紹興袍江智選假日酒店

紹興袍江智選假日酒店的評論

紹興袍江智選假日酒店

袍江育賢東路1號, 越城區, 紹興查看酒店詳情
紹興袍江智選假日酒店
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1晚

紹興袍江智選假日酒店 評論-真實住客評語

4.2/5
629則評價
真實評價
位置4.2
設施4.1
服務4.3
衛生程度4.2
篩選條件:
排序:
所有評價(629)
正面評價(599)
附有相片或影片之評價(106)
早餐一流(79)
環境優雅(64)
前台熱情好客(44)
泊車方便(28)
適合公幹(15)
空調不足(9)
多次入住(8)
房型格局好(5)
負評(30)
標準雙床房
入住日期 2024年10月
家庭旅遊
1則評價
0.5/5
發佈於 2024年10月5日
設施:老舊,老舊沒關係重點是很臟不清潔 衞生:太臟了太臟了!首先進了房間一股臭味原來是保潔人員遺落的臭抹布🤢催了兩次才肯拿走。床上有壓扁的死蚊子,所有的牆地縫隙都特別特別臟從未清潔過。 環境:很不隔音很吵 服務:等於沒有!早餐不及時添補,九點多就基本沒得了衹能煮麪煮粉還沒得蔬菜了😔 這裏不是洲際酒店集團管轄的智選假日嗎?怎麼能這麼差,比那種普通快捷都臟亂差呢。
來自住宿之回應: 尊敬的客人您好,歡迎您來到小智家,未能給您一個超值滿意的住宿體驗,我們非常抱歉!衞生方面的問題,我們非常重視,已經與保潔團隊反饋溝通,對死角進行徹底清掃清潔,平時也會不定期增加巡檢,加強對保潔人員工作的檢查和監督,確保客人有一個整潔舒適的住宿環境。早餐方面,因為國慶期間客流量增多,人手不足,未能及時增添餐品,是我們的疏忽。我們一定以此為戒,反思我們工作中的不足,同時也會制定相應的方案計劃,應對其他假日客流量增多而產生的問題。我們也非常感謝有您這樣能夠為我們提出寶貴意見的客人,我們也定不會辜負您,不斷努力改進自身的不足。希望您有機會再來小智家見證我們的改變,祝您旅途愉快。智選假日賓客關懷團隊
標準雙床房
入住日期 2024年10月
家庭旅遊
9則評價
1.2/5
發佈於 2024年10月4日
位置比較偏,距離市中心10公里左右,房間也是超級小。國慶酒店漲價能理解,平時200,現在將近500,但是早餐太差勁了,8點40左右去的,連個雞蛋都沒得吃,什麼都沒了,下碗麪條還得排十幾二十分鐘。知道國慶入住率高,是不是早餐也得加量供應
來自住宿之回應: 尊敬的客人您好,非常抱歉沒有給您提供一個超值滿意的入住體驗。我們非常重視您的意見和感受,早餐方面的問題我們已經與管理部門反饋,近期正值國慶出遊高峯,小智家的客流量增多,早餐同一時段用餐人數較多,沒能及時調整出餐速度,給您的用餐帶來不便,我們非常抱歉。今後我們一定會對節假日期間,客流量與出餐量出餐速度做好預估,確保客人有一個舒適的用餐體驗。希望此次入住的不好體驗,沒有影響您對我們一貫的支持,小智歡迎您再次光臨見證我們的成長,祝您旅途愉快。智選假日賓客關懷團隊
Laotian
標準雙床房
入住日期 2024年8月
家庭旅遊
22則評價
5.0/5
傑出
發佈於 2024年8月16日
剛踏入酒店大堂,就被那寬敞明亮、裝飾精美的環境所吸引。前台工作人員熱情友好,辦理入住手續高效快捷,讓我在旅途的疲憊中瞬間感受到了温暖和關懷。 進入房間,整潔舒適的佈置讓人眼前一亮。床鋪柔軟適中,保證了一夜的好眠。房間內的設施一應俱全,且都維護得非常好,使用起來十分方便。 酒店的餐飲也值得稱讚。早餐種類豐富,無論是中式的粥點,還是西式的麪包糕點,都新鮮可口。餐廳的服務人員態度親切,總是能及時滿足客人的需求。 在服務方面,更是無可挑剔。無論是客房服務人員還是其他工作人員,都始終保持着微笑和熱情,對客人的要求響應迅速,讓人感覺格外貼心。 此外,酒店的位置也十分優越,周邊交通便利,出行方便
