上海蘇寧環球萬怡酒店的評論
上海蘇寧環球萬怡酒店
丹巴路99號, 普陀區, 上海
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入住日期
1晚
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房間及住客
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上海蘇寧環球萬怡酒店 評論-真實住客評語
4.6
/5
很好
409則評價
為確保顯示評分的真確性,我們不會單單以平均分計算。我們會考慮評價的可信度和住客的入住日期來決定最終評分。
真實評價
位置
4.6
設施
4.5
服務
4.5
衛生程度
4.6
篩選條件:
排序:
所有評價(409)
正面評價(385)
附有相片或影片之評價(49)
環境優雅(50)
安靜舒適(30)
早餐一流(24)
前台熱情好客(22)
房間很大(13)
多次入住(7)
適合公幹(6)
健身室一流(3)
負評(24)
訪
客
豪華大床房
入住日期 thg 10, 2024
其他
38則評價
5.0
/5
傑出
發佈於 3 thg 10, 2024
非常滿意。服務也很好。交通也方便 入住舒適 晚上睡覺也非常安靜 舒適 還免費幫忙升級了房間 非常滿意 下次還會再來
來自住宿之回應:
尊敬的客人,您好!感謝您抽出寶貴的時間給予我們的評價!很開心得知您收穫了一段滿意的入住體驗,我們也很榮幸為您帶來了一段難忘的入住之旅。酒店整體以歐式建築風情設計為主打,體驗着歐洲風情,生活美學。我們一直秉承富有靈感的親切服務理念,為客人提供温馨、細緻的服務。期待下次為您帶來同樣滿意的入住體驗,祝您生活愉快,工作順利!——上海蘇寧環球萬怡酒店酒店管理層
訪
客
豪華大床房
入住日期 thg 7, 2024
夫妻/情侶
12則評價
0.5
/5
發佈於 20 thg 7, 2024
又老又破也不説啥了 這個價位比連鎖的都要差勁 半夜停電三次 沒空調 打前台電話永遠沒人接 叫天天不應 叫地地不靈 早上投訴 前台的傲慢態度搞得像見你們經理要預約一樣
bria
nchu
豪華大床房
入住日期 thg 8, 2024
獨自旅遊
6則評價
5.0
/5
傑出
發佈於 1 thg 9, 2024
房間很大,清凈乾淨,庭院很美,marriott的招牌還是令人愉悦的,courtyard性價比超高。
6/8
來自住宿之回應:
尊敬的客人,您好!感謝您抽出寶貴的時間給予我們的評價!很開心得知您收穫了一段滿意的入住體驗,我們也很榮幸為您帶來了一段難忘的入住之旅。酒店整體以歐式建築風情設計為主打,體驗着歐洲風情,生活美學。我們一直秉承富有靈感的親切服務理念,為客人提供温馨、細緻的服務。期待下次為您帶來同樣滿意的入住體驗,祝您生活愉快,工作順利!——上海蘇寧環球萬怡酒店酒店管理層
小
魚妹
豪華雙床房
入住日期 thg 8, 2024
家庭旅遊
21則評價
4.2
/5
很好
發佈於 22 thg 8, 2024
位置較不方便,如果自己沒有交通工具的話,健身房很不錯,房間還行,洗澡水壓夠,衣櫥有感應燈,半夜一直忽亮忽暗的
