總體評價:有褒有貶,外觀出片,設施過關,軟件有可改進之處:
環境:酒店毗鄰西郊莊園馬德里洋房小區,外觀還是很漂亮的,大堂富麗堂皇,很多人都會在大堂門口的樓梯前拍照留念,酒店距離國展中心和蟠龍天地不遠,交通尚可,興許是因為户外游泳池正在維護的關係,本次到諸多網紅打卡留念的最出片的庭院區域去,並沒有感覺很驚艷。
設施:酒店的客房裝修風格是老錢風,客房裡五星級酒店該有的東西基本都有,讓我比較意外的是沒有貴妃榻。房間裏的咖啡機用的是拉瓦薩的大膠囊,令我稍感意外的是本次入住時咖啡機出現了故障,膠囊用過後會卡死在機器裏,維修人員修過一次後仍然無法解決問題;值得一提的是,酒店的內部隔音似乎不是很好,晚上會聽到走廊裏旅客的對話聲。酒店的健身房和游泳池這次沒有體驗,不過健身房我粗粗看了看,器材還是很全的。
服務:總體上我感覺酒店的服務還不錯,前台比較熱情,服務的響應速度也尚可,不過作為行政房的住客,有兩點感覺比較遺憾:一來12樓的行政酒廊在維修,導致行政酒廊待遇衹能在大堂吧裏體驗而大堂吧在1樓,風景和12樓的行政走廊肯定是沒有辦法相提並論的;二來酒店的下午茶和歡樂時光都不是自助餐或點單,而是套餐,雖然口味尚可,但體驗不是很好。如果對房型沒有特和樓層沒有特殊執念的話,建議慎重選擇行政房。