美宿loft海景高空公寓（龍光世紀商務中心店）

從汕頭站打車過來10多分鐘的路程，離萬象城很近，民宿是在小區裏面的，小區環境不錯，24小時有安保，房間是複式樓的格局，房間衞生乾淨整潔，設施也很齊全，冰箱，洗衣機，還有投影儀，入住辦理很便捷快速，服務態度也很好

衞生極其差，沒有打掃的房間也給別人住，房子裏面居然還有鍋碗瓢盆這些生活用品，我住的是酒店還是你們員工的宿舍？發給客服半天都不給解決，服務態度也差，去聯繫攜程等了半個多小時才説給我們換新的房間，直接上圖不用多説，差差差差差！誰訂誰上當

房間環境是還可以的，但是廁所沐浴露都快見底了，竟然沒加，幸好我自己帶了，有一次性大毛巾洗臉巾，我訂的子母房，小床上沒有被子，我訂了兩間房，一間海景一間城景，海景就是看的集裝箱碼頭的一條類似河的那樣的“海”，我打算半夜開車回程，我要續回我住的房，發個二維碼給我，我訂了，又叫我補差價，不然就換房，搞笑！！！！！反正就是搞得我很不愉快！！！！！

首先，請大家務必注意房型！衹看標題的話可能定錯房型 春節去的，公寓位置不錯，裝修也可以，還算是乾淨整潔，本來定的是海景房，結果入住才知道標題是海景房，實際是城景房，2-3人住都行，節假日比平時價格高了近10倍，但是整體體驗還是不錯的，攜程也在積極協調解決問題 位置：海濱路集裝箱碼頭 設施：洗衣機蒸鍋都很齊全，就是熱水不要用太久，熱水會用光 體驗：密碼直接入住，退房也簡便，雖然沒看到海景但是小區環境也不錯 不知道是不是前住户帶了寵物，在沙發上躺了一會兒就一腿的紅包，又癢又痛，建議還是要定期消殺一下，整體還是不錯的

定的房間隨機有兩種床型，但因為帶着兩小朋友，特意入住中午以及下午兩次特意致電要求儘量安排1.8大床，兩次工作人員一再表示確定是1.8大床。晚上入住後進入房間發現房門已經打開，同時床是1.5，致電溝通表示無法調整，商家表示電話沒有任何證據記錄，無奈沙發湊合一晚。

我於2月4日晚11點入住該民宿，第二天發現床單上有明顯的血跡。此外，在沙發邊還發現了上一位客人留下來的襪子。這直接反映出該房間在我們入住前並沒有得到應有的打掃和檢查。 當我向負責人反映這些嚴重問題時，他們提出了一系列質疑：“為什麼你入住當天沒有立即説？”、“你們身上是否存在傷口？”等等。此類迴應完全無視了事情本身——即民宿提供給客户一個臟亂、可能存在健康風險的居住環境。 最讓我失望和氣憤的是負責人表示“無法取證”，並不承認其自身存在的問題，展示出完全消極的解決問題的意願和態度。在整個溝通過程中，他們選擇懷疑與推諉責任，而非積極尋求解決方案。 總結我的體驗：衞生條件極其糟糕、服務態度消極，並且對待客户投訴毫無正面響應之心。強烈建議其他潛在顧客考慮其他選項以避免類似經歷。

到了之後才知道這裏多個網上平台應該是共享房源的，春節期間部分房價上漲了十倍，因為海上景觀可以看到2號晚上的煙花表演，不要太誇張。 服務是一般般的，也可能是人多。評分其實有點言過其實。

喜歡住酒店式公寓，這公寓果然沒讓我失望，公寓房間整潔明亮，還可看到海，還有陽台可曬衣服，並且外出吃玩方便？另外，管家的服務也非常好，諮詢問題會第一時間作出反應並回復。以後有機會再來汕頭的話還會選擇這家。

地理位置優越，房間乾淨寬敞，窗外就是海景，床舒適，乾淨，loft非常好，樓下看投影大片，太好了！非常喜歡，房間安靜，温度舒適，客服服務非常好！及時，到位！