噩夢一樣的入住體驗。
先説説基礎設施和服務:
當天零點後入住的,太累了就想好好睡個覺。安排的是8樓走廊盡頭的房間,隔壁是布草間(儲物室之類的吧)。客房打開門就是床,沒有洗漱台或者玄關這些過渡,當時心裏就有點擔心走廊隔音會不會差,但因為太晚了就沒折騰換房間。後續的遭遇也印證了這個顧慮…
首先,房間和廁所窗外都正對着高架(圖3),廁所很吵關門可以解決,房間的窗隔音也不好,半夜一直有來往車輛的聲音,沒有間斷,哪怕已經很累了,也很難入睡。
然後,迷迷糊糊睡着以後,估計凌晨兩三點的樣子,走廊裏突然來回走動、推門説話的聲音(可能是喝多了,聲音比較大),可見門和牆的隔音也做得很差。
再後來,更迷惑的來了,早上5、6點的樣子,不知道是隔壁布草間還是哪裡開了什麼設備,房間不僅有窗外車子的聲音,還有設備振動感😂,我的媽呀~這間房真的是可以給人住的嗎???
接着,半睡半醒能聽到走廊有大聲攀談的聲音,再然後經典的來了,7:05被一記很重的摔門聲“哐”得一聲嚇醒!驚天動地!(因為被嚇醒,打開手機看了時間)。
這一聲徹底驚醒後,就睡不着了,摔門的聲音從方向上應該來源於布草間。
索性下樓吃早餐吧,唯一還滿意的,就衹有早飯了,種類比較多,對得起40一份的價格。
後來吃完早飯上樓,看到布草間大門就那麼敞開着(圖7、8),沒有人也沒有什麼推車抵着門,推測7點的摔門聲就是阿姨圖方便進出都沒有關門然後摔了門。後續回到房間後,布草間也一直傳出叮鈴匡郎的聲音。
其他:
1)房間電視歪的,電視機下面壓了一瓶水,不知道是不是前面的人留下的
2)房間裏沒有配茶包和咖啡,其他全季都有
3)我是週四零點以後到店,當場在攜程定的週四晚的房間,大床房價格為435,週五早上打開攜程,週五當日同等房間定價390,週六當天365,週日當天314,週一305…感情住半天比住一天還貴?迷惑的定價邏輯。匹配的還是這麼拙劣的軟硬件和服務。
建議提升服務人員的基本服務意識,在客房周圍不發齣劇烈噪音這是基本常識吧。實在培訓不了,布草間周圍的房間就別安排住人了。何況房間本身還有設施缺陷。
以上,過去出差沒少住過全季,這是所有住過的全季裏,入住體驗最最最最最最差的一次!