格蘭雲天·閲酒店(深圳國際市長交流中心店)

格蘭雲天·閲酒店(深圳國際市長交流中心店)的評論

格蘭雲天·閲酒店(深圳國際市長交流中心店)

石洲中路55號國際市長交流中心102號, 南山區, 深圳查看酒店詳情
格蘭雲天·閲酒店(深圳國際市長交流中心店)
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1晚

格蘭雲天·閲酒店(深圳國際市長交流中心店) 評論-真實住客評語

4.6/5
很好
729則評價
真實評價
位置4.6
設施4.5
服務4.6
衛生程度4.6
篩選條件:
排序:
所有評價(729)
正面評價(711)
附有相片或影片之評價(117)
交通便利(127)
位置方便(127)
早餐一流(93)
近地鐵站(71)
前台熱情好客(65)
設施齊全(54)
自助餐一流(5)
負評(18)
Akaikai
高級城景雙床房
入住日期 Sept. 2024
家庭旅遊
10則評價
5.0/5
傑出
發佈於 16. Sept. 2024
這是第二次入住 上一次體驗感真的很好😆 所以這次到深圳就不考慮其他酒店了‼️ 房間乾淨寬敞,小姐姐還貼心做了升級 前台服務也很好@鳳兒,有求必應也很貼心 酒店就可以直接走路到世界之窗,益田廣場 就在白石洲地鐵邊上,對面也有很多餐廳相當方便
來自住宿之回應: 尊敬的閲行者貴賓:您好!感謝您的滿分好評!感謝您入住格蘭雲天閲酒店以及對我們同事的認可。酒店酒店位於南山區中心世界之窗附近,1號線白石洲站C出口直達酒店,且臨近益田假日、萬象天地、京基百納等商業購物中心,距離世界之窗僅700米距離,讓您出行無憂,我們將繼續保持高品質優秀的對客服務標準,竭力為每一位客人打造舒適温馨的入住體驗,酒店感謝有您的一路支持,祝您快樂幸福!
Keeven2000
豪華城景雙床房
入住日期 Aug. 2024
家庭旅遊
5則評價
5.0/5
傑出
發佈於 2. Sept. 2024
酒店近白石洲地鐵站,九點外面是白石洲很有歷史的燒烤一條街,深夜美食可流連。距世界之窗,錦綉中華都很近,喜歡户外的話西邊就是沙河公園到前海灣。房間很寬敞,智能化程度高,酒店的早餐也很豐富,服務態度很贊。
來自住宿之回應: 尊敬的賓客:您好!非常感謝您入住我們格蘭雲天閲國際市長交流中心店,很高興您對我們服務的喜歡和認可,希望我們的温暖服務陪伴您一路,我們很珍惜您和我們的相遇,再次感謝您字裡行間對我們滿滿的信任和讚揚,我們一定不忘初心,砥礪前行,真誠期待您的再次光臨!
花开
高級城景大床房
入住日期 Aug. 2024
與好友旅遊
41則評價
3.5/5
發佈於 18. Aug. 2024
酒店就在地鐵站C出口 是非常方便的 餐館附近也有很多 由於附近有工程關係 也造成不方便 酒店是佔了大廈一層或兩層作客房 房間空間也很大 既衞生又乾凈 床上用品 質素不錯 房間價錢有點貴 整體來説住宿還可以
來自住宿之回應: 尊敬的閲行者您好,很抱歉小閲未能給您提供一個滿意的住處,小閲非常愧疚以及抱歉。以上您提的意見小閲已反饋給到了相關部門,希望您下次過來還能選擇我們酒店,給於我們一個改正的機會。我們酒店各部門,會積極努力改善您所反饋的問題,爭取您下次入住,給您一個滿意的入住環境與體驗。小閲會繼續努力進步。為您的下次入住做好準備呢!“片言之賜,皆是師也”———在此小閲願您開心快樂每一天。
高級城景大床房
入住日期 Aug. 2024
