蒙地卡羅沙姆度假村及水療中心

Начну с того, что это моя 25 поездка в Шарм, а у мужа -10. Приехали в отель в районе 20:00. Сразу обратили внимание на красивый ресепшен, оформленный в Египетском стиле с водопадом на стене. Нам предложили фреш и прохладные полотенца, сняли копии паспортов и отправили на ужин. Мы, конечно читали в отзывах про еду, но не думали, что всё так печально. Потом отдельно напишу про это. Вернулись на ресепшен и уже другой молодой человек по имени Махмуд сообщил нам и ещё двум парам, приехавшим с нами в автобусе, что отель заполнен почти на 100% и номеров нашей категории «гарден вью» сейчас нет и нас заселят в большой улучшенный сьют, а завтра в 10-11 часов мы должны будем переселиться в номер нашей категории. Остальные согласились на это и поехали заселяться. А мы сказали, что нас это не устраивает, т.к. у нас и так первый день потерян в виду позднего вылета и мы не хотим терять ещё и завтра, хотим заселиться, разложить вещи и отдыхать. Но Махмуд извинился и сказал, что другому ни как. Мы попросили ещё раз посмотреть наличие свободных номеров. Подошёл главный менеджер Тапер, который также извинился и сказал, что нет возможности заселения без переселения. В общем мы в шоке, понимаем, что отпуск испорчен- после не совсем понятного ужина, расстроенные и уставшие, объясняем парням, что бронировали тур месяц назад и как так получилось, что вы нас не ждали? У нас даже была мысль звонить турагенту и пытаться переселиться в другой отель. Но видимо ребята поняли серьезность наших намерений, пошли смотреть компьютер и нашли возможность заселить нас сейчас без последующего переселения в номер с видом на море и даже без доплаты. Мы согласились но конечно объяснили, что нам было бы достаточно и номера нашей категории, но здесь и сейчас. В качестве комплимента за доставленные неудобства Тамер распорядился принести нам в номер фрукты. В общем наш отдых наконец-то начался. Номер нам дали в корпусе I на втором этаже. Сам номер большой и чистый, не уставший и убитый, как тут многие пишут. Мебель и сантехника в отличном состоянии, постельное, полотенца и халаты кипельно белые. Много зеркал на любой вкус и самое главное яркое освещение с множеством различных лампочек и подсветок. Очень удобно, что в санузле есть ванна и душ, не надо ждать друг друга. Огромный балкон с цветущей бугенвиллией на стенах, добротной мебелью и шикарным видом на море, остров Тиран и великолепные рассветы. Наполенность номера считаю достаточная, есть всё что нужно (начиная от зубных щеток, заканчивая халатами). Минибар пополняют каждый день. В минибаре соки, местные газировки (очень даже вкусные), так же есть кола, фанта, спрайт и вафли. В номере стоит чайная станция и всё для кофе и чая. Уборка номера отличная, даже под кроватью не пылинки., Ахмед-уборщик в нашем корпусе очень скромный, но видно что старательный парень, каждый день крутил какие-то фигурки из покрывала. Нам не хватило вешалок, попросили ещё пару штук, Ахмед принес 4. Утром, после первой ночи, видимо от и

Отдых на пять отдыхали с родственниками с 28 октября по 7 ноября отель хороший стоит своих денег питание очень хорошее комнаты большие просторные уборка каждый день безукоризненная обслуживающий персонал очень вежливый улыбчивый бассейны чистые все лежаки моются каждое утро красивая зелёная территория очень много всяких мыльных принадлежностей приезжайте не пожалеете

Ottimo hotel, personale gentilissimo, cibo buono ma ripetitivo, la barriera corallina non male, fuori dall'hotel c'è poco una ventina di negozietti tutti in un solo luogo, bisogna muoversi con il taxi per andare altrove

Были в Египте много раз, всегда выбираем отели 5 звезд. Этот отель очень приятно удивил великолепной территорией (ландшафтный дизайн, необычные красивые растения), очень теплым приемом, очень отзывчивым персоналом (любой карприз старались исполнить мгновенно). У отеля отличный понтон (работал только один), прекрасный коралловый риф, питание 24 часа в сутки, включая натуральные соки по утрам в неограниченном количестве (манго, клубника..) - вообще впервые такое видели в Египте. Обычно это только порошковые напитки. Сам ресторан показался маловат, по сравнению с другими отелями, но повар сам предложил приготовить индивидуально овощи на гриле, которых нам очень не хватало!! Отдельная история - это фотограф Карим, который работает в этом отеле 5 лет. Мы не собирались заказывать никакие фотосессии. Но когда мы увидели, как он фотографирует женщин в потрясащих платьях со шлейфами, развевающимися по воздуху (у него есть множество цветов и оттенков), нам тоже оооочень захотелось. В итоге привезли домой потрясающую фотосессию и массу приятных впечатлений. Это великолепный профессионал своего дела!!! Веселый, умеющий найти подход к детям, умеющий выставить всех членов семьи в правильные позы!! Фото от Карима - это настоящая вишенка на тортике!!! Передавайте ему большой привет!!! Хотим еще!!!!

Сейчас отдыхаем 9й день, и вот что хочется отметить. Персонал отеля очень старается вам угодить, на завтрак три вида фреша развозит официант по ресторану, огромное количество выпечки, свежие пончики и круассаны, омлет пекут при вас. Обед отличный, на завтрак несколько видов рыбы и мяса, всегда какой-то гриль на улице. Мясо вкусное. Так же на выбор вы можете поужинать в одном из 4 тематических ресторанов, особенно прекрасен ливанский, и в нем ассорти блюд. Платно ещё два ресторана, там не были. Полотенца для пляжа можно заказать в номер по звонку, так же как и кар до пляжа, если вам тяжело ходить. Постель меняют по вашему желанию, и добавляют гель для душа, если попросите. В баре у пляжа дают свежее манго днем. Море чистое, глубокое, с рыбками, как в аквариуме, вход с пантона, так как у берега кораллы. Бассейн большой, анимация активная и веселая. В общем, это отличные 5 звёзд, мы вернёмся снова. Спасибо персоналу отеля и менеджеру за быструю реакцию и прекрасный сервис. Огромный отель с шикарной территорией. Все наши недовольства и пожелания уладили сразу, если есть недочёты, они к концу отдыха незаметны.

Хороший отель, хорошая территория, весёлые аниматоры, очень сдружились с дочкой нашей, вообщем никому не скучно, еда вкусная, номера чистые