來自住宿之回應:
尊敬的客人,您好!來自上海蘇寧環球萬怡酒店的誠摯問候!感謝您選擇上海蘇寧環球萬怡酒店!歡迎您與我們分享更多意見或建議,客人全方位的滿意度是我們最關注的事情!酒店整體以歐式建築風情設計為主打,體驗着歐洲風情,生活美學。客人全方位的滿意度是我們最關注的事情,期待您的再次蒞臨。祝您工作順利,生活愉快!——上海蘇寧環球萬怡酒店酒店管理層
Kevi
n_EP
豪華大床房
入住日期 thg 9, 2024
商務旅客
4則評價
4.7
/5
優秀
發佈於 16 thg 9, 2024
出差預訂的酒店,前台免費升級套房體驗,一房一廳。乾淨衞生,安靜,確實不錯的選擇。
來自住宿之回應:
尊敬的客人,您好!感謝您抽出寶貴的時間給予我們的評價!很開心得知您收穫了一段滿意的入住體驗,我們也很榮幸為您帶來了一段難忘的入住之旅。酒店整體以歐式建築風情設計為主打,體驗着歐洲風情,生活美學。我們一直秉承富有靈感的親切服務理念,為客人提供温馨、細緻的服務。期待下次為您帶來同樣滿意的入住體驗,祝您生活愉快,工作順利!——上海蘇寧環球萬怡酒店酒店管理層
訪
客
豪華大床房
入住日期 thg 7, 2024
夫妻/情侶
24則評價
3.2
/5
發佈於 2 thg 10, 2024
很難對這家酒店做出評價,房間的設施陳舊與圖片不符,但是外部的環境還是優美宜人的。服務態度良好,但是服務意識及工作能力有極大的欠缺,經常出現失誤且補救不及時。
來自住宿之回應:
尊敬的客人,您好!來自上海蘇寧環球萬怡酒店的誠摯問候!感謝您選擇上海蘇寧環球萬怡酒店!歡迎您與我們分享更多意見或建議,客人全方位的滿意度是我們最關注的事情!酒店整體以歐式建築風情設計為主打,體驗着歐洲風情,生活美學。客人全方位的滿意度是我們最關注的事情,期待您的再次蒞臨。祝您工作順利,生活愉快!——上海蘇寧環球萬怡酒店酒店管理層
訪
客
豪華大床房
入住日期 thg 10, 2024
家庭旅遊
14則評價
5.0
/5
傑出
發佈於 11 thg 10, 2024
今年五月份陪小孩來考試就住過一次,體驗感非常棒,所以這次考試還是選擇住在這裏,前台小哥哥給了家人般的熱情,旅途的疲憊瞬間消失,房間也是乾淨衞生,服務周到,非常好的一段住宿體驗。如果有機會,下次還會繼續選擇萬怡酒店。
來自住宿之回應:
尊敬的客人,您好!感謝您抽出寶貴的時間給予我們的評價!很開心得知您收穫了一段滿意的入住體驗,我們也很榮幸為您帶來了一段難忘的入住之旅。酒店整體以歐式建築風情設計為主打,體驗着歐洲風情,生活美學。我們一直秉承富有靈感的親切服務理念,為客人提供温馨、細緻的服務。期待下次為您帶來同樣滿意的入住體驗,祝您生活愉快,工作順利!——上海蘇寧環球萬怡酒店酒店管理層
訪
客
行政雙床房
入住日期 thg 5, 2024
家庭旅遊
1則評價
5.0
/5
傑出
發佈於 10 thg 5, 2024
因為孩子考試,入住酒店,一到前台遇到了熱情的Demi,人不僅漂亮還很nice,知道我們來給我們調了安靜的房間,還延遲了退房。下週來,還繼續入住。
來自住宿之回應:
