衛生差,職員說謊,很差勁的一家酒店!空調壞的!花曬破了噴水!晚上去水口還有異味傳出來,一邊洗澡一邊忍受著臭味!接近床的牆滿滿黑色腳印!
進房之後我們放下行李就出去了,晚上回來發現房間空調沒反應就通知職員,職員說空調是中央空調,而且房間不能控制(明明有空調面板在),所有空調都是大廈管理,他們酒店沒辦法控制,我們說不可能吧,至少房間的空調系統應該有送風,但出風口一點動靜也沒有(出風口有一根短繩子,完全沒動),而且房間沒窗戶,就是說房間處於密室的狀態。事情還沒解決,隔壁住客也投訴沒空調,這時職員改變了說法,說空調只有製暖,沒有製冷,正好隔壁住客朋友住另一樓層,詢問過後另一樓層空調很正常,有製冷。那我們就要求要不給一台風扇,要不幫忙換房間,畢竟當時接近30度,沒窗戶,沒送風,空氣不流通是真的會悶壞人!這時候職員說的更離譜,他說製冷是沒有的,要是覺得空氣不流通,我給你開個製暖!這什麼話?我都要悶死還開暖氣!?30度耶?有事嗎?這時候陸續有其他住客出來反應空調的事情,坐在一旁沒穿制服的員工終於過來幫忙處理(一直以為是其他住客在大堂休息,原來是職員),最後終於開了空調,能製冷,空氣終於流通不悶了。事後聽見兩位職員溝通,大概是空調之前就壞了,但維修工人還沒有來。這樣的酒店跟員工太不負責任了😡