家庭旅遊
3則評價
5.0/5
傑出
發佈於 18. Aug. 2024
房間很智能,都是有小度控制的,看得出來是新裝修的 前台鳳兒很貼心,還多送了兩份早餐,早餐也很好吃,整個服務態度還挺好的,地理位置也不錯,出門就是做一站就到世界之窗願意走的話,走10分鐘也能到,地理位置也不錯,唯一就是停車位會有些緊張 
來自住宿之回應: 尊敬的小主:您對我們滿意的點評,像那冬日的暖陽,夏日的清風,給了我們無限的希望與動力,路上美景無數,得到您的青睞,真是讓我們榮幸至極,我們一定不會鬆懈,保持最佳的狀態,迎接您的再次光臨!
豪華城景大床房
入住日期 Aug. 2024
家庭旅遊
2則評價
4.3/5
很好
發佈於 14. Aug. 2024
挺舒適!空調、馬桶、花灑都很不錯,窗簾是自動的!電視也夠大!有洗衣房➕烘乾機很方便,有小樣沐浴露洗髮水,不用擔心洗護用品是否衞生,拖鞋會每天換新,飲料喝完了會續飲料到小冷藏櫃,就是房間有點異味,還有淋浴間有點容易堵水,外面的城景嘛就……這價位我覺得400左右就可以了吧,有點小貴。100分打90分吧,總體來説還是不錯的,交通也方便,離歡樂谷、世界之窗、野生動物園也很近,大梅沙有地鐵直達!酒店對面就是麪館、餐廳之類的!
來自住宿之回應: 尊敬的客人:非常感激您對我們酒店的好評,您的肯定與支持是我們前行的最大動力。我們誠摯地邀請您在未來的旅程中再次選擇我們的酒店,體驗我們更加卓越的服務。
BeeC
高級城景大床房
入住日期 Aug. 2024
與好友旅遊
10則評價
3.0/5
發佈於 16. Aug. 2024
本来订了两天行政房间,但第一天入住時,发现房间太多问题,然後前台说已经没有其他行政房间,所以最後退了第二天的行政房间,降级订了这个房间,价钱平了一半,但房间质素比前一天的行政房间好得多,前一天的行政房间、沒有雪櫃、廁所漏水、電视也用不了。
來自住宿之回應: 尊敬的閲行者您好,很抱歉小閲未能給您提供一個滿意的住處,小閲非常愧疚以及抱歉。以上您提的意見小閲已反饋給到了相關部門,希望您下次過來還能選擇我們酒店,給於我們一個改正的機會。我們酒店各部門,會積極努力改善您所反饋的問題,爭取您下次入住,給您一個滿意的入住環境與體驗。小閲會繼續努力進步。為您的下次入住做好準備呢!“片言之賜,皆是師也”———在此小閲願您開心快樂每一天。
BeeC
行政商務大床房
入住日期 Aug. 2024
與好友旅遊
10則評價
2.2/5
發佈於 16. Aug. 2024
很不愉快的经历,本来订了行政套房,但後来发现是在四楼,而不是在行政楼层,套房也严重跟相片不符,不是我在trip.com订的房型,窗口设在-幅墙後面,很奇怪,房间没有阳光进去,墙身发霉,然後最誇张的是洗手间厕所漏水,地下都是水,没有雪柜 (本来买了生日蛋糕,但没有雪柜,天气太热,所以不能存放),电视机也用不了 (不停要我追台,但也追不到,很浪费时间),床单上有头髮,跟前台说,然後前台说没有房间,明天早上找经理,叫我们先退第二天房间,有说给我们第二天免费水果、早餐,但房间太潮湿,厕所有漏水出来,整晚睡不到,每次来深圳都会住不同酒店,从来没有试过给劣评。本来订了两天行政房间,入住第一天,发现很多问题,然後前台说沒有行政房间,行政房间都给其他客人月租了,那不应该给客人付錢订吧,前台建议我们退了第二天的行政房间,再降级订其他房型,在第二天终於check in 了普通房间,但也比之前的行政套房好得多,有大窗口,有电视,有雪柜。。。第二天的房间也比前一天的(行政房间)整洁,第一天给我们的行政房间太多问题了,第一天的房租也退不掉。白白浪费了第一天的房租和時间