尊敬的客人,您好!感謝您選擇上海蘇寧環球萬怡酒店並給予我們肯定,非常榮幸前台同事的服務讓您感到滿意,為您的旅途帶來難忘的回憶。酒店整體以歐式建築風情設計為主打,體驗着歐洲風情,生活美學。獨特的風格及貼心的服務吸引了眾多客人對酒店的流連忘返,希望您也可以繼續支持我們,期待您的再次蒞臨,祝您生活愉快!——上海蘇寧環球萬怡酒店酒店管理層
maky
o123
豪華雙床房
入住日期 thg 9, 2024
與好友旅遊
2則評價
0.5
/5
發佈於 29 thg 9, 2024
酒店衞生差,設施老,枕頭也超級扁,很不舒服。最差勁的是隔音效果和酒店處理問題態度。隔壁房間聲音無比清楚,來上海做完晶體手術,醫生交代晚上一定要休息好。半夜10點半到12點半持續有吵鬧聲,忍無可忍打前台電話解決,回覆説會來看監控,但不一定能找到處理。等了20分鐘依舊如此,衹能凌晨自己穿着睡衣去敲隔壁房間的門提醒了才最終安靜,並且那段時間沒有看見有工作人員巡查。整晚的失眠導致眼睛恢復很差,酒店一開始給出的態度是下次來入住可以升級一晚,或者給我們退一晚的服務費100多。我朋友非常氣憤,不接受,要向平台反應,最後酒店直接説酒店管理層説了隨便你們去投訴吧,房費一分不少。這種拒不承認問題,態度惡劣的酒店真是第一次遇到。攜程覺得酒店做事很過分去溝通也是無果,態度依舊是隨你們怎麼辦。
來自住宿之回應:
尊敬的客人,您好!感謝您選擇上海蘇寧環球萬怡酒店併為我們做出評論。您的反饋能讓我們瞭解客人的真實感受,從而使我們不斷提高服務質量。很抱歉給您帶來的不便,您反饋的相關問題我們已經反映給酒店管理層。根據您遇到的問題正進行相應的調查及後續跟進,並對此安排相關的服務標準流程回顧的培訓,並對相關工作人員進行細節調查,以進一步提高我們的服務質量。客人全方位的滿意度是我們最關注的事情,期待您的再次蒞臨。祝您工作順利,生活愉快!——上海蘇寧環球萬怡酒店酒店管理層
Zounanchua
ngbeidemao
行政雙床房
入住日期 thg 9, 2024
與好友旅遊
20則評價
4.2
/5
很好
發佈於 28 thg 9, 2024
沒想到行政樓房間裏衞生間移門一側是壞的,靠窗的那張床,床靠表麪皮革已經裂開了,衞生間裏淋浴間有門,廁所間沒們,對於雙床房兩人居住情況下,不是很友好。 房間比較寬敞,很安靜,睡得很好。 酒店毗鄰蘇州河,周邊環境優美
匿名
用戶
豪華大床房
入住日期 thg 3, 2024
夫妻/情侶
1則評價
2.2
/5
發佈於 24 thg 3, 2024
第一次住酒店,然後空調壞的,然後問前台前台告訴我們暫時因為天氣的原因冷熱空調都無法使用,好歹也是五星級酒店,頭一次碰到這樣的,然後給出的方案是給了個電風扇,房間窗開不了也就算了,誰能想到在五星級酒店裡吹電風扇,大晚上被熱醒3次!然後第二天早上點了一份客房送餐服務,點的是漢堡,披薩和酸辣湯,漢堡裏的肉硬是硬和小石頭沒區別了,一點汁水也沒有,然後配餐的薯條炸的已經快焦了的感覺,披薩也是底部的番茄底汁也沒有給夠,酸辣湯衹有辣味,一點酸味都沒有,唯一讓我感到欣慰的是客房送餐的一個穿灰色西裝的服務員,態度非常好,一直微笑服務還問我們有什麼可以幫助的麼?講道理如果沒有這個服務員的服務我這個差評都不想打,已經差到不能再差了,這家酒店真的給我留下了非常不好的印象,好歹也是萬豪齊下的,就這樣的?
