汕頭•圖卡思｜MONUMENTAL•MONARCHSERVICE酒店（蘇寧廣場萬象城店）

必須誇誇這個神仙地段！下樓就是萬象城大型商場，網紅餐廳、奶茶店、電影院一應俱全，逛到半夜提着手提袋溜達回酒店毫無壓力。吃喝玩樂全在步行範圍內，入住時小如周到熱情，挺好的

照騙，現實環境同訂購網站圖片不符，房間極細冇窗，地板黴爛（見附圖），房內煙味濃烈（最總自行於附近買了香油及除味劑）。到前台要求換房，前台表示當日已經額滿，無法安排，然後繼續低頭玩手機。房間清潔度非常差，毛巾破爛（見附圖），座椅污糟（見附圖）。忍受了一晚，一早出去前表示要打掃，下午四點時回酒店發現還未清潔及倒垃圾。到前台反映，前台表示清潔阿姐要清潔處理完所有退房嘅房間才會處理清潔其他房間，然後繼續低頭玩手機，我們要求換房，前台表示當日只剩下一間套房，要求我哋多畀一倍價錢升級，然後又繼續低頭玩手機，何其荒謬。地點雖然鄰近萬象城，但酒店門口不能停車，每次打車都要穿過一個停車場（不屬於酒店的），在高溫下站在冇遮擋嘅馬路旁等車，雖然只是數分鐘嘅時間，但已足夠令人汗流浹背。是次入住體驗極差，亦不推介與任何人，講完。

第一次遇到洗手盤爛成咁都仲可以比人住的酒店，廁所有污積，咖啡杯和碟都係油淋淋，天花板近廁所位有一點點發霉黑點，沖涼時熱水一時好熱一時又好凍。第一晚用的毛巾又爛容容，雖然只係諗住抹下手都5敢用。 因為帶小朋友而且晚上11點先到，小朋友已經睡着了，便不想要申請換房了。 酒店位置確實很好，房間都比較大，冷氣很足 ，床單被枕頭，地板枱面都算係好干淨。木傢俬就有很多使用痕迹。 第二日有打掃衛生後感覺廁所積少了，毛巾都更換了一些較新淨的，整體感覺廁所衛生真係差。

服務態度很好，前台小姐姐小敏服務態度熱情耐心。 房間乾淨整潔，客房姨姨也笑容滿面，看着也讓人心情很好（｡•̀ᴗ-）ok 下次還來這裏入住

酒店位置在萬象城邊上，離龍眼南路美食街1公里，去哪都很方便，酒店有免費停車場，停車場有充電樁，對我們自駕遊的太友好啦！前台小姐姐很熱情，有求必應，有問必答，必須好評

酒店位置很優越，房間舒適，洗漱用品齊全，過兩個紅綠燈就到美食街。前台小茹服務熱情周到，幫忙安排延遲退房，滿意！

第二次來酒店了，酒店位置還是很好的，出行很方便，停車免費辦理入住小如幫忙升級1.8大床帶落地窗户的房間，體驗不錯

來得比較早，前台小敏安排了馬上可以入住的房間，可以幫他們點個好評，停車場也不收費位置好，房間很大很乾凈

酒店的地理位置絕佳，周邊都是美食，出行非常方便，叫外賣也很快。房間舒適，小如服務周到，還安排延遲退房