Виктор Курчаков
Мы с супругой провели в отеле одни сутки.
Задача была арендовать отель с пляжем для купания в бухте shark's bay, т.к. она защищена от ветра, в отличие от пляжа отеля Baron resort, в котором мы проживали в этот период по путевке.
Итак отель:
- хорошая территория, много развлечений и активности;
- много людей, тесно, весело;
- в номере чисто, ремонт свежий, шумно, днем не отдохнешь;
- основной ресторан хороший, еды много, разнообразная, качественная, вкусная;
- море хорошее, красивое, место расположения с точки зрения ветров отличное. Правее от пляжа идеальная локация для созерцания заката;
- пляж отличный, но туалеты грязные очень все;
- персонал стойки ресепшн был наигранно приветлив при заселении.
После сдачи номера, нам оставили браслет и карточки для полотенец. Договорились вернуть в 18-00. В 17-55 у входа в отель нам на встречу бежит сотрудник ресепшн и в невежливой форме требует вернуть карточки и браслеты.
Мы были возмущены подобным обращением в свой адрес. Зашли на ресепшн и потребовали генерального менеджера, чтобы выразить ему свое недовольство.
Они долго куда-то звонили, потом сказали что он ест. Мы прождали 40 минут, так и не дождались, уехали.
В целом отель очень хороший. Но сотрудники невоспистанные и неадекватные.
В Бароне великолепный персонал, предугадывающий желания гостей. Учитесь у соседей.
翻譯