來自住宿之回應: 親愛的客人您好,細細品讀您的點評,生怕錯過任何一份誠摯的心意;未讀完就已滿心感動,感動於您對小智的用心解讀,這份知遇之恩實屬難得。我們致力於為您提供舒適的住宿體驗,讓您時刻感受到家的温暖。我們的員工熱情友好,專業周到,隨時準備為您提供幫助和支持,竭盡全力滿足您的需求。我們注重細節,確保您在酒店的每一個瞬間都能感受到貼心的關懷。我們精心為您準備了乾淨整潔、温馨舒適的客房環境,高端暢爽沐浴系統,優質床鋪與軟硬雙枕,更有高速網絡、免費中西式早餐、自助洗衣閣等超值服務。真誠期待您的再次光臨,祝您一切順利!智選假日賓客關懷團隊
標準雙床房
入住日期 2024年7月
商務旅客
6則評價
5.0/5
傑出
發佈於 2024年7月23日
挺好的,好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好
來自住宿之回應: 尊敬的客人,您好!感謝您選擇了小智家,讓我們有機會與您相識,為您服務。作為洲際酒店集團旗下的中端精選服務類酒店,温馨舒適的客房,簡約時尚的裝修,乾淨整潔的衞生情況以及高性價比等超值服務都是小智的品牌特色,讓您在遙遠的旅途中依然能感覺到家的温馨。希望您能喜歡我們打造的環境,享受温馨、舒適的居停時光。熱情的盼望您的再次到來,祝您萬事順遂!智選假日賓客關懷團隊
匿名用戶
標準大床房
入住日期 2024年7月
獨自旅遊
5則評價
4.1/5
很好
發佈於 2024年8月1日
房間比較破舊,牆壁都受潮了。前台服務還不錯,免費送了兩瓶飲料。早餐廳的人很少,不用排隊。停車免費又方便
來自住宿之回應: 尊敬的賓客您好,感謝您入住我們酒店。沒能給您一個完美的住宿體驗,我們向您表示誠摯的歉意!酒店開業至今,時光荏苒,可能有部分設施在外觀上留下了些許歲月痕跡。今後我們將加快設施保養與物品更新的步伐,為賓客帶來更為時尚現代化的精緻設施。希望我們優越的選址,乾淨整潔的衞生,熱情的服務能夠彌補這一不足,。入住期間,有任何問題都歡迎隨時與我們聯繫,我們定會竭盡全力為您提供幫助。真誠期盼您再次到來,祝您旅途愉快!智選假日賓客關懷團隊
標準大床房
入住日期 2024年6月
其他
11則評價
5.0/5
傑出
發佈於 2024年7月23日
酒店的位置在袍江,雖然有點點偏,但是各種設施齊全,環境也很好,安靜。自駕比較適合。 入住的時候價格也很實惠,在搞活動。
來自住宿之回應: 親愛的客人您好,歡迎您入住紹興袍江智選假日酒店!作為洲際酒店集團旗下的中端品牌,我們非常注重細節,努力將服務做到最好,確保您在入住期間感受到無微不至的關懷。温馨舒適的客房,簡約時尚的裝修,乾淨整潔的衞生情況以及高性價比等超值服務都是小智的品牌特色,讓您在遙遠的旅途中依然能感覺到家的温馨。入住期間,有任何問題都歡迎您與我們聯繫,我們將竭誠為您提供幫助。真誠期盼您的再次光臨,祝您旅途愉快! 智選假日賓客關懷團隊
標準大床房
入住日期 2024年4月
獨自旅遊
8則評價
4.7/5
優秀
發佈於 2024年4月8日
喜歡安靜點的可以考慮選擇這家酒店,酒店環境不錯,衞生也不錯,設施蠻齊全的,價格優惠的標準大床房就能滿足所有需求,房間很大,而且還有一個沙發床,三口之家完全可以的。衞生間乾濕分離,卧室的桌子上有咖啡和茶包可以自行沖泡,非常温馨。早餐沒有拍,花樣蠻多的,湯米線現做,盡然大排長隊,想來很好吃,服務當中唯一不足的就是酒店早餐協調能力不夠,先是找不到位置,而後有位置了又沒椅子,站着吃了一會兒,其他都不錯,希望改進!
