麗楓酒店（韶關高鐵站店）

本來想國慶節去韶關旅遊的，可是假期人太多，不太想動，好不容易有一天假期，終於實現了去韶關一日遊的願望，其實韶關的旅遊景點也就那樣吧，但是旅途中入住的酒店倒是給我們留下了深刻的印象，這家酒店是在韶關高鐵站旁邊的，到高鐵站直線距離應該就200米吧，非常方便，進去酒店大堂就有漂亮的前台小姐姐大老遠的就向我們親切問好，去到前台，她們還會給每個人倒上一杯熱茶，這讓我們感覺非常親切，也很温暖，前台小姐姐的效率也很高，很快就為我們辦理好了入住，因為我們帶了小朋友，小姐姐們還專門給他拿了小童拖鞋和牙刷，還給我們贈送了伴手禮，服務真的不錯！後面我們房間的水喝完了，打電話到前台，他們很快就讓機器人給我們送了4瓶上來，免費的，這就讓我們有點小驚喜了，雖然價值不高，但是心意真的很足！房間很寬敞，也很乾凈，床墊也很柔軟，睡覺睡得是相當舒服！第二天早上去吃早餐，門口有小姐姐收早餐票，也很貼心的和我們拿來小童座椅，又指引我們取用食物，早餐品種非常的豐富，水果、糕點、炒菜、雞蛋、蒸點，……還有湯粉面，吃得好飽！出去玩了一趟，因為路上耽擱，打電話到前台，本來是2點退房的，他們還給我們延遲退房了一個小時，真的是一次很滿意的入住體驗！

