選擇並誠意推薦！

公共區域和香格里拉共用，相當豪華；尤其推薦健身房；泳池不大，但水温30度，很適合我這種狗刨式划水的朋友；位置相當好，和值機櫃枱A直接相連，走到安檢口1分鐘都不要～就是房間真的很mini，還沒我家主卧大😆設計師也是螺絲殼裡做道場，該有的也都有～

此次入住體驗非常失望，尤其是值班經理**的服務態度令人難以接受。遇到問題時不僅未能主動協助解決，也沒有提供任何明確的處理方案，全程溝通冷淡、缺乏耐心，讓人感受不到應有的專業度和責任心。作為一家高端品牌酒店，前台與管理層的服務水準本應更周到、更有擔當，但本次體驗嚴重不達標，希望酒店能重視管理層服務質量的提升。

設施：新酒店，房間內直飲水系統，贊👍 衞生：乾淨整潔，標準化擺放，贊👍 環境：臨近地鐵高鐵地鐵，房內看飛機起降，贊👍 服務：晚間入住，服務周到，贊👍 最後再給酒店RM一個贊👍