上海佘山世茂洲際酒店（世茂深坑酒店）

週末提早給母上大人過生日，再次入住上海佘山世茂洲際酒店，前幾次住的是藍寶石主題行政大床房，這次換了豪華紅寶石主題行政大床房，房間和藍寶石行政房差不多大，就是內飾顏色不同，陽台上也有觀景台，視野很好，站陽台上就可以很好的欣賞到山海尋隱水幕秀。 管家Bruce很熱情，跟我們介紹了酒店各個活動時間，和周邊景點。 辦理完入住後直接去13層行政酒廊品嚐下午茶，黃橋燒餅超好吃、蛋糕咖啡和水果也不錯。 酒店邊上新開的祕境雲端漂流玩了，玻璃棧道走了。晚飯繼續在行政酒廊吃，品種雖然不多，但是味道不錯，喜歡潮汕鹵鵝、芝士蘑菇塔塔，清炒菠菜超糯，氣泡酒也不錯，吃完晚飯19點，正好到14樓觀景平台看水上火壺表演，超震撼。 最後總結下，洲際的服務還是一如既往的好，晚上管家Bruce還準備了晚安甜品，走廊上遇見服務員還會熱情打招呼，讓人有種賓至如歸的感覺。

這次在佘山世茂洲際酒店，錯峯中秋國慶假期，和媽媽兩個人住上兩晚，體驗還是很不錯的。 入住的時候幫我們免費升級房間，被安排到了負九樓的安靜的角落。雖然離電梯有多遠，但是，晚上觀看光影崖壁秀的角度正好。負責負九樓的客房清潔的馬東艷大姐服務態度非常好！很親切地跟我們打招呼，給我們補充瓶裝水，整理房間，有種被照顧的感覺，心裏暖暖的。感謝馬大姐！ 這裏提供管家式服務，我們的管家叫Bruce。通過微信我們聯繫上了，全程會在適當的時候發來問候，問我們有什麼需要，還幫我們預訂餐廳。我有什麼問題，不用打電話給客服，直接微信Bruce就行，非常方便，非常適合當代人的溝通方式。 酒店的自助早餐非常豐富！吃完早餐，我們就自己參觀酒店，打卡拍照。一樓大堂還有好幾個“礦工小熊”，非常可愛。然後大堂有光韻水幕秀。一天有四場，非常好看。 第二天晚上我們在酒店吃自助晚餐。品種挺多的。我們買的是大眾點評的團購。送了我們每人一份的鹵鵝掌還有一盒月餅🥮。真是來對時候了！裏面八個月餅裏有兩個我最喜歡的廣式椰蓉月餅！現在不常見了。真的很開心。

我們這次一大家子包含3個長者住了3間房，整體都非常滿意。酒店周圍環境很好，桂花開始飄香。房間正對着深坑的巖壁，晚上的燈光秀可以在房間陽台上看，非常愜意。中餐廳的粵菜也做的很好。尤其是管家Nisha，不但幫我們辦好了延遲退房，還帶我們參觀了地下15樓的宴會廳和客房，看到了整整一個牆面的海底動物，給我們整個行程增加了意外之喜。

這次帶兩個小朋友入住上海世茂洲際酒店，整體體驗非常棒！特別要感謝管家Bruce，服務貼心周到，從入住到離店全程細心關照，還幫我們協調了延遲退房，帶娃出行輕鬆不少。酒店餐飲選擇豐富，口味也很適合孩子；晚間表演精彩紛呈，小朋友們看得目不轉睛，玩得特別開心。深坑酒店的建築本身就很震撼，住在這裏像是一場奇妙的探險之旅，大人小孩都留下了難忘的回憶。下次還會再來！

非常愉快的國慶之行！酒店環境很好，住的也非常舒適，房間整理的很乾凈，還有貼心的水果和紅酒贈送，風景宜人，深坑下面非常涼爽，晚上的燈光秀配上無人機展示真是太震撼了😆最後還要感謝小管家Bruce的貼心服務，及時迴應我的各種問題，有機會還要來二刷😍😍😍