我又來韶關了，再一次入住了這家麗楓酒店，前兩天來韶關，因為公司臨時有事趕回去處理，沒有能體驗到韶關美麗的風光，趁着假期還有兩天，然後又沒別的事幹，所以就抓住國慶假期的尾巴，又跑來韶關看看，去領略了一下丹霞山的丹霞地貌，去南華寺為家人和未來祈福，因為這家麗楓酒店是在高鐵站旁邊，也在高速路口下來不遠，交通非常的便利，所以這次還是選擇了這家麗楓酒店入住，總的來説，此次的入住體驗還是非常不錯的，酒店玻璃門上貼着“國慶快樂”“喜迎國慶”的裝飾品，大堂也佈置了國慶的節日氛圍，掛了很多小國旗，還有“厲害了，我的國”這樣振奮人心的標語條幅，想來這家酒店的管理人員是有滿滿的愛國心的[強][強][強]，前台的服務非常的熱情，一進去到酒店大堂，前廳的小姐姐們就熱情的向我們打招呼，因為我們訂了兩間房，入住的人有點多，帶了不少的行李，站在門口處迎賓的小姐姐還幫助我們把行李拿到前台，等我們辦理好入住後，又用行李車幫我們把行李送到了房間，很暖心的服務，前台辦理入住的小姐姐們也非常貼心和熱情，為我們所有的人都奉上了麗楓特色定製的花茶，詢問了我們對樓層的需求，對於頭尾房是否介意等等，甚至都考慮到房間的朝向，是要住朝高鐵站廣場的還是要朝向恆大小區的，非常的耐心和仔細；因為臨近假期結束，這一次入住的房價也非常美麗，肯定是物超所值的，這一次我們入住預訂的是大床房，酒店還給我們免費升級了房型，贈送了伴手禮和零食袋，我們購買的房型是不含早餐的，我們大人小孩一共有6個人，前台小姐姐説我們衹需要購買4份早餐就可以了，另外給我們贈送了兩份，真的是很人性化！後面我們入住後又每間房給我們提供了精美的果盤；考慮到我們帶着小朋友的，很貼心的給我們提供了小童牙刷和小童拖鞋，我們辦理完入住後離開前台時，前台小姐姐還特意提醒了我們房間所在的樓層，電梯位置，早餐用餐時間，並叮囑我們在入住中有什麼問題可以隨時致電前台解決，後面我們需要增加飲用礦泉水，就給前台打電話讓幫忙送上來，前台很快就用機器人給我們送上來了，我們要了6瓶水，酒店竟然沒有收費，這一點真的做得很好，因為我們入住別的酒店，基本都是房間放着的那兩瓶水是免費的，如果要另外加水的話，都是要收費的，我們要了這麼多瓶水都沒有收費，這一點真的很不錯，並且前台旁邊特意擺放了瓶裝礦泉水，任入住的客人自己免費取用的，這一點要給這個酒店的老闆點個贊，雖然是一瓶小小的礦泉水，也能看出他們是真誠待客的，真的是很贊；我們入住的房間也很寬敞，落地窗，採光非常好，前面沒有建築物遮擋，可以看到高鐵站，看到遠處的美麗的山景，讓人心曠神怡！房間的衞生也搞得很不錯，一塵不染，地毯保養得也很好，很乾凈，沒有破損和煙洞這些；房間的窗簾是可以自動控制的，床頭的面板一按，就可以隨心開關！沖涼還有美妙的音樂可以欣賞，水龍頭一打開，就有音樂聲傳來，不用打開手機去聽音樂，也不用擔心聽歌的時候把手機弄濕進水了，房間的毛巾、浴巾也很軟和和乾淨，應該是新採購不久的！房間的床墊睡起來挺舒服，軟硬適中，聽客房大姐説他們是用的慕斯品牌的的，國際大牌[捂臉][捂臉][捂臉]，一張床上有四個枕頭那麼多，軟硬都有，真的是把客人的需求都考慮的非常的周到了；酒店還有健身房和洗衣房，我是比較喜歡健身的，特意去體驗了一把，感覺挺不錯的，有兩台跑步機，一台力量鍛鍊器械和兩台鍛鍊用的單車，對於一箇中端酒店品牌來説，這樣的健身設施配置也是非常不錯了，健身房也配置了免費飲用的礦泉水，還有封包的小毛巾，忘記帶水來鍛鍊的客人鍛鍊渴了，可以喝水解渴，出汗了也有乾淨衞生的毛巾擦汗，真的是想顧客之所想，急顧客之所急啊，這些健身器材，也基本能夠滿足我們這樣的一般健身人士的需要了我覺得這個絕對是酒店的一個亮點，洗衣房有3台洗衣機，3台烘乾機，洗衣房內張貼了洗衣機的使用流程和方法，完全不用擔心不會操作和使用，雖然國慶人比較多，但是去洗衣服的時候還是比較快捷的了，沒有出現需要排隊等候洗衣的情況，並且洗衣房裡有温馨提示，如果因為洗衣機烘乾機被全部佔用，需要排隊洗衣的，可以致電酒店前台，留下房間號和聯繫方式，他們也會有工作人員把衣服洗好送回房間門口，這也是很貼心的了！酒店的早餐廳是在一樓電梯旁邊，我們去用早餐的時候已經有很多客人在吃早餐了，餐廳雖然人多，但是在工作人員的協調和安排下，感覺還是比較和諧，人多但是並不混亂，收早餐券的小姐姐給我們找了適合我們一家人用餐的用餐位置，還貼心的給我們拿來小童座椅和小童餐具，這個小童餐具我小朋友非常喜歡，餐廳的早餐品種也很豐富，沒有認真數，但是總歸有三四十種食物吃吧，因為人多，食物消耗都很大，剛上的食物，十來分鐘就沒有了，餐廳工作人員都會很快的把新的食物加上來，反正基本每種食物都沒有中斷過，這一點挺不容易的。 酒店的停車位也很充足，地上地下都有，特別是地下，應該有幾百個車位吧，上次來的時候比較晚是停在了地下，這次來得早一點，停車的時候地上也還有空位，停車場忙碌的時候有工作人員引導，停車場也很乾凈，有清潔大姐巡邏和清潔衞生。退房的時候，前台的小姐姐們都和我們親切的打招呼，還在那裡逗我家的小朋友玩，退完房後，他們還會很細心的詢問我們是否開車，車停在地上停車場還是地下停車場，一切都辦妥以後，前台的小姐姐都很親切禮貌的向我們道別，寫到這裏，我們這一次到韶關旅遊入住麗楓酒店的快樂之旅就結束了，總之是非常值得推薦的，下次來這邊還會選擇這家酒店入住！

