1. 【注意避坑】
2. （這裏的維也納國際他們集團定位屬於中高端商務酒店居然沒良好的服務意識，還受了一肚子氣）
3. 前台【態度十分的惡劣】，我凌晨1點辦理入住想着快點睡覺，因雙床房行程有變化需調整成一個人的大床房（注意：兩個房型價格一樣），估計是【嫌麻煩】就給我回復了一句，沒有大床房了,目前衹有雙床的而且態度很硬還【甩我臉色】。我説你在確定一下未必沒有，我看你們平台都能定，我翻出了多個平台給他看（我到了兩點多看都能定）。又來個平台沒關訂購渠道的藉口。【【拜託貴酒店不能做服務行業就不要吃這碗飯，不能解決客户的基本需求問題還要製造沖突，貴司請你來砸場子的？】】我很好脾氣的跟你説了，前台還繼續糊弄我，***就來氣了，當我是***？好糊弄？ 我就直接來氣 。直接跟他吵了起來就，後面我直接拍前台桌子證明我已經不耐煩了，最終就來就憋了一句大床房目前衹有麻將房 （（拜託現在怎麼有説有了？ 前面説全部沒了？）），其他的大床房都洗了地毯沒有了。【【好的！！ 我更氣！！ 你們酒店一共6-19層 每層有十多間房、就算你們大床房衹有一半也有差不多100間 ，週四工作日你們的入住率能到了80%左右？估計現在很多一二線的酒店品牌都不敢説有那麼高的入住率，就算你們開出去了80%，你們還要一個晚上洗20間？不需要賺錢，提高入住率，是你們老闆瘋了？還是我瘋了？我就那麼好騙？ 】】 我明確就要大床房最終還是給我換了。明明道個歉然後給我換大床房就行、偏偏為了圓謊給我安排了一個在吹風機在吹地毯的房間。
4. 【設施有安全問題】洗完澡差點被浴室門的膠條砸到頭。幸好不是玻璃門掉或者燈什麼的，估計發生我真的倒血黴。 （反正最終酒店的解釋也是算我自認倒黴。）
5. 對於後面酒店給我的回電解釋都是在打太極，先是説如果其他客户在平台確實下單大床房，就説給對方溝通升級麻將大床房。（（1）那麼別人定了幾間你都這樣安排？客户會都接受？ 另外別人豪華大床的本來就是空間舒適度，會接受？這種帶欺騙行為掛羊頭賣狗肉你們就合理了？客户就接受被騙，然後就像包裝袋的小字一樣經供參考？ 解釋歸屬權歸酒店所有？（2）説平台不能關，我特意問了攜程是可以聯繫平台進行幫忙處理的。你們反正我從1點入住到2-3點也沒看到你們操作關閉大床房，【邏輯就不通】）關於膠條掉落就説是我選擇他們洗地毯的房間沒有做查房，這忽悠鬼？ 意思是我衹能自認倒黴。 （拜託你們查房會查這些東西？ 無非就是衞生打掃好美、床鋪好沒、整潔度、的問題。未必你還會看玻璃搖搖看鬆了？燈鬆了？ 床鬆動有磕碰角？） 我又不是不知道 ，之前朋友就是做一二線品牌酒店的，還有之前所謂查了的房垃圾桶我還看到過垃圾存在。真的以為我好糊弄？
6. 【酒店不配這個價格】體驗服務、設施完全不匹配這個價格。這裏不是一線城市萍鄉收入不算很高加上現在經濟下行，基本好點的酒店都是100左右，算中腰部往上都是200多，巨好的估計就300-400 ，五星六星另當別論。你們價格到了腰部往上而且你們叫國際酒店，這個是屬你們所定位的中高端商務酒店，入住完全沒服務意識，解決不了客户問題，還設施存在風險。消費者憑什麼為你埋單。 這個價格本來就含服務在裏面。最終給我的解決方案是給我補償68元打發乞丐？ 我謝謝你哦 ，你自己留着
