滿分五星誠意送給上海浦東張江維景國際酒店,這次商務出行入住,整體體驗遠超我的預期,全程舒心順暢,必須好好寫評重點誇讚前台工作人員Chilly。
我是傍晚拖着大件行李箱抵達酒店,一路趕路身心疲憊,剛走到前台,Chilly就立刻起身微笑問好,待人親切有禮,沒有絲毫敷衍。辦理入住全程行雲流水,業務十分熟練,短短几分鐘就完成所有登記核對工作,還主動跟我確認房型需求,細心告知樓層電梯、消防通道位置。期間我接連拋出一堆問題,包括廣蘭路地鐵站步行路線、周邊產業園靠譜的商務餐廳、酒店早餐開餐時段、健身房與泳池的開放時間,還有地下車庫新能源充電樁點位、來回迪士尼的定時班車時刻表,每一個問題她都條理清晰、耐心細緻地逐一解答,還貼心提醒早高峯園區門口容易堵車,給了我省時的打車等候點位,細節之處盡顯用心。
中途我臨時需要打印幾份工作文件,不清楚在哪打印,向Chilly諮詢後,她直接幫忙打印,服務響應速度特別快,省去我不少麻煩。入住之後我致電前台諮詢空調調解方式,響應速度特別快,立馬安排工程師傅來房間看。全程服務做到了事事有迴應,分寸感恰到好處,熱情卻不刻意,真切讓人感受到賓至如歸。
酒店本身硬件條件同樣無可挑剔,大堂裝修高端雅緻,公共區域保潔到位,各個角落乾淨整潔,綠植佈置恰到好處。客房空間寬敞明亮,採光通風俱佳,軟裝温馨柔和,床品柔軟親膚,枕頭軟硬適中,臨街房型隔音效果絕佳,夜裡安安靜靜完全不受外界打擾。房間配套設施一應俱全,高速WiFi、智能電器運行穩定,衞生間乾濕分離,洗漱用品品質在線,24小時熱水供應充足穩定,保潔人員每日定時上門整理更換耗材,房間始終清爽整潔。
酒店地理位置優勢突出,毗鄰廣蘭路地鐵,周邊商超、餐飲配套齊全,不管商務洽談還是短途遊玩都十分便捷。完善的設施、乾淨舒適的環境已經足夠加分,但前台Chilly專業暖心的服務才是本次入住最大的驚喜,全程周到體貼,讓枯燥的出差旅途多了很多暖意。這家酒店性價比拉滿,已經列入我來張江出差的首選清單,後續再來浦東一定繼續選擇維景國際,也真心推薦給所有來這邊出行的!