上海NEOBRIDGE酒店的評價

來自住宿之回應: 親愛的賓客，您好！看到您的這段評論，我們整個團隊心裏都暖烘烘的，真的特別感謝您願意花時間把這段舒心的體驗分享出來～您説我們是“有温度有情懷的設計師酒店”，這真的説到我們心坎裏了。當初打造這家店時，就盼着能打破傳統酒店的冰冷感，不管是把橋融入入口設計的小巧思，還是房間裏minibar、用品這些小細節，都是想讓奔波的您能在這裏找到“暫別疲憊”的歸屬感。特別開心您喜歡靠街區的房間，窗外的梧桐樹和教堂景緻，確實是我們這兒的“寶藏視角”，能被您捕捉到這份美好，特別值得。前台小夥伴們聽到您誇他們“nice”肯定會超開心，免費糖水和特調雞尾酒也是我們的小小心意，就想讓大家住得更自在些。您的認可就是我們最踏實的動力，真心盼着您下次再來，不管是想再品品雞尾酒，還是看看不同季節的梧桐樹，我們都在這兒等您呀～

來自住宿之回應: 尊敬的客人，非常感謝您如此用心的入住分享！看到您對我們的景觀、設計與服務的認可，我們心裏滿是温暖。雖然房間的空間不算開闊，但我們始終希望能以蘇州河畔的靜謐景緻、教堂旁的獨特視野，以及遠方大橋的璀璨夜景，為您打造一處鬧中取靜的休憩角落；工業風的時尚裝修，也是我們在設計上的巧思，希望能為您的旅途增添一份不一樣的質感。早餐的現做主食與精細搭配，是我們對餐食品質的堅持；而根據您的航班時間調整的延時服務，更是我們 “以客為心” 的服務初衷。能為您的出行提供便利，讓您擁有舒心的體驗，是我們最大的榮幸。再次感謝您的特別推薦，Neobridge 酒店隨時期待您的再次光臨，願您未來的旅途，處處皆有美好相伴

來自住宿之回應: 親愛的賓客，您好！非常感謝您抽出寶貴時間分享此次入住體驗，也由衷開心您能喜歡樓下酒吧的氛圍，以及我們贈送的雞尾酒和早餐，您的肯定是我們前進的莫大動力～關於您提到的空調偏幹、房間隔音一般的問題，我們已經第一時間記錄下來啦！針對空調乾燥的情況，我們會盡快為每間客房配備加濕器，讓您後續入住能擁有更舒適的體感；對於隔音問題，我們也會安排專業人員對房間門窗進行全面檢查和優化，儘量減少外界噪音干擾。另外，您反饋的外賣員敲門情況我們也格外重視，雖然瞭解到是外賣員個人原因，但這也提醒了我們在訪客管理上需要更加嚴謹。我們會立即加強對入口處的管控，明確告知外賣員配送規範，避免類似情況再次發生，給您營造更安心的休息環境。再次感謝您的理解與包容，更感謝您提出的寶貴建議，這些都能幫助我們不斷完善服務。我們真誠期待您的再次光臨，屆時一定讓您感受到我們的改進與誠意～祝您生活愉快！

來自住宿之回應: 親愛的賓客，您好！非常感謝您選擇我們酒店並留下這麼用心的好評！看到您喜歡我們的房間設計、能欣賞到蘇州河的美景，小而美的氛圍能讓您滿意，我們真的特別開心～您提到服務人員貼心熱情、交通便利、周邊餐飲豐富，這些都是我們一直努力打磨的細節，能得到您的認可太暖心啦！樓下的酒吧作為《愛情神話》取景地，能給您帶來額外的驚喜，我們也感到很榮幸～衞生和設施情況是我們最重視的部分，很高興您覺得設施新、衞生不錯。您的滿意就是我們最大的動力，我們已經把您的肯定分享給了團隊的每一位小夥伴！熱切期盼您下次再來，繼續感受蘇州河畔的愜意時光，祝您生活愉快！

來自住宿之回應: 親愛的客人，非常感謝您抽出寶貴時間，如此細緻地分享此次入住體驗，您提出的每一條反饋，都是我們改進服務的重要方向。對於您提到的幾個問題，我們深感抱歉，也特別理解這些情況給您帶來的不佳感受：關於樓上用水後傳來的 “噠噠噠” 聲響，我們會立刻安排工程團隊對客房的給排水管道進行全面排查，檢查管道固定是否鬆動、隔音處理是否到位，並及時加固維護，杜絕類似異響干擾您的休憩。樓下酒吧公司年會至深夜，以及後續收拾產生的噪音，確實是我們的協調和管理工作不到位。我們已經和酒吧方溝通明確，後續包場活動會嚴格控制結束時間，且保潔收拾環節會盡量降低聲響；同時您沒喝到贈送的酒，我們深表歉意，下次您到店，可直接聯繫前台，我們會為您補上並額外贈送一份小食，略表心意。您説客房毫無景觀、看不到河，我們也很自責。此前的房源描述可能存在不夠精準的地方，後續我們會重新梳理房型景觀訊息，在預訂頁面明確標註 “河景視野”“無景觀” 等分類，讓您預訂時能一目瞭然，不再產生誤解。同時，也特別感謝您對我們的認可！早餐的品質、前台的貼心服務、暖心的銀耳湯和客房零食飲料，還有便利的地鐵出行條件，都是我們希望能帶給每一位客人的小美好。能得到您的肯定，我們也備受鼓舞。再次為此次入住的不周向您誠懇致歉，也感謝您的包容與坦誠。如果您願意再給我們一次機會，下次預訂前可直接聯繫我們，我們會為您優先安排安靜且視野更佳的房型，期待能以更完善的服務，迎接您的再次光臨！

