機場接駁車司機人很好,服務優質。
前台2/11早班人員很冷淡,服務欠佳。因為時隔8年才回大陸,也沒有支付寶,信用卡買機票高鐵飯店的時候刷爆了,銀行放假來不及再調高額度。我向前台提出是否可以幫忙叫計程車,前台小姐很冷淡低頭回應:那我也是要用手機叫車啊!
本來我還想問她能否付她現金請幫我叫車,看對方懶得理我,我沒好意思再開口。後來那位應該是老闆娘,跟我說可以走去公交車站再轉地鐵,又叫前台幫我換零錢,才解決。
最後我只能拖著行李,帶著兩個孩子,步行快20分鐘走去公交車站。
服務可以再貼心一點,畢竟是服務人員。我在台灣也做過兼職服務生,不能說非常完美,至少是貼心一點,可以為客人著想一點。
在我表達我的難處之後,收到的回應態度非常冷淡,連看都不看。或許你真的忙,但是態度讓人心冷。
餐廳自助餐品項較少,但能吃飽。
房間不錯。