避雷！令人難忘的可怕的噁心的住酒店經歷！ 帶一歲八個月的寶寶從廣州去韶關玩，晚上九點多抵達酒店，定的是最好的套房，房號8888，入住後趕緊幫寶寶洗澡洗頭，泡奶喝奶，結果！一切都弄完當我準備泡個澡休息一下時，發現池子裏的水全都是紅褐色的！不是平時水質不好那種一點黃色，而是很深很深的紅褐色！ 因為剛剛是用花灑給寶寶洗澡#沒有蓄水就看不出，然後打開洗手盆蓄水一看，也是橙紅色的！真的很噁心，然後我們叫來酒店工作人員來處理，工作人員好像見怪不怪一樣，試圖讓水先流一陣子看看有沒有好轉，結果不放不要緊，後面流出來的水不僅紅而且有很多黑色的雜質，非常非常臟！不要説住酒店，從小到大用水龍頭都沒看到過這麼臟的水，回想起剛到酒店我老婆給寶寶洗燒水壺時看到水裡有蟲子，她當時還沒多想，現在回憶起來大概率就是水龍頭流出來的！ 然後帶寶寶上床睡覺也發現房間的床品有股黴味，後來在我們的主動要求下，工作人員帶我們轉移到另一個房間，結果去到後，水龍頭一打開，同樣是水流動看不出問題，但一蓄水，又是黃色的，我們嚴重懷疑這個酒店其他房間都是這樣的水質，我們實在沒辦法，再次要求酒店給我們換到他們品牌的其他酒店去入住（因為他們現在這個店已經沒有房間了），此時已經晚上十二點了，但是酒店方説沒辦法，此時我們已經沒辦法再任由時間這麼拖下去，趕緊用礦泉水給寶寶沖洗了全身，#洗的是冷水，真的很擔心她感冒，但也好過那麼臟的水殘留在身上。 這時候狀況又來了，我們還在幫寶寶用礦泉水沖洗的時候，有客人在我們房間開門要進來！原來是酒店重複開房了（也就是一間房開給了2批客人），於是又和那批客人在門口爭論這個房間是我們還是他們的。後來想想太晚了，不想酒店和那批新客人難做，我們又主動提出放棄這個房間，轉移回原本的房間。 這裏一來一回又耗費了1個多小時的時間，但我們其實最擔心的是寶寶一開始用這個水洗完的奶瓶也泡奶喝下去了，想想心裏都是顫抖的，平時我們自己非常注意衞生，因為小孩子腸胃抵抗力都很脆弱，吃的用的都非常小心，結果凌晨3點多小寶寶開始腹瀉一直弄到了凌晨5點多，合計兩次腹瀉。#一家人搞到凌晨5點才勉強入睡。 搞這一出，本來第二天準備去丹霞山的，發生了這一切衹能取消行程退掉所有訂好的門票，直接就帶寶寶回廣州洗乾淨、去看醫生，相當於白白開來回十個小時車，就為了來遭這個罪！ 臨退房時，酒店工作人員過來説現在水沒問題了，我們就正常洗漱退房，出酒店時在停車場遇到其他離店的住客聊起，他們也説發現酒店的水黃黃的，衹不過他們沒有浴缸就沒蓄水沒看到那麼臟的水，所以真的其他房間是不是如果蓄水的話也都一樣？ 結果還沒完，回廣州途中我和老婆的手和臉都開始發癢難受，想想應該還是今早説沒問題的水的問題，就不應該拿來洗漱！ 哎，怎麼説也是一個知名連鎖酒店品牌，韶關高檔酒店第三名是水分嗎，我們定的還是全酒店最好的套房8888，結果給了我們這麼難忘的難受的一個經歷，真的給大家避避雷，太可怕了！ 後續和酒店溝通，酒店僅願意退費當晚房費，造成那麼大影響出了那麼多問題其他一概不處理。而在整個處理過程中，酒店一直是就這樣啦，沒辦法的態度，所有的臨時處理方案【包括換房間，拿礦泉水洗澡等】，都是我們這邊主動要求的，面對他們重複開房時，我們還主動提出配合他們放棄換給我們的新房間（雖然水也是黃的），換來的就是這個酒店卻這麼逃避責任，對這個品牌酒店的印象直接崩塌，算我倒黴吧。

總體不錯，房間很寬敞，衞生也還可以。 不足：早餐廳空間挺小的，國慶假期時用餐人數稍微多點就應付不過來了，有些人要去隔壁的會議室用餐，早餐煮的牛腩麪，麪沒煮熟，還是白色的。 國慶出行還是得提前訂房，我們定了第一晚的，後來想續訂第二晚的已經很貴了，教訓。

房間寬敞明亮，早餐好吃。前台6號姐姐給升級了房間，熱情周到，好評！酒店離高鐵站非常近。走路5分鐘，很近。

酒店地理位置優越，離高速路口和高鐵站都非常近。房間裏面乾淨衞生，床很舒適，衞生間乾濕分離。非常值得推薦。