來自住宿之回應: 親愛的賓客，您好！看到您寫下的這麼多肯定，我們整個團隊都特別開心和温暖！特別感謝您對我們酒店價格、房間佈置、設施以及公共空間設計感的認可，能讓您感受到舒適和格調，就是我們最想做到的事～也很高興您能喜歡搞衞生阿姨的貼心服務，阿姨們一直都把每位客人當家人一樣照顧，認真做好每一處細節，您的認可她們聽了肯定會特別欣慰！床鋪的舒適感也是我們重點關注的，能讓您睡個好覺、緩解旅途疲憊，我們就放心啦～負一樓的酒吧能給您帶來不一樣的熱鬧氛圍，也算是意外的小驚喜呢！雖然這次沒能體驗到有點小遺憾，但我們隨時等着您下次再來補上這一杯呀～ 再次感謝您的滿分好評，期待未來能再次相遇，繼續為您提供温暖周到的服務！

來自住宿之回應: 親愛的賓客，您好！非常感謝您選擇入住我們這裏，還花時間分享了這麼用心的體驗反饋，看到您度過了快樂的時光，我們真的超開心！ 能得到您對房間設計感的認可，我們特別欣慰～ 關於房間大小的小遺憾我們也記下來啦，後續會在介紹中更精準地説明，幫大家更好地預判預期。您誇獎服務熱情、接待人員解答詳細，我一定會把這份肯定轉達給團隊的每一位小夥伴，這會是我們繼續做好服務的大大動力！能讓您在房間裏推開窗簾就邂逅蘇州河的美景，在樓下酒吧享受愜意時光，也是我們希望帶給大家的專屬小美好～ 住宿送的雞尾酒能讓您喜歡，還願意第二天再特意去喝，真的太讓我們感動啦！期待未來有機會再邀請您回來，再次感受蘇州河的晚風與酒吧的愜意，祝您生活事事順心~

來自住宿之回應: 親愛的賓客，您好！看到您的這條評論，真的太讓我們暖心啦！特別開心咱們的户型能完美適配您出差獨居的需求，為您打造了一個舒適的臨時小窩。您提到設計師裝修用心、服務團隊態度周到，這些都是我們最在意的地方，能得到您的肯定，就是對大家最大的鼓勵。還有咱們酒吧的Whiskey Sour被您點名推薦，我一定會第一時間把這份誇獎轉達給調酒師，他聽到肯定特別有幹勁兒！您的滿意是我們前進的動力，咱們隨時都為您留着温暖的房間，期待您下次出差或出行時，再次回來~

來自住宿之回應: 親愛的客人，特別感謝您再次選擇 Neobridge，還願意和我們分享這麼細緻的入住感受！看到您依舊偏愛蘇州河的窗景，也認可我們氛圍感滿滿的頂燈和好用的大淋浴，我們真的特別開心。這些藏在細節裏的小設計，就是希望能讓您在旅途中多一份愜意和舒心。關於您提到的房間空間和電梯等待的問題，我們一直記在心裏。作為一家紮根城市裡的設計型精品酒店，我們確實在空間格局上做了很多取捨，力求在有限的面積裏，通過設計和服務為大家營造更有温度的旅居體驗。後續我們也會優化電梯的調度效率，努力減少您的等待時間。盼着您下次再來，在蘇州河畔的窗景旁，繼續享受屬於 Neobridge 的小美好呀！

來自住宿之回應: 親愛的賓客，您好！看到您的入住分享，我們心裏暖融融的，特別感謝您願意把在小店的美好體驗記錄下來～您説拉開窗簾就能看見蘇州河旁的樹影搖曳，這正是我們打造這間日光房的初心——就是想讓住店的朋友能卸下疲憊，沉浸式感受上海這份獨有的安逸。您喜歡出門沿着河邊散步，真的特別懂生活，蘇州河的晨景和晚風都格外治癒，能陪您度過這樣愜意的時光，我們特別開心。小店房間不多，所以總想着在細節上多花點心思，早餐堅持當日現做、精緻搭配，就是希望您一早就能吃得舒心；冬日裏的銀耳雪梨湯是我們服務員特意準備的，能成為您的“小確幸”，真的比什麼都強。特別期待您下次再來，不管是春秋看河邊花開花落，還是夏天吹吹河風，我們都在這兒等着您呀～

