布朗茲悦

我們透過 ************ 預訂，當時提供拉姆齊訓練有素的廚師提供晚餐。在我們到達前一周，我們要求現金或銀行轉賬，而事實上酒店的名稱已更改為布倫瑞克酒店。抵達後我們被告知沒有晚餐！沒有餐廳。現在它只是一家住宿加早餐酒店。這是一家很舊的飯店。我們的房間很乾淨，儘管家具很舊並且需要粉刷/翻新。它地理位置優越，距離古色古香的尚克林老城區很近，非常可愛。設有室內溫水游泳池和小型室外非溫水游泳池。酒吧區令人愉快。酒保非常友善。大多數工作人員都很友好。宣傳歡樂時光，但當被問到時只提供雞尾酒或葡萄酒。酒保休息了一個星期，所以沒有雞尾酒可用，因為沒有人知道怎麼做！早餐： 提供歐陸式早餐和熟食早餐。食物很好吃，但是要花很長時間才能吃到煮熟的早餐。年輕的員工似乎無法回答問題——只是需要一些培訓。如果他們說食物是新鮮烹製的（確實如此）並且可能需要等待 20-40 分鐘，那麼就不會有問題。一個不錯的基礎，但不值得我們付的錢。

沒有客戶服務技能，沒有組織，沒有達到最低要求。之前確認的請求被忽略。缺乏解決問題的能力和意願。漢堡價格過高而且像橡膠一樣不可食用。總經理粗魯且不屑一顧。早餐——選擇有限。床墊彈簧壞了。因為飯店已經滿了，所以被告知要喝一些威士忌來幫助睡眠。酒店加了一個禮帽，但沒有起到任何作用。當酒店已滿時，酒店內的停車位有限。

美麗的酒店，愉快的住宿體驗。對狗特別友好和熱情。我們很喜歡在布倫瑞克酒店的住宿，工作人員非常可愛。之前我們因為生病而不得不推遲入住，但這在布倫瑞克酒店沒有問題，他們友善地說，等你身體好點了再打電話。我們帶著兩隻可卡犬一起旅行，受到了熱烈的歡迎，每個人，包括其他客人都非常友好。接待處的傑基和新經理高效、友善、熱情，總是詢問是否一切都好。事實上，所有的員工都很出色。我們很幸運，得到了「小屋」中的一間房間，配有陽台、休息區、電視和遊戲桌，與另一間房間共用，給我們留下了深刻的印象。早餐非常美味，供應及時，服務的年輕人甚至問我們的狗是否想要自己的香腸……多好啊。花園很漂亮，很高興坐在那裡喝一杯或兩杯。我們看到了兩個看起來很漂亮的游泳池，但不幸的是，沒有時間使用它們。我們遇到的唯一問題是我們不能停留更長時間……但我們會回來的。

工作人員非常友好，沒有什麼太麻煩的。住宿環境優美、舒適。餐廳和酒吧乾淨而且非常物有所值。我們會向任何遊覽懷特島的人推薦布倫瑞克酒店。感謝您為我們帶來了愉快的住宿體驗。

我的家人在新年期間住在這裡，我們受到了不倫瑞克酒店出色的工作人員的照顧。我們的房間裡有我們住宿所需的一切，茶、咖啡、水、乾淨的毛巾等。不幸的是，我們沒有時間使用他們的游泳池，但希望當我們回來時，因為我會毫不猶豫地再次預訂這裡。

我們在這裡住了 5 晚，包括聖誕節。發現我們在這裡的休息是如此輕鬆、友好、寧靜，這正是我們在家裡忙碌了一年後想要的。 羅伯塔和工作人員非常樂於助人且友好。房間舒適，聖誕晚餐很棒，每日早餐也很棒。無可挑剔，我先生建議也許喝杯生啤酒會不錯，但除此之外就沒有什麼了。