Name: 紹興柯橋萬達廣場開元頤居酒店
Address: 紡都路1099號1幢, 柯橋區, 紹興, 紡都路1099號1幢, Mainland, 中國
Rating: 4.5

訪客

頤享行政雙床房

入住日期 2024年10月

家庭旅遊

5則評價

5.0/5

傑出

發佈於 2024年10月8日

房間很大，兩張一米八大床，非常適合一家三口（帶很大的大寶寶那種）位置很好，門口就是公交站，離安昌古鎮，柯橋風景區都很近。由於遠離老城區，國慶期間也沒有很擠，提前一天訂到，也算是運氣了。前台在18樓喲，外賣可以放一樓電梯口的桌子上。

來自住宿之回應: ❤尊貴的客人❤，非常感謝您對我們酒店的正面評價！我們非常高興得知您在我們的❤頂級服務❤中度過了愉快的時光。您的滿意是對我們最大的肯定和鼓勵，我們會繼續努力，為每一位客人提供最優質的服務和最舒適的居住體驗。😊❤️ 如果您有任何建議或需求，請隨時告訴我們，我們會竭盡全力滿足您的期望。期待您再次光臨，祝您生活愉快！🌟🌺

Yanyongkaiheizuanguibinyonghu

頤享高級大床房

入住日期 2024年10月

家庭旅遊

80則評價

5.0/5

傑出

發佈於 2024年10月8日

酒店前台服務很好，很到位。非常的貼心，酒店房間設施也很齊全，衞生很乾凈整潔，房間也很寬敞明亮，環境很好。是一次不錯的入住體驗，入住的非常開心值得推薦的酒店

來自住宿之回應: ❤尊貴的客人❤，非常感謝您對我們酒店的正面評價！我們非常高興得知您在我們的❤頂級服務❤中度過了愉快的時光。您的滿意是對我們最大的肯定和鼓勵，我們會繼續努力，為每一位客人提供最優質的服務和最舒適的居住體驗。😊❤️ 如果您有任何建議或需求，請隨時告訴我們，我們會竭盡全力滿足您的期望。期待您再次光臨，祝您生活愉快！🌟🌺

匿名用戶

頤享高級雙床房

入住日期 2024年10月

商務旅客

2則評價

5.0/5

傑出

發佈於 2024年10月9日

設施：很齊全周到衞生：乾淨整潔舒適環境：安靜方便服務：體貼温柔可愛在市場裏超級方便還有早餐，很適合出差逛市場，會繼續住在這裏

來自住宿之回應: ❤尊貴的客人❤，非常感謝您對我們酒店的正面評價！我們非常高興得知您在我們的❤頂級服務❤中度過了愉快的時光。您的滿意是對我們最大的肯定和鼓勵，我們會繼續努力，為每一位客人提供最優質的服務和最舒適的居住體驗。😊❤️ 如果您有任何建議或需求，請隨時告訴我們，我們會竭盡全力滿足您的期望。期待您再次光臨，祝您生活愉快！🌟🌺

訪客

頤享高級大床房

入住日期 2024年6月

家庭旅遊

6則評價

4.3/5

很好

發佈於 2024年7月2日

總體感覺還不錯。提供了小童拖鞋牙刷，質量不錯。酒店樓層高，比較安靜，可以看到夜景。早餐豐盛，遇到問題，前台很快過來處理了。

來自住宿之回應: 小頤能給親帶來無比滿意與驚喜的入住體驗對於我們來説就是最大的滿足了，小頤，在路上，我們還將會不忘初心，砥礪前行，爭取給您帶來更加完美地入住體驗，感謝親的滿意與點贊，小頤等您再次回家