上海深坑酒店的旅行體驗完全顛覆了我的想象！地下88米的垂直空間設計從大堂開始就震撼人心，崖壁瀑布、水幕投影與礦坑地貌巧妙融合，既有工業遺跡的厚重質感，又充滿未來科技的藝術氣息。房間落地窗正對深坑峽谷，清晨雲霧繚繞如仙境，夜晚燈光如星河璀璨，景觀層次遠超普通城市酒店。特別要大力表揚管家Bruce，他的服務精準又貼心：入住前主動確認行程細節。酒店硬件奇觀已足夠驚艷，但Bruce的專業與温度，才是讓這段記憶真正“入坑”的關鍵。

服務如其名的深坑酒店！ 設施老舊，解決問題不及時：中午報修，結果大晚上被衞生間移門卡住出不來； 服務響應速度慢：下午要的枕頭，晚上回酒店都沒送到房間；無論從辦理入住到退房都沒有明確標識，無人引導就更不用説了，節假日人多，服務態度、意識更加跟不上了，説三星都算表揚了。 服務態度、意識差：反饋問題後服務員態度漫不經心，升級找到大堂經理後也無合理解決方案，後續無人跟進。 整體非常差，完全不會推薦

入住深坑酒店的體驗遠超預期，絕對是一次難忘的旅程。 首先必須特別感謝我的管家Bruce，他的服務堪稱完美。從入住前的溝通、行程提醒，到入住期間的各種需求，他都能迅速響應並完美解決，讓我全程都感到非常安心和貼心。 其次，酒店的景色真的名不虛傳。建築本身就是一個奇蹟，房間的觀景陽台視野極佳，白天可以欣賞懸崖瀑布，晚上則能沉浸在壯觀的崖壁燈光秀中，每一刻都令人驚歎。 無論是為了獨特的景觀，還是為了體驗頂級的服務，這裏都值得專程一來。再次感謝Bruce，讓這次地心之旅更加完美。

環境：深坑酒店名不虛傳，房間都在地下坑裡，所以電梯都是要往下走的，和日常上下正好相反，一直會鬧烏龍😂因為在坑裡的緣故所以會顯得有點暗，但是整體很乾凈整潔，收拾的很好。到B14層的平台處往上看真的很震撼。B15層海底餐廳有固定的參觀時間，我們進去可以看到水下世界，一條條肥肥大大的魚在來回遊動，孩子看的非常起勁，家裡人突然覺得房價很值得了🤭 服務：熱情很有耐心，很感謝我的管家Bruce，我的問題其實非常雜，但是他會仔細告訴我，還會幫我提前想到我可能需要的，比如酒店各個項目，比如可能需要延遲退房等內容。 衞生：保潔人員做的都很到位。 設施：酒店開業時間有點久，但是各方面都很到位，應有盡有，房間格局很大，想的也很周到，比如房間裏床位有突出平台可以坐下來看外面，也可以給孩子坐下來。 項目：酒店大堂水幕秀👏晚上崖壁光影秀＋無人機表演👍非常遺憾當天去的晚沒有約到第二天的水下潛水艇項目💔小童樂園較小在餐廳內。 其他：1.純屬個人感受就是酒店空調非常足有點冷了，最近降温了其實。2.開業早時間久，酒店房間的大床一動就是嘎吱聲，一晚上不太敢翻身，因為孩子小就怕嘎吱嘎吱吵醒他，其實可以檢查一下牀板，畢竟挺吵人的。3.空調板關燈後過亮最後我用孩子尿不濕貼住擋光了。屋頂的報警器晚上黃色燈光時不時閃一下。4.房間廁所的抽紙太靠後了，不知道當時裝好後有沒有試過位置，實在是抽起來太不方便了😅5.自助晚餐感覺價格偏高但是品種一般，比如刺身區一般遇到的酒店自助都有壽司這類多元化餐品，但是這裏沒有，有點可惜我不能吃生的連壽司也沒有吃到；比如沒有白米飯其實孩子挺需要的，炒飯過於油膩；比如海鮮小火鍋底盤缺一個竹筐隔熱，衹有盤子託底，因為盤子比砂鍋小加上光滑導致行走中滑動，同行人燙到手指，這其實是個安全小細節但是如果不小心摔了燙到別人尤其是長者孩子那就是安全事故了。。。個人感覺有些敷衍了晚餐，對不起價格了。自助早餐完全沒問題品種絕對多樣。