來自住宿之回應:
尊敬的客人,您好!感謝您選擇上海蘇寧環球萬怡酒店併為我們做出評論。您的反饋能讓我們瞭解客人的真實感受,從而使我們不斷提高服務質量。很抱歉給您帶來的不便,您反饋的相關問題我們已經反映給酒店管理層。根據您遇到的問題進行相應的調查及後續跟進,並對此安排相關的服務標準流程回顧的培訓,以進一步提高我們的服務質量。客人全方位的滿意度是我們最關注的事情,期待您的再次蒞臨。祝您工作順利,生活愉快!——上海蘇寧環球萬怡酒店酒店管理層
匿名
用戶
豪華雙床房
入住日期 thg 3, 2024
商務旅客
40則評價
4.0
/5
很好
發佈於 4 thg 4, 2024
酒店位置有點偏遠,不是要到酒店附近開會也不會入住. 接聽客服與房務部同事不是很協調. 我每次都要三吹四請才能拿到毛巾、拖鞋等需要物品. 但早餐不錯,餐飲部美女經理很健談
來自住宿之回應:
尊敬的客人您好,感謝您抽出寶貴的時間對上海蘇寧環球萬怡酒店的評價,我們非常抱歉沒有能夠帶給您一段滿意的旅程,我們會將您遇到的問題反映給相關部門,並加強員工培訓及做出合理調整,希望下次能給到您一個滿意的入住體驗。再一次感謝您選擇上海蘇寧環球萬怡酒店作為這次旅程的下榻酒店,祝您工作順利,生活愉快!——上海蘇寧環球萬怡酒店酒店管理層
匿名
用戶
行政大床房
入住日期 thg 4, 2024
與好友旅遊
7則評價
5.0
/5
傑出
發佈於 12 thg 5, 2024
市中心鬧中取靜,自帶歐洲小鎮風格,沿着河邊散步,一路花園作伴,酒店裝修精緻典雅,就是非常獨特的萬怡酒店☝️😁👏
來自住宿之回應:
尊敬的客人,您好!感謝您抽出寶貴的時間給予我們的評價!很開心得知您收穫了一段滿意的入住體驗,我們也很榮幸為您帶來了一段難忘的入住之旅。酒店整體以歐式建築風情設計為主打,體驗着歐洲風情,生活美學。我們一直秉承富有靈感的親切服務理念,為客人提供温馨、細緻的服務。期待下次為您帶來同樣滿意的入住體驗,祝您生活愉快,工作順利!——上海蘇寧環球萬怡酒店酒店管理層
訪
客
豪華雙床房
入住日期 thg 2, 2024
家庭旅遊
1則評價
3.0
/5
發佈於 13 thg 2, 2024
缺點:1.太暗了,就四個角有幾個小燈,把三個枱燈全開了都是暗戳戳的。2.空氣裏全是香水的味道,有點用力過猛了,不是很能接受。3.可能是過年的關係,周邊的全家,瑞幸都沒開,不是很方便。 優點:1.房間挺大的,也挺乾淨,兩大兩小沒壓力。
來自住宿之回應:
尊敬的客人,您好!來自上海蘇寧環球萬怡酒店的誠摯問候!感謝您選擇上海蘇寧環球萬怡酒店!歡迎您與我們分享更多意見或建議,客人全方位的滿意度是我們最關注的事情!您反饋的問題我們會同步分享給管理層。酒店整體以歐式建築風情設計為主打,體驗着歐洲風情,生活美學。客人全方位的滿意度是我們最關注的事情,期待您的再次蒞臨。祝您工作順利,生活愉快!——上海蘇寧環球萬怡酒店酒店管理層
cocog
aojian
尊貴雙床房
入住日期 thg 4, 2024
其他
7則評價
4.7
/5
優秀
發佈於 13 thg 4, 2024
酒店歐式風格,環境優美,鬧中取靜。房間很大乾淨,非常舒適,酒店人員服務態度非常棒,不錯的住宿體驗,希望早餐再豐富點!
來自住宿之回應:
尊敬的客人,您好!感謝您抽出寶貴的時間給予我們的評價!很開心得知您收穫了一段滿意的入住體驗,我們也很榮幸為您帶來了一段難忘的入住之旅。酒店整體以歐式建築風情設計為主打,體驗着歐洲風情,生活美學。我們一直秉承富有靈感的親切服務理念,為客人提供温馨、細緻的服務。期待下次為您帶來同樣滿意的入住體驗,祝您生活愉快,工作順利!——上海蘇寧環球萬怡酒店酒店管理層
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