訪客

頤享高級雙床房

入住日期 2024年6月

家庭旅遊

153則評價

5.0/5

傑出

發佈於 2024年7月14日

服務方面中規中矩早餐也很美味可口比較於其他酒店這裏雖然離開市中心有點距離開車其實也就20分鐘左右非常方便

來自住宿之回應: ❤尊貴的客人❤，非常感謝您對我們酒店的正面評價！我們非常高興得知您在我們的❤頂級服務❤中度過了愉快的時光。您的滿意是對我們最大的肯定和鼓勵，我們會繼續努力，為每一位客人提供最優質的服務和最舒適的居住體驗。😊❤️ 如果您有任何建議或需求，請隨時告訴我們，我們會竭盡全力滿足您的期望。期待您再次光臨，祝您生活愉快！🌟🌺

訪客

頤享高級大床房

入住日期 2024年4月

夫妻／情侶

1則評價

5.0/5

傑出

發佈於 2024年4月3日

房間出乎意料的大很舒適，前台在18樓入住時前台小姑娘很熱情的主動問候，外賣可以讓工作人員送上樓，前台也很熱情的解答了附近的遊玩景點，吃飯酒店出門走一點路就有好多飯店很方便，早餐不像網絡上説的8點就沒有，品種豐富還有現煮的麪條，下次有機會還會選擇這家店

來自住宿之回應: 小頤能給親帶來無比滿意與驚喜的入住體驗對於我們來説就是最大的滿足了，小頤，在路上，我們還將會不忘初心，砥礪前行，爭取給您帶來更加完美地入住體驗，感謝親的滿意與點贊，小頤等您再次回家~~~

訪客

頤享高級大床房

入住日期 2024年9月

其他

3則評價

2.5/5

發佈於 2024年9月17日

住了那麼多酒店，第一次給差評，外賣不能送到房間，還要自己到一樓去拿，剛進房間一股難聞的味道…特別是打開廁所門的時候我真的無語了，比服務區的公共廁所都臭，我還是第一次碰到一個酒店廁所堪比公廁味道的，房間隔音真的很差，樓上隔壁開水水聲都能聽到，旁邊開門關門講話的聲音也能聽到，訂的房間標明有minibar，其實進房間什麼都沒有，虛假營銷嗎這不是…就這樣還能稱高檔酒店

來自住宿之回應: 【總經理回覆】尊敬的客人，您好！首先非常抱歉給您帶來了如此不愉快的入住體驗🙁。對於您提到的外賣無法送到房間的問題，是我們服務流程上的疏漏，我們將立即優化這項服務，以確保您的外賣能夠更方便地送達🙏。關於房間內的異味和廁所氣味問題，我們會立刻進行徹底檢查和清潔，確保不再發生類似情況🚿。針對房間隔音效果不佳的問題，我們將會安排技術人員進行全面檢查和改進🔧。至於minibar的問題，我們已經與相關部門溝通，確保房間設施宣傳與實際情況一致🍹。再次對您的不滿表示真誠的歉意😔，我們承諾會在您下次入住時提供更優質的服務和環境，希望能夠再次得到您的認可⭐️。祝您生活愉快！🍀

匿名用戶

頤享高級雙床房

入住日期 2024年9月

與好友旅遊

6則評價

3.6/5

發佈於 2024年9月21日

房間很大床也睡的舒服就是酒店前台在18樓，那個電梯悶熱，很多小商品批發的人上班或者拉貨上上下下一起，有些亂，樓道隔音很不好，凌晨2-3點了，樓道還有人從電梯間往房間走一路大聲説笑。客房服務很好，早餐的阿姨很好！東西品類不多，夠吃飽

來自住宿之回應: 【總經理回覆】親愛的客人，您好！非常感謝您抽出寶貴時間對我們酒店進行點評。首先，感謝您對我們❤客房服務❤和❤早餐服務❤的肯定😊。關於您提到的電梯悶熱和使用人羣混雜的問題，我們深感抱歉😔。我們將立即進行電梯的通風改進，並加強管理，確保電梯的使用更加有序。此外，對於樓道隔音不佳以及夜間噪音的問題，我們會進行全面檢查並採取相應措施，提升隔音效果，確保每位客人都有一個安靜舒適的休息環境💤。希望您能再給我們一次機會，期待您的再次光臨，我們一定會努力改進，提供更好的服務🌟。

