設施:相對較全,也比較新,但床墊和枕頭不舒服,床墊翻身的時候會有聲音,感覺是牀板和床墊不貼合的原因,枕頭偏軟;房間隔音也不好,一開始給的411,挨着電梯,有人按電梯會響;電梯不運行的時候房間也會有噪音,客房大姐説是6樓空調的聲音。後來換到413,房間相對安靜,但是早上7點多應該是客房大姐開始上班,就能聽到他們開對面門和説話的聲音。
衞生:整體看起來乾淨衞生,拖鞋非一次性,但看起來鞋底乾淨,不確定是怎麼做的清潔。
環境:在景區旁邊,附近是八佰伴商場,比想象中要靜謐一些。
服務:最後説下服務,一開始入住的時候是可以的,辦理速度也很快,還送了歡迎水果,但是需要你自己拿到房間。行李多也不會得到他們的主動幫助。在房間待了一會兒被噪音搞得有些煩躁,就給他們打電話要求換房間,他們直接叫了客房大姐帶着去選房,只是換到413房間後,需要換房卡,由於沒有機器人,房間電話又是壞的,前台打了5-6個電話接不起來,前台還是堅持不懈,最後前台才把房卡送到房間。早上退房時更奇葩,由於需要住宿水單,攜程下單的金額和酒店收到攜程付的金額不一致,我要求必須和我付款的發票金額保持一致,前台小姑娘告知不能改成一致的,我就出門了。後來應該是找了他們的經理,一位稍胖點的男士,等車的間隙我返回了一趟前台,那男士就跟我説他們就是沒法改,我説別的酒店都可以改的,你給改一下吧,前台還是很堅持!等我再次出門就聽到摔紙的聲音,實在想不明白,你改不了你還有脾氣了!!!我付了500多,你給我400多的水單,我要求改有問題嗎???這態度如果你是老闆,我下次不來就是了,但如果你是酒店負責人,那麼請你做好服務的態度。