上海龍之夢萬麗酒店

萬豪旗下的五星級酒店，地段很好，離中山公園地鐵站步行不到100米，去市中心商圈和虹橋機場都很便捷。 酒店2020年完成裝修，外立面的玻璃幕牆在陽光下有現代感；大堂採用大理石搭配金色藝術紋飾設計，還擺放着玉雕擺件，挑高的空間讓整體顯得輕奢又大氣。 酒店的配套設施齊全，室內恆温泳池水質乾淨、水温適宜，不管是晨起健身遊還是傍晚休閑遊都很合適；24小時健身房的器材種類豐富且維護得很新，能滿足不同健身需求。客房視野很棒，部分房型能一覽魔都城景，房間內的佈置簡約大氣，床品和衞浴用品都是萬豪標準配置，住起來舒適。 辦理入住效率也很高，不用長時間等待。不管是商務出行還是休閑度假，如果是在長寧區附近玩的話，住這裡會很不錯。

回到以前的老地界居住格外親切，酒店工作人員很棒，還為我安排了能看到外灘風景的房間，天氣格外給力，魔都的夜景美翻了！ 58樓的下午茶樓層看夕陽醉美！ 兒子很高興，還看到了以前的小學，相隔八年，再次看到兒時的感覺！ 下次再來！

過節定了聯通房，很適合家庭出遊或者朋友一起。兩套房中間夾了個帶沙發的小廳，既可以聯通也可以關上門各走各的很方便。提前告知會早到酒店也同意了，結果還好沒早到，2點到的也等了2小時才拿到房，太幸苦了。房間不錯地理位置很好，就是衞生還有待提高。

還可以，整體流程的都是普通員工的時候是多少呀好的哥感謝了哥的時候可以啊小夥子很不錯了就是那個在外面玩的就是這個點了今天上午去看👀👀👀👀👀👀👀👀👀👀👀👀👀👀👀👀👀👀👀👀👀👀👀👀👀👀👀👀👀👀👀👀👀👀👀👀👀👀👀👀👀👀👀👀👀👀👀👀👀👀👀👀👀👀👀👀👀👀👀👀👀👀👀👀👀👀👀👀👀👀👀👀👀👀👀👀👀👀👀👀👀👀👀👀👀👀👀👀👀👀👀👀👀👀👀👀👀👀👀👀👀👀👀👀👀👀👀👀👀👀👀👀👀👀👀👀👀👀👀👀👀👀👀👀👀👀👀👀👀👀👀👀👀👀👀👀👀👀👀👀👀👀👀👀👀👀👀👀👀👀👀👀👀👀👀👀👀👀👀👀👀👀👀👀👀👀👀👀👀👀👀👀👀👀👀👀👀👀👀👀👀👀👀👀👀👀👀👀👀👀👀👀👀👀👀👀👀👀👀👀👀👀👀👀👀👀👀👀👀👀👀👀👀👀👀👀👀👀👀

這個酒店非常舊非常臟，可以去日本、加拿大、美國，費爾蒙酒店一百多年的，雖然有歲月的痕跡，確實是乾淨、有品位。萬豪大量的收購酒店管理卻沒有更上，那麼衹會慢慢被洗牌。在温度衹有十幾度的情況下，沒有開熱空調，並配的是薄薄的被子，這是讓人感冒的準備。並且床頭玻璃台角破損，造成我膝蓋皮損。硬件跟不上，其實就是軟件沒想法。

首先，今年大大小小住了十幾家五星級酒店，咱們家的服務，是最差的…… 酒店的地理位置很好，下樓就是商場，很方便！ 但整體服務有待提升，大家的服務意識不太強，感覺很冷漠，沒有五星級酒店該有的服務與温度 （辦理完房卡，前台也不會提醒前方中庭電梯上房間，導致我們在那找了半天） 這裏還要特別説一下，酒店會務部的經理，服務特別的差，不僅全程對客户沒有稱呼，溝通也沒有服務意識 我們每年的開課需求，在上海至少是4場，早就想用咱們酒店了，就因為會務部的對接人員，服務溝通一直不太行，所以一直沒來，結果這次來了，果然不出我們所料，真的差的一塌糊塗 説完了不好的，再説一説好的，這裏特別感謝Almira，服務特別的貼心，臨走前的那天，還幫我們升級了兩份早餐 説實話，要不是Almira最後的這一驚喜，此次的評分，連三星都打不到，Almira的服務在這單獨打五星！ 希望酒店方，可以多多培養這類優秀的服務人員，把那些降低酒店服務品質的管理人員，適當降級優化，或重新培訓上崗！ （不然再好的地理位置和硬件，都救不了咱們酒店的這個服務）