上海外灘花間堂·愉園的評論

來自住宿之回應: 尊敬的客人：非常感謝您對我們酒店的高度評價！看到您如此滿意，我們深感榮幸。酒店一直致力於為客人提供齊全的設施和優質的住宿體驗，能讓您在典雅古樸的氛圍中享受舒適的居住環境，尤其是升級的江景房帶給您美麗的夜景，這正是我們所期望的。周邊豐富的小吃和便捷的購物遊玩場所也是我們酒店的一大優勢，很高興能為您的上海之行增添便利。同時，我們會繼續保持員工熱情親和的服務態度，不斷豐富早餐的品種，期待您的再次光臨，讓我們有機會為您創造更多美好的回憶！

來自住宿之回應: 尊敬的客人： 非常抱歉給您帶來了如此不愉快的入住體驗。對於廁所的狀況、電梯問題、安全隱患以及早餐的不足，我們深表歉意。我們會立即對這些問題進行整改，加強衞生管理、檢修電梯、確保安全設施完善以及提升早餐品質。 感謝您的反饋，我們會努力改進，希望有機會能再次為您服務，讓您看到我們的進步。

來自住宿之回應: 尊敬的客人，看到您如此滿意的評價，我們由衷地感到高興！能為您和您的家人打造一個乾淨衞生、充滿歡樂氛圍的環境是我們的榮幸。對於您的建議和要求，我們定會用心傾聽並積極迴應，您的開心就是對我們最大的回報。 酒店精心準備的民國風格照片以及小禮物，希望能為您的此次入住增添更多美好回憶。豐富的親子活動能得到您的認可，我們倍感欣慰，期待未來還有機會再次歡迎您和家人的到來，繼續為您提供更優質的服務，讓每一次入住都成為難忘的家庭歡樂之旅！

來自住宿之回應: 尊敬的客人，非常感謝您對我們“花間漫步·外灘 City Walk”活動以及酒店整體的高度評價與詳細反饋！您的認可對我們是極大的激勵。 關於您提出為 City Walk 配備收音和耳麥以及開發更多深度遊覽路線的建議，我們已認真記錄並會盡快研討可行性，力求為遊客們打造更優質的遊覽體驗。 我們始終致力於為每一位客人提供卓越的服務，很高興您對各崗位員工的服務態度予以肯定。酒店環境方面，我們也會不斷探索提升之道，持續“內卷”，不辜負您的期待。 期待未來您與家人的再次光臨，我們將以更完美的姿態迎接您！

來自住宿之回應: 尊敬的客人，非常感謝您給予我們如此高的評價呀！看到您和孩子在奧特曼主題房度過了愉快又温馨的時光，我們滿心歡喜。 我們一直致力於為賓客打造舒適且貼心的入住體驗，房間內免費提供飲料、歡迎水果，配備浴缸並送上泡澡袋，還有晚間甜湯，都是希望能讓您感受到家一般的温暖呢。而工作人員耐心幫忙配送外賣、水果，以及主動協助拍照、幫忙拿取行李等，都是我們應該做的，能得到您的認可實在是太開心啦。 酒店優越的地理位置方便您去往各處遊玩，也算是一大優勢呢。期待下次再有機會歡迎您的到來，我們定會一如既往地為您提供優質服務哦！

來自住宿之回應: 非常感謝您的認可與評價！很高興我們的酒店能給您帶來超出預期的驚喜，尤其是在看到其他差評後。我們一直致力於為客人提供舒適、便捷的住宿體驗，豐富的早餐也是我們的一大亮點。感謝您的肯定，我們會繼續努力，期待下次還能為您服務！

來自住宿之回應: 尊敬的客人，得知您和家人在我們酒店度過了愉快的時光，我們倍感欣慰！寬敞的豪華大床房與愜意的露台，是為了給您和家人營造舒適的居住空間；豐富多樣的活動安排，旨在滿足不同年齡段客人的需求。感謝您對我們酒店位置、設施及服務的認可，期待您與家人的再次光臨，我們將持續為您帶來温馨難忘的體驗！

來自住宿之回應: 尊敬的貴賓，看到您如此高的評價，我們滿心歡喜！能為您和從美國歸來的女兒提供舒適且貼心的服務，是我們的榮幸。為您免費升級房間，讓您擁有更好的觀景體驗，不過是我們表達誠意的一點小心意。酒店全體員工都秉持着顧客至上的理念，從迎賓到前台，再到餐廳服務人員，大家的熱情周到能被您認可，實在令人振奮。酒店絕佳的地理位置，周邊豐富的美食，便捷的交通，都期待着您下次再來探索。感恩您的明智選擇，我們已備好熱忱，靜候您的再次光臨！

