上海浦東麗思卡爾頓酒店

之前住過Ritz國內其它地方几間酒店，因為過年，這次特意帶家人選擇“家門口”的這家魔都奢華酒店體驗一下，事實證明，它家的各種硬件和軟件帶給自己的驚喜遠在預想之上！真的各種感動。這家的地理位置在陸家嘴國金中心，購物餐飲娛樂各種便捷，入住期間，行政酒廊的體驗使人難忘。49樓的lounge區域寬敞，可俯瞰外灘風光及其璀璨夜景，視野絕佳。五個餐段的饕餮飲食令人體驗到何為“舌尖上的Ritz”，最主要的是服務貼心，讓自己和家人實實在在體會到“賓至如歸”（這點和廣州麗思完全一樣！題外話，附近毗鄰黃浦江的某S家那間的服務與管理都很糟心，不會再去）在麗思行政酒廊某次就餐時年邁家人因健康原因提出了當日餐牌上沒有食物的需求，當日餐廳工作人員lucas後來特意另外製作以滿足家人要求，深為感動。同樣還是這位非常斯文的lucas先生，自己關於某水果的詢問也讓對方主動幫忙協調，最終酒店方也是另外幫忙準備了，品質口感特別好，真心感謝🙏！還有氣質清秀的Darcy，服務耐心細緻，客房年輕的清掃工作人員可可（不知是否姓鄭）覺察到自己與年邁家人同住的細節，在清掃房間後提供了不少便捷物品方便我們使用……諸多貌似不起眼的細節可見酒店的企業文化之優秀！感謝行政酒廊的Eddie、Jerry與Claire給予的極富專業素養的對應！因房內牀頭櫃插座的面板在某天午夜突然脱落，因存在安全隱患，翌日聯繫酒店前來修理，本來以為事情就結束了，當天值班經理kevin徐先生事後多次打來電話致歉，並另外免去其後直至退房日的第三人行政酒廊禮遇費用，種種事例都表明這家麗思的服務品質絕對是頂流的，家人和自己非常滿意，雖然居住在上海，以後一定會再去入住。

酒店環境和服務都很好，特地來過紀念日，提前定做了定製房卡，前台接待我的是zora，態度很好，尤其誇一下An，帶我介紹房間，晚餐的時候給我送來了鮮花，座位安排了靠窗還撒了花瓣，太棒了，房間裏也有紀念日小蛋糕，一切都很好。

訂的江景房，視覺角度絕佳，外灘百年建築盡收眼底。女兒和她的小夥伴十分滿意。早餐觀景也十分出色，味道也正。一次愉快的出行。服務是麗思卡爾頓的專長，每位服務生都熱情周到。提個建議，如果房間中再備一套中式泡茶工具，可能會更完美。