瀋陽茂業華美達廣場酒店（中街故宮店）

中秋佳節來瀋陽旅遊選擇入住了這一家老牌的星級酒店，入住體驗非常滿意，期他的假設 設施：設施非常全，房間非常寬大，裏面的設施應有盡有，都比較新，床也非常好睡，房間視野很好，能夠俯瞰城區風景 環境：地理位置非常不錯，離地鐵站步行三分鐘左右，旁邊有一些老牌的餃子店，距離核心中街商圈非常近，下樓左轉即可到達，非常熱鬧，距離瀋陽站以及瀋陽北站都比較近，乘坐地鐵20分鐘左右就可到達 服務：服務非常的好，服務的人員都非常的熱情，前台也十分的親切，入住非常的絲滑，早餐提供的非常多樣，有很多東北特色小吃也十分美味，可以寄存行李 衞生：衞生乾淨整潔，一塵不染

酒店是老酒店了，老四星級酒店。服務衞生各方面都比較到位，浴室水壓很大，熱水出得也很快。早餐品種不算多，但是味道真的不錯，看得出廚師水平很高。衹是周邊好吃的太多，下次一定要來嚐嚐這個酒店廚師的手藝。周邊是步行街核心區，各種景點，吃喝玩樂的都是人山人海 很好的體驗。

酒店地理位置優越，就在中街旁邊地鐵站近在咫尺，交通便利，步行就能抵達瀋陽故宮，張學良舊居等景點，緊靠中街步行街商業設施齊全購物，餐飲美食選擇豐富，酒店設施比較老舊但維護的尚可，前台工作人員服務熱情，值得推薦。

第一次去瀋陽辦事，特地留一天參觀故宮和大帥府。搜了一下看到華美達就在故宮附近，想着廣州華美達老牌子啊，應該瀋陽的也不會差吧。正好看到攜程上有優惠，雖然看了評論預計着老舊設施，但沒想到如此的老舊：床躺上去感覺要裂開這樣的，牆角都是水滲透後發黴，地磚和洗手枱黑乎乎的衞生不到位，，，而後先生去沖涼，結果那個花灑是裂開噴水的，電話前台，工程部的維修師傅上來幾分鐘搞定，全新換了一套管和花灑頭。 早上七點多起床準備刷牙洗臉，停水停電，對滴，酒店停水停電，電梯停運，爬下樓梯到七樓前台，拿了牙刷牙膏，礦泉水簡單洗漱一下。前台就一個小妹接電話一個接一個解釋。 總結：不知道是不是運營沒有盈利模式，完全沒有管理狀態或管理能力差。設施設備陳舊，但清潔是可以做到到位一點點吧。前台餐廳竟然應急燈都不亮，也不知道消防咋過的。 當然瀋陽的美食那是槓槓滴

這酒店真是太好了，尤其是前台，很貼心，預訂時我備註要安靜高樓層，到店後給我升級了，房間很不錯，而且我是上午到店就安排入住了，前台説我很幸運，平時上午都住不進來，因為是方城景區內，每天都爆滿，恰巧了，我來的前一天，住的不多，有空房間，就安排了，感謝！

這次入住體驗超棒！酒店地理位置優越，出行交通十分便利。樓下就是中街，地鐵很近，去故宮和張學良舊居走路十來分鐘。特別方便！工作人員熱情周到，服務細緻貼心，主動升級了房間，房間乾淨舒適，整體環境讓人很安心，性價比很高，下次出行還會選擇這裏，強烈推薦！

本人於瀋陽茂業華美達廣場酒店入住期間，客房浴品疑似存在衞生問題（無法明確）就該事項與酒店開展溝通調解。溝通過程中，酒店前台經理能夠秉持客觀態度，積極協商處理問題。但房務總監處事方式失當，拒絕開展友好協商，拒不正視酒店存在的服務與衞生問題，溝通態度強硬，刻意激化雙方矛盾，完全沒有履行酒店管理人員應有的協調處置職責，致使糾紛無法得到妥善化解。試問：所謂的四星酒店，僱傭這樣的房務總監真的能給酒店帶來更多的利益麼？

入住後升級了房型，酒店屬於老牌四星酒店，設施比較老，房間沒寫字桌，衞生間超級大，還帶了大浴缸，意料之外。酒店勝在地理位置絕佳，樓下就是中街，吃飯逛街很方便，離故宮大帥府也衹有1公里左右，步行就能達，

設施老舊，床頭插座少，雙床中間就一個插座，好在還算乾淨，就在中街，出行很方便，到張學良舊居，瀋陽故宮，大東副食都近，都在1000米左右，地鐵也很近，反正就是一個老牌酒店，不要期望太高，服務很不錯，存放行李很熱情，這個要贊