來自住宿之回應: 尊敬的賓客：您好！非常感謝您對花間堂地理位置與服務的高度稱讚，能夠為您的出行提供便利並讓您感受到貼心服務，是我們不懈努力的目標。酒店精心打造的高層觀景房，就是為了讓每一位賓客都能盡情領略明珠塔與黃浦江的獨特魅力，智能化設施也是希望給您帶來更便捷舒適的體驗，民國風拍攝服務更是我們為增添您住宿樂趣與留下美好回憶的獨特設計。對於早餐未能達到您的期望，我們深表歉意。我們會將您的反饋傳達給餐飲團隊，積極研討並豐富早餐種類，提升性價比。期待未來您再次下榻花間堂，我們將以更完善的服務與體驗迎接您的歸來。祝您生活愉快！

來自住宿之回應: 尊敬的客人，感謝您選擇下榻我們酒店並分享您的入住體驗。很高興我們的復古風格房間能讓您一家三口住得舒適愜意，絕佳的觀景視角以及周邊便利的地理位置都為您的旅程增添色彩。對於暖氣無法調節給您帶來的不便我們深表歉意，我們會立即安排人員檢查維修，確保後續不再出現此類問題。期待您的再次光臨，我們會努力做得更好。

來自住宿之回應: 親愛的客人，看到您如此超級滿意的評價，我們滿心歡喜，感激不已呀！ 您帶着一老一小出行，確實方便衞生是關鍵，很開心愉園能全方位滿足您的需求。我們優越的地理位置一直是優勢所在，臨近地鐵站，去外灘更是便捷，方便您暢遊上海各處呢。 我們也特別欣慰您對服務的認可，全體員工都秉持着熱情周到的態度，希望能讓每位客人都感受到温暖，Eason經理更是時刻關注着客人的體驗，能得到您的表揚，他也會倍感振奮哦。還有那些特色活動以及甜湯，都是我們希望給您增添的小美好呀。 真的太感謝您把愉園推薦給要來上海的朋友啦，期待您和您的朋友們下次再度光臨，我們定會一如既往地為大家提供優質服務喲！

來自住宿之回應: 非常感謝您對我們花間堂愉園的青睞和高度評價！聽到您説幾乎住遍了外灘沿線的酒店，最終選擇我們並給予瞭如此多的讚美，我們深感榮幸。確實，我們酒店的位置雖然稍靠裏，但正是這樣的位置，讓您能夠欣賞到與眾不同的外灘風景，這也正是我們的一大特色。我們一直致力於為客人提供細緻入微的服務，讓每一位客人在這裏都能感受到家的温暖。關於我們的旅拍服務，聽到您説非常喜歡民國風造型，我們感到非常開心。我們會繼續努力，為客人提供更多樣化、更個性化的服務體驗。期待您下次再來上海時，能再次選擇我們花間堂愉園，我們將竭誠為您提供更加優質的服務和難忘的住宿體驗。祝您生活愉快！

來自住宿之回應: 非常感謝您對我們酒店的詳盡評價與高度認可！得知您在本次入住期間享受到了超值的活動套餐，並體驗到了我們精心準備的房型升級服務，我們感到無比榮幸。前台的細心確認、禮賓部的熱情服務以及房間內完善的設施，都是我們努力為賓客營造舒適住宿環境的體現。您提到的乾濕分離設計、乾淨整潔的衞生狀況以及先進的設施配置，都是我們不斷追求卓越的成果。同時，我們也非常欣慰地得知，您對我們的早餐種類和服務人員的態度都給予了高度評價。退房時贈送的伴手禮，是我們對您此次入住的一點心意，希望您能喜歡。此外，您提到的酒店交通便利性，也是我們選址時的重要考量因素之一，很高興能夠為您的出行提供便利。再次感謝您的寶貴意見和推薦，我們期待在未來的日子裏，能夠繼續為您提供優質的服務和難忘的住宿體驗。歡迎您隨時再次光臨，我們將竭誠為您服務！祝您旅途愉快，萬事如意！

來自住宿之回應: 尊敬的賓客，感謝您的稱讚！能得到您如此高的評價，我們滿心歡喜。酒店優越的地理位置讓出行便捷，您對這點的認可讓我們欣慰。豐富美味的早餐和舒適的用餐環境是我們的用心所在，很高興您能滿意。我們一直要求房間打掃及時且保持高水準衞生，您的肯定是對工作人員的激勵。絕佳的景觀是我們的特色之一，能為您留下美好印象是我們的榮幸。期待您再次光臨，我們會不斷提升，繼續為您提供優質服務。