上海虹橋機場國展中心施柏閣酒店

唯一亮點就是餐廳服務人員。本次入住上海施柏閣酒店，是我迄今為止最差一次，沒有之一！ 在訂單上備註了“安靜”的要求，依然給我安排了外面施工的房間3015，該房間外面正對施工現場，且從每天早上七點到下午七點不間斷施工，關上窗户聲音小一點但是極不透氣，打開窗户伴隨噪音和汽油味道！我既然備註了，為什麼不安排？即使安排不了為什麼不提前溝通！ 酒店在明明有合適空房間的情況下依然安排了外面堆滿建材的房間，也未提前説明和溝通。即便我不是攜程黑鑽，就是普通客户，你們對待客户的服務和態度也非常惡劣。你們可以自己看一下這個房間的“風景”，是你們對待黑鑽客户的態度嗎？！ 入住第三天3月30日早上十點二十，我外出時看到有清潔大姐正在收拾房間，給大姐説請馬上收拾我的房間，工作人員滿口答應並通過對講機通知同事來打掃，我詢問大概多久，她説半小時。我在樓下大廳等到十一點上去，結果一個矮胖，東北口音女性清潔人員站在房間門口，説剛才太忙了沒時間，現在馬上打掃，説十分鐘就可以打掃好，我説不行，她説那就二十分鐘，請看你們打掃的成果，呵呵。喊讓我別生氣，這種道德綁架你們是厲害的，你們清掃的流程何在，服務何在？！結果我又在大廳等了半小時，十一點半到房間，除了放了幾條毛巾，被子折了，拖鞋也沒補充 地上還是濕的，一早上就被你們忽悠了！ 和攜程聯繫，説有經理來處理，結果來了一個男性工作人員自稱姓裴，一進門問我們有什麼需求。我以為是來道歉的，結果是來看熱鬧的。給他説明瞭情況以後，詢問我們要不要一個果盤和茶具，這個是什麼道歉的態度！？ 前台入住的時候，工作人員還當我面議論前面退房的客人，素質何在！前台服務人員態度極差，我有外賣送錯了，讓我自己問有沒有朋友給我點，還比我先掛電話！退房後還搞錯遺落房間的東西！ 自始至終沒有一個管理人員來主動道歉，表示歉意。 另外，攜程本次在我入住過程中，對於我提出的包括為什麼有房間還要安排非安靜房間，沒有管理人員來道歉的情況沒有回答。我認為攜程完全沒有盡到充分溝通，監督的工作，我作為一個長期在攜程定行程，每年花費不菲的黑鑽用户表示非常不滿，氣憤和失望！ 我要求酒店就此事正面迴應 1 我註明了安靜，為什麼不提前溝通和安排 2來打醬油的裴姓工作人員是什麼職位 3清潔員工為什麼説好立即打掃卻不執行，並且完成情況極差 4就本次入住不愉快的情況予以書面道歉！

從廣州過來的，特別熱心，前台小哥哥小姐姐。我特別滿意，特別特別滿意。服務很好，希望可以再接再厲。酒店離着虹橋高鐵站和虹橋機場很近。交通還是很方便的，離這個國家會展中心也很近。走的時候小姐姐還送了我三雙拖鞋。

此次旅游在虹桥机场轉机，因顺路去银行更新资料，故选择机场附近的上海虹桥机场国展中心施柏閣酒店住宿乙晚。酒店装修风格高雅，设备斉全，早餐丰富美味，確实符合国际連锁酒店水準。

這家施柏閣虹橋酒店的早餐是我特別點讚的。在400塊錢左右的商務酒店區間裏，能有這樣的早餐出品，我覺得已經非常滿意了。他們的早餐最大的特色就是不敷衍。從自己家烘焙的麪包到自己做的點心，再到熱菜區真正有在烹飪的、可以拿得出手的菜餚，比如有的時候是黑椒牛仔骨，有的時候是燒鴨。 ✨他們家的意大利麪和炒麪做得非常好吃。意大利麪是那種成人更喜歡的、很有深度的甜辣醬口味，而炒麪往往是咖喱風味的，而且炒得一點都不油，每一條麪都根根分明。 他們的小菜也在不停更換，有的時候是自己家做的薰魚，有的的時候是自己家做的甜辣小魚乾。很明顯能感覺到他們的用心，不敷衍，這一點我覺得特別難能可貴。 🌿早上現燙的面有烏冬和拌麪不同的粗細可以選擇。我覺得他們家的葱油拌麪特別好吃，因為他們家的葱油都是自己炸的，必須點贊！ #春節旅遊碼住這家親子友好餐廳

經理毛晶瑤小姐姐真的特別貼心，辦理入住又快又温柔，有問題都耐心解答，周到不敷衍，細節裏全是用心，全程讓人感覺很舒服、很安心，是一次超棒的入住體驗！

環境很私密很棒。前台很有禮貌還給升級的套房，早餐也可口！。虹橋樞紐附近的品質豪華酒店確實可以的！。。以後還會選擇這家！

本次入住奔馳入住體驗很好，前台服務很好辦理入住迅速，下次還會回來住，性價比非常高，推薦對一家酒店

親子出行，我們全家又一次選擇了酒店公寓。其實一開始有點猶豫，畢竟這個牌子還不是那麼知名。綜合對比地段、價格和設施，最終還是訂下了。 大堂的設計簡練優雅，我的家人還有其他住客經常會在那裡坐坐。入住時前台非常熱情，遞上熱茶，幫我們處理了手中要丟棄的一些雜物。 進到房間還是挺驚艷的。之前我們住過兩次大品牌公寓的家庭套房，對大面積的房間其實見怪不怪。但還是對這個公寓的佈局、朝向和基本硬件印象非常好。冰箱裏有免費飲料，洗衣機特別安靜（而且乾衣效果很好）。最讚的還是有一個客衞和一個主衞。空調是客廳客房分離的，暖氣極其強勁，非常適合怕冷的住客。兩米大床特別寬敞，六樓隔音也很好。 公寓早餐很不錯，員工和廚房阿姨態度都很好。公寓其實可以步行去虹橋天地和龍湖（我們就來回步行了兩次）。距離還可以，打車也很方便。【提個小意見吧：自助餐咖啡機的旁邊，應放置一個小雜物盒，方便客人丟棄糖包和茶包。另外還應提供攪拌用的小勺或攪拌棒】。 我想這次我們在上海旅途特別愉悦的原因，一半要歸功於這個公寓。有緣再聚的話，我們還會考慮這家。謝謝。

房間非常滿意，住起來也很舒服，這次入住體驗太棒了！前台服務熱情高效，房間整潔舒適，床品柔軟一夜好眠。早餐種類豐富，環境優雅安靜。位置便利出行方便，性價比超高，下次還會選擇這裏！