最差的入住體驗,沒有之一!亞朵在印象當中以服務好聞名,故定了此酒店。本以為會是一次愉快的入住體驗。沒想到入住感受竟如此不愉快!入住第二天一早起來8點多,房間沒電,以為是開關問題,便打電話諮詢前台。第一位工作人員回覆到酒店停電了,要9點半來電。我問怎麼突然停電,工作人員回覆昨天電力公司説今天要停電。我繼續問那為何在我入住時和晚上再次致前台時,無任何人員告知我們會停電的相關事情!工作人員也給不出回答。無奈掛掉電話等。等到第一位服務人員回覆的來電時間9點40,房間依舊未通電,二次致電前台詢問情況,衹是回覆到還在搶修,大概10點左右來電。我問酒店我現在着急洗漱辦公,酒店衹是回覆我,水沒停有水的。我想請問,房間光線如此之暗,我摸黑洗漱嗎?!無奈衹有繼續等,等到10點多,依舊未來電,第三次致電前台詢問情況,回覆到10點半一定來電,我問確定嗎?工作人員斬釘截鐵回覆一定會來電的。可到了10點半還是沒有來電。我第四次詢問及停電原因,工作人員回覆,今早突發停電。可是他的回答和第一位工作人員的回答截然不同!此時真的很氣憤了。最終11點多電來了,但房間插座都無用,無奈再次致電前台尋求幫助!後告訴我剛來電,需要將房間卡拔出重新插上即可。整個上午發生的事情,酒店無一次主動式服務,無一人對賓客不好的入住體驗致歉給出解決方案!衹是讓賓客等且每個人對賓客説著不一樣的解釋!因事情沒辦完,自己嫌麻煩,想着就將就着再續住一晚吧,早上事情耽誤了,下午着急出門。出酒店前,和前台説了續住需求。前台告知要網上下單(此過程衹字未提上午的事情),但等我辦完事,晚上回到酒店,喝完的礦泉水也沒補,地板也沒打掃乾淨。致電前台回覆我,因我續住訂單下晚了,阿姨下班了,所以沒補水。事後雖立即給我的送了水,但由於這一系列發生的事情,讓我由開始的氣憤不開心變成失望。難道酒店不應該提前告知停電相關事宜嗎?就算突發也應該有應急預案吧!難道酒店未在允諾的時間來電,不應該主動電話客人關心問候嗎?就這樣在客人多次致電求助的情況下置之不理,是亞朵的待客之道嗎?!直到我退房,都無人理會我,在意過我的住店感受。在我已經離開上海的路上,我接到酒店的電話,問我感受?!我在酒店住了兩天沒人理會,離開酒店後才問!太失望了!以後不會再選擇亞朵!