來自住宿之回應: 親愛的賓客，您好！看到您的這份評論真的太暖心啦！特別理解上海人回到熟悉地界發現新驚喜的心情，曹家渡這些年的變化我們也一直看在眼裡，能讓您在出差時這兒感受到舒適和歸屬感，是我們最開心的事~您提到小酒吧很適合和同事小酌，早餐裏的芝士、小餛飩還有煎蛋都合口味，真的特別欣慰，這些都是我們用心打磨的細節，能被您喜歡太有成就感啦！關於您説的隔音問題，我們必須跟您誠懇道個歉，這是我們做得不夠細緻的地方。目前我們已經安排了工程團隊，計劃逐步對客房隔音進行優化升級，後續一定會給大家更安靜舒適的休息環境。您説下次還住我們家，就是對我們最大的鼓勵！我們隨時等着您出差回來“回家”，到時候一定給您安排得妥妥帖帖，祝您生活工作都順順利利~

來自住宿之回應: 親愛的顧客，您好！非常感謝您選擇 neobridge 酒店，並抽出寶貴時間分享這份超暖心的入住體驗，每一句話都讓我們倍感温暖與榮幸！看到您提到酒店與 Bridge 酒吧相連、入住贈送的兩杯特調雞尾酒很合心意，還喜歡酒吧的氛圍，我們真的太開心啦～ 打造 “住宿 + 休閑” 的愜意體驗，就是想讓每位住客都能隨時放鬆身心，這份認可我們會好好珍藏！前台小夥伴的服務能得到您 “非常非常好” 的肯定，還有免費升級房型讓您滿意，我們由衷地為他們感到驕傲！用心對待每一位客人、盡力滿足大家的需求，是 neobridge 一直以來的追求，後續我們也會繼續保持這份熱忱，做好每一處細節～更讓我們驚喜的是，女朋友更喜歡咱們酒店，走時贈送的大白兔奶糖也讓您感受到了心意！這份偏愛對我們來説是莫大的鼓勵，小小的奶糖承載着我們的誠意，希望能為您的旅程留下甜甜的回憶～再次感謝您的喜愛與認可，neobridge 酒店隨時歡迎您和女朋友再來重温這份愜意與温暖，我們早已備好美酒與心意，靜候您的歸來！

來自住宿之回應: 尊敬的賓客，您好！非常感謝您抽出寶貴時間分享此次入住體驗，您的反饋對我們來説格外珍貴！​看到您對酒店的肯定，我們由衷地感到開心。能為您提供寧靜的居住環境，讓您在普陀區的住宅區裏享受舒適時光，同時方便您到對面商場的盒馬鮮生採購、在周邊眾多餐廳選擇美食，我們深感榮幸。蘇州河旁的景緻能為您的入住增添一份愜意，空調供給充足讓您住得舒心，店員們的主動有禮服務也得到您的認可，這些都是我們持續努力的動力。​不過，看到您提到早餐很早就不再添加、部分款式缺貨的問題，我們深感抱歉，這確實是我們服務中需要改進的地方。目前我們已經立刻和餐飲部門溝通，會重新調整早餐的補給頻次和時間，確保在早餐供應時段內，各類餐品都能及時補充，儘量滿足每位賓客的需求，避免再出現類似情況影響您的用餐體驗。​交通方面，我們也很欣慰能為您提供便捷的出行條件，十分鐘可達地鐵站、三十分鐘車程銜接機場，前往靜安區景點也方便，希望這份便捷能讓您的旅程更順暢。​再次感謝您的坦誠反饋，它幫助我們發現不足並不斷進步。我們非常期待您的再次光臨，屆時一定為您呈現更完善、更貼心的服務，讓您擁有更棒的入住體驗！​

來自住宿之回應: 親愛的客人，非常感謝您抽出寶貴時間分享這次的入住體驗，看到您整體滿意我們真的特別開心！您提到房間空間不算大，這點我們記在心裏啦，後續也會思考怎麼在現有條件下優化佈局，讓大家住得更舒展～早餐方面，餛燉、麪條這些現做的品類，就是想讓大家能吃到熱乎合口的，自助部分雖然品類不算繁多，但我們一直努力保證新鮮和豐富度，您能吃得舒心就好。特別感謝您對酒水的細緻反饋！紅色那杯偏甜的問題我們馬上和吧枱溝通，調整糖度比例，下次您再來一定能喝到更合口味的～一人小酌兩杯助眠的狀態真的很愜意，能為您提供這樣放鬆的小空間，我們特別榮幸。再次感謝您的認可和寶貴建議，我們一直靠着客人們的反饋不斷改進，特別期待您下次再來“回家”小住，祝您生活愉快~