晚上去之前特地打電話問了酒店是否有自帶停車場、是否還有空位,前台均給予肯定答覆,讓我們過去就行,僅20分鐘路程到達後被告知酒店停車需要去三公裡外的停車場。因為預訂後已經不能退房,勉強答應,結果取車時指引停車場的保安拒不幫付停車費就離開了。打電話去前台投訴後前台答覆是新來的不知道,已經再去停車場協調了,但是來了之後保安仍然要求我們自己付停車費後次日找前台報銷。再次打前台後才最終解決問題。明明5分鐘取車的事情大半夜耽誤我們半個多小時。
另外,入住時前台溝通早餐時多次強調小孩免費(就在我身邊,前台看到了才提醒)所以早餐票並未給小孩的那份,結果早上去餐廳被服務員攔在門口説超過1m2就要付費,真的很**,前一天晚上就是要送票給我讓我去吃,早上又攔人?退一萬步來説,你那自助餐菜式看着也是垃圾,不吃也罷!
房間的遮光窗簾漏光無法拉緊,早上七點不到就被陽光刺醒,牀頭櫃衹有一個,蓮蓬頭滴水,再也不來