衞生問題:
1.一進房門就看到櫃子底下有活的蟑螂
2.床單上有不明毛髮及血跡
環境問題:
1.靠近馬路邊的房間很吵,大半夜車輛喇叭聲特別大,無法入睡
2.隔音效果超級差,半夜隔壁打呼嚕的聲音都可以聽到,一大早走廊上人來人往交談的聲音也很大
服務問題:
因床上用品太臟致電前台,要麼換床品要麼換房間,工作人員上來查看錶示可以換房間,但要住客自己下樓去前台拿新房間的房卡。
我們問為什麼不能工作人員拿上來,也不涉及需要重新登記身份證。工作人員態度很惡劣的説為什麼你們不能下去拿一下,也不是很難吧……
我們聽了之後很生氣,然後反問工作人員,既然這樣那為什麼不能你們拿上來給我們呢?
最後工作人員才一臉不耐煩的拿給我們了……
住客是花錢住酒店的,大半夜讓住客跑上跑下,還這種態度跟我們説話,貴公司對人員管理是不是太欠缺了……
設施問題:
因為是18年開業的酒店,所以外觀看着還不錯。但也屬於掛羊頭賣狗肉,金玉其外敗絮其中……