來自住宿之回應: 親愛的客人您好,歡迎入住!小智倡導簡單睿智的出行體驗,以親民的價格竭誠奉上安全又可靠的環境,整潔的衞生,專業人性化的服務,精緻齊全而不多餘的配套設施,還有酣暢淋漓的沐浴、安靜舒適的睡眠、營養均衡的智選早餐、客房公區全覆蓋的高速網絡等超值體驗,恰如您的旅途所需。優越的位置,優雅的環境,優質的服務,優惠的價格,我們努力奉上最優性價比。非常抱歉早餐期間沒能給您提供舒適的用餐環境,小智已經將問題反饋給相關部門,今後也會對早餐服務進行優化,加強對服務的培訓和管理,為客人提供優質的用餐服務和體驗。希望此次入住的小插曲沒有影響您對我們一貫的認可,期待您再次到訪,祝您旅途愉快。智選假日賓客關懷團隊
高級大床房
入住日期 2024年8月
其他
5則評價
5.0/5
傑出
發佈於 2024年10月9日
房間乾淨整潔,服務特別好
來自住宿之回應: 親愛的客人您好,非常感謝您入住紹興袍江智選假日酒店,作為洲際酒店集團旗下的中端精選服務類酒店,智選假日在業內有口皆碑,我們的環境安全可靠,客房温馨舒適,衞生整潔清爽,服務熱情周到而又準確高效,讓您在遙遠的旅途中依然能感覺到家的温馨。期盼下次再次相遇,祝您旅途愉快!智選假日賓客關懷團隊
標準大床房
入住日期 2024年5月
商務旅客
11則評價
5.0/5
傑出
發佈於 2024年7月27日
商務出差一般都選擇智選,設計現代時尚,國際的衞生標準,酒店內比較安靜,服務周到,好停車。推薦給大家。
來自住宿之回應: 尊敬的客人您好,歡迎您入住我們酒店。作為優秀的酒店品牌,更作為洲際酒店集團旗下的一員,小智擁有整潔舒適的客房環境,高品質的設施,熱情體貼的服務。為每一位入住客人帶去我們最好的服務,最優質的的入住感受,是小智一直不變的追求。一直以來,小智努力做好每一個細節,衹為讓旅途勞累的客人得到更多便利,更好的休息。希望您能喜歡我們打造的環境,享受温馨、舒適的居停時光。熱情的盼望您的再次到來,祝您萬事順遂!智選假日賓客關懷團隊
Peng⚜hui
標準雙床房
入住日期 2024年3月
家庭旅遊
22則評價
2.2/5
發佈於 2024年3月25日
酒店空調不能用熱冷風、衹有吹風功能、入住那天熱的無法入睡也沒有冷風用、電視顯示無信號、最差的是打掃阿姨不敲門直接刷卡進來、我還在睡着直接驚喜、再也不會入住了
來自住宿之回應: 尊敬的客人您好!感謝您選擇紹興袍江智選假日酒店。對於沒能給您帶來優質舒適的入住體驗,小智深感抱歉。因為酒店客房採用的是中央空調集中調控温度模式。為避免客人因室內外、早晚温差較大出現冷熱交替影響身體健康的情況,我們暫時採用新風模式,沒有開製冷模式,對您的休息帶來些許困擾,小智向您致以誠摯的歉意。關於保潔阿姨刷卡進房間打掃,我們已經第一時間與保潔團隊反饋,我們會加強對員工的培訓和管理,努力提升服務專業度與服務質量。我們將不斷完善細節,致力於讓每一位客人都享受到高品質的服務。期待您再次到訪,祝您旅途愉快。智選假日賓客關懷團隊
標準大床房
入住日期 2024年2月
家庭旅遊
135則評價
5.0/5
傑出
發佈於 2024年2月17日
酒店位置很好找,空車位也很多,非常方便。 房間舒適,衞生也可以。 前台的小妹很熱情,主動打招呼。 早上的自助早餐很豐富,麪條現下的,麪包,果蔬沙拉自己選,咖啡也是咖啡豆現磨的,這點贊一下。 周圍有很多飯店,超市,正宗紹興菜館比較人多,最好早點去。 下次來還會入住
來自住宿之回應: 尊敬的客人您好,歡迎入住小智家!謝謝您的熱心點評,讓小智在成長的路上動力滿滿!通過您的描述,可以感受到這次旅程給您帶來的愉悦感,這是我們服務者一直追求的,也必將成為我們繼續努力、不斷進取的動力!一日之計在於晨,清晨,我們精心準備了自助式早餐,有中西結合的菜品,以及現場製作的明檔,讓營養又美味的智選早餐喚醒您對新的一天的美好希望。衹要您選擇了小智,小智總是以您的滿意為最高服務宗旨,為您奉上貼心、人性化的服務。期待再次與您相遇,祝您萬事如意。 智選假日賓客關懷團隊
