酒店的服務,是我遇到的最差的,沒有之一!之所以預訂這家主要是因為在機場附近且提供免費接機服務。預訂時明確備註外賓,需要接機,他們同意了。結果沒有任何人主動聯繫我,於是主動打他們電話,説讓我把接機訊息發給前台微信,結果把接機訊息發給他們前台微信後,沒有任何回覆,再打他們電話並明確告知,讓他們前台對接機事宜給個回覆。整整六個半小時過去依然沒有回覆一個字。無奈打温德姆400電話投訴,十分鐘左右酒店終於回電話了,還理直氣壯地説預約接機需要電話預約。我就惱火了,是你們讓我把接機訊息通過微信告訴你們預約接機的,結果六個半小時沒有回覆還好意思説要電話預約,最後又説太忙,沒看微信,我想説你們的前台微信明明就是一個工作微信,工作時間不回覆工作訊息,算哪門子忙?就算是按照先來後到順序排隊,也不至於排隊六個半小時才輪到服務我吧?要麼就是本身服務太爛,要麼就是酒店管理太差!
強烈建議大家不要訂這家酒店,服務態度極其差,毫無專業素質可言!