上海卓越諾富特酒店(Novotel Shanghai Qingpu Excellence)

☺環境：家庭套房非常棒！不定套房的話，我覺得定家庭房也不錯（是恐龍小床，自帶圍欄）。家庭套房的小床沒有圍欄，酒店就提供了嬰兒床給我們。寶寶晚上睡的很香。我們等寶寶睡着後就還能在客廳玩一會。房間和客廳都是落地玻璃窗，直接看到河，視野很棒！ 👏設施和衞生：套房有兩個衞生間，也很方便，房間設施很新，整體都很乾凈。 👍服務：服務很好，服務員都是温聲細語的，也是及時給我們送來嬰兒床。 🌞早餐：酒店早餐挺豐盛的，雞蛋、粥、麪、麪包、水果等都有。 🥰遊玩：酒店二樓有個小童樂園，酒店一樓出去就是河道可以遛娃（人車分流）。酒店旁邊有一些小公園，如長島公園，曲水園，環城水系公園等。去朱家角大概開車20分鐘，去澱山湖大概30，分鐘，也方便。 綜合看，酒店性價比很高，帶娃來非常舒適！所以認真寫了個好評。

在上海卓越諾富特酒店，每一次入住都是一次享受。這裏不僅有舒適的環境，還有工作人員Winnie的周到服務。她的熱情和專業，讓我們感受到了家的温暖。 體驗評測： 在Winnie的服務下，我們的入住體驗達到了新的高度。她的細心和周到，讓我們深深地感受到了酒店的專業和用心。這是一次非常愉快的入住體驗。

卓越諾富特是對社會負責任的酒店，踐行可持續發展承諾，最大程度減少塑料的使用。房間極簡裝修舒適寬敞，衞生間乾濕分離區域空間大。洗漱用品中牙刷是用木柄，牙膏用紙包裝，提供過濾燒水一體機。 酒店的位置極佳，房間可全屏面對清水灣，與Pullmon酒店隔河相望，風景優美令人心情愉悦。總枱王思言管家式的服務也挺好，方便溝通又互不打擾，温馨而有禮貌。

酒店屬於是附近區域裏面最好的酒店之一了。入住時候幫忙辦理入住的小哥哥John ，在幫忙辦理入住到退房後很多天裏面的問題溝通都是十分熱情積極，這個服務態度真的是能達到很高級別的服務標準。全程的入住裏面就是John的服務是真的特別有亮點。 酒店的硬件是很新的，早餐也是不錯。性價比十分可以，下次出差還住這裏。

前台王思言給安排的房間很好,房間乾淨整潔.寬敞明亮，床品很舒適,淋浴水量大,房間設施很好,酒店位置很好找,早餐自助,菜品選擇性多,退房時候直接把房卡給到前台,發票直接給打印好並給打印好點子發票二維碼.很貼心.

John 服務很周到，給升級了房間並送了早餐，酒店早餐也挺豐富的，位置也很便捷。酒店很乾凈，燈光設計合理，但是大床是拼的……直飲水機有異味，電話反饋了，酒店給到的解釋是：因為我喝礦泉水喝習慣了😅。也是，酒店挺多白人的，歐洲水質不好他們可能不在意。但是你既然問我，我也如是告訴你，就沒必要説是我的問題了吧，實在接受不了也可以取消電話回訪啊，沒必要這麼推卸。

優點，有房間升級價格很實惠，就是停車導航不太好第一次，大窗户真舒服，空間很大很大，含雙早對於出差的人挺實用，缺點沒有機器人人工送東西的服務，還有連個小冰箱都沒有，這點太不好啦，工作人員前台男生態度很好。

第二次入住，還是很滿意，房間面積挺大，挺乾淨的，早餐略簡單，管飽不管好，房間價格實惠。 交通很便利，開車去朱家角、辰山植物園、廣富林遺址公園，都很方便。好評好評！

設備老舊，洗臉池下水口污垢清理很不到位，塞子鬆動到不行，一打開水龍頭水花飛濺，洗的過程中就更不用説了，要麼就是塞子乾脆動得直接堵住水流… 外賣吃的不能送上樓可以理解，生活用品酒店服務員也不能幫送到房間 床品沒有清潔乾淨，有黃漬還有腥味，酒店人員解釋説都是高温消毒過，但第一步清潔不到位還是不行呀……