MisterZ
標準雙床房
入住日期 2024年2月
家庭旅遊
72則評價
4.5/5
非常好
發佈於 2024年2月16日
應該是第三次還是第四次入住該酒店了 相信假日名牌的管理能力 酒店整體水準還是值得信賴 這次發現的不足 撿硬幣的時候偶然發現床底很久不打掃了 希望得到酒店的關注
來自住宿之回應: 親愛的客人,您好!感謝您多次入住紹興袍江智選假日酒店並給予我們品牌支持與肯定!非常感謝您對我們衞生方面提出的寶貴意見,我們一定虛心接受。出門在外入住,酒店的衞生條件是重中之重,我們一定會嚴格按照集團標準進行每日的清潔工作,確保從大堂至客房的每個角角落落,都一絲不苟,細緻入微。您的反饋是我們不斷自我完善道路上最有利的幫助,熱忱邀請您再次入住!祝您旅途愉快!智選假日賓客關懷團隊
匿名用戶
高級大床房
入住日期 2024年2月
家庭旅遊
12則評價
5.0/5
傑出
發佈於 2024年2月17日
春節期間滿房,位置很好,在入城大道旁邊,酒店乾淨整潔,早餐雖然是標準化,但品質不低,前台服務很有禮貌
來自住宿之回應: 尊敬的客人,您好!感謝您入住紹興袍江智選假日酒店。作為一家優秀的酒店,更作為洲際酒店集團管理下的一員,“盡最大能力滿足客人需求”是小智的服務特色,小夥伴們一直牢記於心,付諸於行動,致力於讓每一位客人都能感受到家人般關懷的温暖。小智家的特色智選早餐有中式麪點、粥類、炒飯炒麪、現煮麪條餛飩等,喜歡西式早餐的朋友還可以選擇各式麪包、蛋糕、搭配蔬菜沙拉、酸奶、現磨咖啡等,滿足不同客人的味蕾。小智也要感謝您在茫茫酒店中,那短暫的停留,才會讓我們彼此相遇,相伴這美好時光。小智期盼着與您的重逢,祝您旅途愉快,事事順心。智選假日賓客關懷團隊
Yedongyun
標準雙床房
入住日期 2024年1月
與好友旅遊
315則評價
5.0/5
傑出
發佈於 2024年1月25日
酒店很新,地理位置方便,酒店房間的佈局非常好,服務員熱情周到,價格性價比很高,周圍吃飯也很方便,我會再住。
來自住宿之回應: 尊敬的客人,您好!歡迎您入住紹興袍江智選假日酒店。作為洲際酒店集團管理的國際品牌連鎖酒店,我們始終踐行環境整潔是根本,優質服務是宗旨,全心全意為廣大賓客提供舒適的居停環境。我們的客房裝潢簡約時尚,温馨舒適,設施種類齊全而不多餘,高品質床墊及用品,帶給您疲憊旅途中一份寧靜與怡然自得的美好,讓您在旅行期間能夠充分休息和放鬆。我們的夥伴始終以最飽滿的狀態,最熱情的笑容,最真誠的心意迎接每一位賓客。衷心希望您有機會再次光臨,願您幸福快樂每一天。智選假日賓客關懷團隊
George King
標準雙床房
入住日期 2023年12月
與好友旅遊
30則評價
3.0/5
發佈於 2024年1月1日
房間設施和其他holiday inn exp差不多,中規中矩,但制熱空調實在不行,可能那天太冷,吃早飯的地方都像冰窖,空調系統要考慮維修了
來自住宿之回應: 親愛的客人,您好!感謝您入住紹興袍江智選假日酒店。對於沒能給您帶來優質舒適的入住體驗,小智深感抱歉。您的批評與建議小智都會認真思考總結,希望您能諒解。很抱歉我們的空調設施給您的入住帶來了困擾,我們已經與相關部門進行溝通,您也可以在入住期間聯繫我們的工作人員幫忙檢修或調整到適宜的温度。如果在房態富裕的情況下,您可以與前台聯繫,幫您調換到更為舒適的房間,在入住期間您有任何問題都可以聯繫酒店服務人員,我們將竭誠為您服務。再次對您表示歉意,我們非常期待有機會再次為您提供服務,相信下一次的相遇必定更美好,祝您旅途愉快。智選假日賓客關懷團隊