紹興魯迅故里希爾頓花園酒店

服務： 最差的就是服務，讓我第一次去對紹興服務產生了很大意見，當然，我是沒表現的，但確實值得店裡反思反思，細節太重要了，比如，第一點，入住的時候，在知道我們開車的情況下，沒有主動告知怎麼減免停車費，第二點，在早餐的時候，煮麪的大媽做事不靠譜，根本記不得誰是誰的麪，在她記得剛剛我的一碗細麪被別人拿走後，竟然讓我能不能將就選她正在下的粗麪，真的生氣，第三點，讓前台通知送洗漱用品這些，過了一小時也沒來，最後出房間下去跟前台一個戴眼鏡的小女生説了一下，第一句話不是道歉，是辯解一下，我通知過了，作為酒店來説是不是讓客人不太舒服，第四點，還是那個煮麪阿姨，一直在抱怨哪個客人沒有把麪拿走，這又不是小酒店，情緒這麼表現出來不好吧，第五點，放酸奶的一個後廚，看到一個小男孩拿酸奶拿了好幾瓶，轉身吐槽，這個小男孩，被我聽到了，感覺真的不像是一個服務員的素質。 停車： 建議説清楚停車的地方，不然容易開過。 希望希爾頓旗下的酒店，能夠把服務做好，不要看不到細節，不然白瞎了品牌。

設施：希爾頓花園酒店的標準設施 門口有歡迎茶水 還有收費小冰櫃 裏面有黃酒冰淇淋 衞生：衞生不錯，節假日有些小疏漏也在所難免 環境：標準的快捷酒店模式 房間稍微小點 但是在旅遊熱門景點 地理位置很不錯 出門就是地鐵 去高鐵站和景點都很方呢

有些小細節還不如一般的酒店，針線包沒有，一次性刮鬍刀沒有……空調真不行，第一天空調要往高了調才有風，第二天又要往低了調才有風。衞生間換氣在哪裡？真心通分換氣太差了。 比較滿意就是地鐵口出來就是酒店，很方便。

酒店位置非常好，基本處於城市C位。酒店大門對面就是大善塔，周邊1公里左右距離內魯迅故里、書聖故里、周恩來祖居、倉橋直街、八字橋等景點步行可達。吃東西也很方便。酒店是新開業的，設施比較新，大堂比較開闊，早餐也算達標，這些每個人標準不同不多評價。由於新開業，前台服務員技能和經驗還有提升空間。酒店所在路口周邊都在施工，初到第一眼從外面看觀感可能不太好，店前廣場被施工圍擋遮蔽。停車場目前衹有地面停車，旁邊月池坊的地下停車場沒有連通酒店且地下停車場很狹窄車位很緊張。

這次入住體驗真的超出預期，必須五星好評！酒店環境乾淨整潔，設施齊全又高級，服務人員熱情周到、有求必應，細節處特別貼心。房間寬敞舒適，床品柔軟，睡得特別安穩。地理位置也很方便，整體性價比超高，下次來還會選擇這裏。從入住到退房全程體驗都很順暢，工作人員態度温和有禮，整體感受非常棒！！！

房間很乾凈，也有窗户，辦入住時，前台服務人員很熱情，詢問遊玩路線也是積極的應答，包括出行的交通工具也都主動告知，還提醒我們注意保暖，攜帶雨具啥的，最最最重要的是！酒店離景區都很近，地鐵口就在酒店旁邊，還有免費的健身房和洗衣服，一般步行都能到達，還品嚐了當地的黃酒奶茶，還不錯，下次來紹興，還住這家

酒店就在地鐵站旁邊 出門很方便； 酒店設施環境都很舒服，衛生也很乾淨，但是房間的空調不夠涼快；前台入住小姐姐也挺熱情的，但是可以不用三個人一起在一個前台，辦理入住會有點奇怪

房間很温馨設施都齊全 一樓有自助洗衣機和健身房非常方便，房間小冰箱裏有還有免費的飲料和黃酒非常實惠 服務非常熱情 前台人員非常專業且熱情 還會耐心的介紹周圍的景點以及好吃的餐廳 辦理入住也非常迅速 非常滿意必須五星好評👍👍👍👍

酒店就在地鐵“城市廣場站”的旁邊 太便利了。還升級了房間👍健身房很棒 超出預期 入住三天 盡情鍛鍊兩天 加之紹興深厚的文化底藴 絕對的寶藏地。紹興會再來 再入住花園希爾頓