匿名用戶

頤享高級雙床房

入住日期 2024年5月

家庭旅遊

1則評價

5.0/5

傑出

發佈於 2024年6月19日

看演唱會挺方便，樓層高，萬達可以步行到達，離柯橋風景區也不遠吧，雙床房可以把兩個床拼起來，比較大。

來自住宿之回應: 小頤能給親帶來無比滿意與驚喜的入住體驗對於我們來説就是最大的滿足了，小頤，在路上，我們還將會不忘初心，砥礪前行，爭取給您帶來更加完美地入住體驗，感謝親的滿意與點贊，小頤等您再次回家

訪客

入住日期 2024年2月

家庭旅遊

10則評價

4.0/5

很好

發佈於 2024年2月12日

酒店在一幢商務樓裏，前台在18樓，從遠處開車過來，遠遠看到一幢大樓寫了這個酒店名字，到了一看，原來是衹有幾層。住過多家開元系列，這家衹能算一般。衞生間和淋浴間分開，中間是洗手枱，這個設計真的是讓人很無語……實在是很不方便……看評論裏，別人的家庭房都有桌子和椅子，我定的這間沒有……衞生間有股黴味，是很久沒用的味道，衣架簡易了些，沒有一次性浴帽，洗浴用品也很……和開元的層次差一點，和快捷酒店差不多。

來自住宿之回應: 尊敬的賓客您好，非常感謝您的入住，非常抱歉給您帶來不好的入住體驗

訪客

頤享高級大床房

入住日期 2024年4月

夫妻／情侶

1則評價

5.0/5

傑出

發佈於 2024年4月3日

酒店很不錯早餐在18樓。是自助式的早餐種類很多。房間乾淨整潔前台服務人員熱情工作人員遇到也會自動打招呼。入住很滿意

來自住宿之回應: 小頤能給親帶來無比滿意與驚喜的入住體驗對於我們來説就是最大的滿足了，小頤，在路上，我們還將會不忘初心，砥礪前行，爭取給您帶來更加完美地入住體驗，感謝親的滿意與點贊，小頤等您再次回家~~~

訪客

頤享高級大床房

入住日期 2024年4月

與好友旅遊

3則評價

5.0/5

傑出

發佈於 2024年4月14日

房間不錯，感覺蠻好的，也挺大的，如果可以再新一點，窗簾換成電動的就更好了，另外 24 樓的水壓太小了一點

來自住宿之回應: 小頤能給親帶來無比滿意與驚喜的入住體驗對於我們來説就是最大的滿足了，小頤，在路上，我們還將會不忘初心，砥礪前行，爭取給您帶來更加完美地入住體驗，感謝親的滿意與點贊，小頤等您再次回家~~~

Achuachu111

頤享行政家庭房

入住日期 2024年7月

家庭旅遊

1則評價

5.0/5

傑出

發佈於 2024年8月1日

房間挺大的，也比較簡潔、乾淨。有三張床，非常適合我們的住宿要求。衞生間乾濕分離，中間是洗漱台，空間佈置很合理。房間隔音還不錯，而且因為是高層，晚上很安靜，沒有馬路的嘈雜聲音。早餐還挺豐富的。位置離北站五公里多一點，離魯迅故里、沈園約十六公里。服務員態度也非常好！忘拍照了。

來自住宿之回應: ❤尊貴的客人❤，非常感謝您對我們酒店的正面評價！我們非常高興得知您在我們的❤頂級服務❤中度過了愉快的時光。您的滿意是對我們最大的肯定和鼓勵，我們會繼續努力，為每一位客人提供最優質的服務和最舒適的居住體驗。😊❤️ 如果您有任何建議或需求，請隨時告訴我們，我們會竭盡全力滿足您的期望。期待您再次光臨，祝您生活愉快！🌟