汕尾熹光花園酒店(二馬路美食街鳳山媽祖店)

酒店在居民樓附近 共7樓 窗邊看到的就是馬路 還有對面居民 樓間距很近 視野一般 我住最高層 看到是酒店廣告牌 連着住了兩晚 第二晚電視遙控器壞了 打電話過了半小時上來 頭一天通宵 所以想早睡 有介意 但沒説話 前台下樓找管事的 過了20分鐘 和我打電話説今天修不了 我睡覺有開電視習慣 本身是抑鬱患者 出來散心 沒有聲音會很恐慌 焦慮 她説今天沒大床房 給我換個雙人床 她把東西給我搬過去 試問一下 誰的東西願意讓別人碰？看我不願意又過了一會給我打電話跟我説有一個大床房 房間小點 這不純敷衍我 看我自己一個女孩好説話嗎 本着這點小事不至於別影響心情 算了自己放手機看 我説房間給我打五折 200訂的房間 她説 因為平台收費用 他們今天拿到手裡160 給我退80 説這話我覺得挺沒水平的 合著我花了錢 還得考慮你的感受 還得照顧你多少利潤嗎？退80？？ 我為啥不直接換家酒店 前台口氣倒是也很硬 説那沒辦法 你想換那就走吧 和平台申請退款就行了 活這麼大 見過全退款的 見過贈一晚的 沒見過半夜讓人走的 從事發晚上八點半 到現在十二點半 我找到酒店 真是給人上一課 沒有處事能力 口氣直接不關我事給你搬東西還不行的態度 謹慎選擇這家酒店吧 我找到家90一晚小複式兩衞 視野開闊高樓層 適合家庭出遊的 感謝酒店受教

房間挺不錯，燈光氛圍感好，有投影還帶小冰箱。床睡着舒服，衞生間乾淨，整體住下來很舒心，性價比可以。前台的小姐姐特別有禮貌和耐心給我介紹的房間的整體🥰

入住感受很一般，説好的可以提前入住還是要等別人退房，一切解釋權歸商家所有。沒有多餘的被子可以提供，給錢也沒有，就是這麼任性。房間偏潮濕，隔音不好，説是有窗户，但實際上拉開窗簾一言難盡，你們看圖以及感受。説是有停車場，就是旁邊沒有租出去的商鋪，裏面有不少隨地大小便的痕跡，氣味難聞。這個位置距離二馬路還有一段不短的距離，請大家謹慎選擇。

是新建不久的酒店，硬件設施齊全，選的是1.5米/張的雙床房，入住流程也很快，就算二胎共4口之家都夠住。去二馬路也算挺方便的，也算比較近海邊，過去小島逛逛也容易，整體來説是很不錯的

這次入住體驗整體落差極大，隔音效果極差，洗衣房的洗衣機和烘乾機衞生狀況堪憂，臟亂程度難以用言語形容，有潔癖的人完全無法接受。雖然前台幫忙升級了房型，但房間問題依舊突出：牆體發黴滲水，整間房瀰漫著刺鼻的黴味異味，被子、枕頭也帶着濃重的黴味。夜間入睡後皮膚髮癢不適，大概率是房間長期潮濕、牆體發黴滋生黴菌導致，整體居住體驗非常糟糕。 懇請店家重視該房間的問題，儘快做徹底的消殺、防潮修繕與整改處理，該房間現階段不應再繼續對外開放接待客人，避免後續其他住客遭遇同樣糟糕的居住體驗。 唯一可取的是自助早餐，品類不算豐富，但口味貼合本地風味，味道還算不錯

服務是可以的，地理位置還行，環境衞生還行，送的早餐一般吧，舒適度不行，睡得不好，最讓我不滿意的是停車，為了預留位置，讓我停附近車位，然而是在樹下，第二天如圖，樹膠洗車都難洗，如圖，圖片我還用了雨刮刷的，清洗了一下了，四星級酒店車位都不足。如果自駕遊的慎重選擇。

房間比較安靜，也挺乾淨的，淋浴間熱水都很大，酒店比較新，前台和客房服務熱情，有早餐，還有智能小度，總的來説還可以，定之前看到網上差評還挺擔心的，到了實地看了房間滿意才辦理入住，酒店離二馬路一公里多，打車或者走路都可以到，還算方便，真實入住評價，推薦。

整體不錯 環境尚算乾淨 方便出行 但是我真的搞不懂為什麼在汕尾打車真不方便 二馬路晚上吃的太多了 所有東西都很美味

7月份第二次入住，感覺跟上次有很大分別，上次是十分非常滿意，這次還說升級了親子房，感覺沒有多大區別，而且離電梯很近，訂前我還備注不要靠近電梯，入住時來了有熊孩子的家庭，吵啊吵，反正好吵，浴室還不時出現黑色飛蟲，還有前台換人了嗎？