來自住宿之回應: 尊敬的閲行者您好,很抱歉小閲未能給您提供一個滿意的住處,小閲非常愧疚以及抱歉。以上您提的意見小閲已反饋給到了相關部門,希望您下次過來還能選擇我們酒店,給於我們一個改正的機會。我們酒店各部門,會積極努力改善您所反饋的問題,爭取您下次入住,給您一個滿意的入住環境與體驗。小閲會繼續努力進步。為您的下次入住做好準備呢!“片言之賜,皆是師也”———在此小閲願您開心快樂每一天。
匿名用戶
豪華城景雙床房
入住日期 Juli 2024
與好友旅遊
1則評價
2.5/5
發佈於 29. Juli 2024
酒店整體排污系統欠佳👎🏻👎🏻👎🏻,入到房間一浸爆屎渠味💩💩💩,完全不能接受,到前台要求換房,但前台職員表示其他房間清潔中,要半小時後才能更換。 半小時後職員提供兩間房選擇,一間沒有雪櫃(預訂時免費贈送Mini Bar,贈送的飲品包括汽水只放枱面),第二間房開門一陣強烈的屎渠味😑🙂↔️🙂↕️。唯有選擇第一間房,雖然廁所仍然有異味,但可以接受,不過瞓到半夜被厠所味臭醒。 唯一值得一讚是冷氣夠凍👍🏻, 洗手間使用智能厠所。
來自住宿之回應: 尊敬的閲行者您好,感謝您提出的寶貴意見,我們會為了提供令您滿意的服務繼續努力!若您在住期間有任何問題都可以撥打小度智能系統前台反饋,相信我們可以給您一個滿意的解決方案和解釋。若您下次至此,希望能再次預訂本酒店,給我們一個致歉改正的機會。期待您的再次光臨!
Lantian
觀影大床房(堅果高清投影)
入住日期 Sept. 2024
商務旅客
39則評價
5.0/5
傑出
發佈於 19. Sept. 2024
設施:很喜歡住這家酒店,服務熱情,衞生乾淨設施:很喜歡住這家酒店,服務熱情,衞生乾淨設施:很喜歡住這家酒店,服務熱情,衞生乾淨
來自住宿之回應: 尊敬的閲行者貴賓:您好!感謝您的滿分好評!感謝您入住格蘭雲天閲酒店以及對我們同事的認可。酒店酒店位於南山區中心世界之窗附近,1號線白石洲站C出口直達酒店,且臨近益田假日、萬象天地、京基百納等商業購物中心,距離世界之窗僅700米距離,讓您出行無憂,我們將繼續保持高品質優秀的對客服務標準,竭力為每一位客人打造舒適温馨的入住體驗,酒店感謝有您的一路支持,祝您快樂幸福!
高級城景大床房
入住日期 Juli 2024
與好友旅遊
4則評價
5.0/5
傑出
發佈於 1. Aug. 2024
這次來找朋友玩選了離世界之窗近的酒店,酒店地理位置真的挺不錯的,環境衞生都還可以,電梯刷卡才能上;附近吃的喝的也很多,挺滿意的,下次來深圳玩説不定還會選這個~ 服務方面小巫和燕子都很熱情有禮貌,也滿足了我存東西到冰櫃的需求~
來自住宿之回應: 親愛的朋友:您好!感謝您對我們酒店衞生設施及品質的誇讚,同時也非常感謝您對燕子服務的認可,我們把客人當親人,視客人為家人,我們致力於做一個有温度的酒店,讓您切身感受我們的温暖服務,十分期待您的再次入住,感受我們更多的熱情,等您哦!
觀影雙床房(堅果高清投影)
入住日期 Juli 2024
家庭旅遊
7則評價
2.7/5
發佈於 9. Aug. 2024
環境衞生中規中矩,但服務真的很差,第一天入住酒店門口有車位就停進去了,然後晚上出去吃飯離得不是特別遠,猶豫開車還是打車,問前台,這邊車位緊不緊張,等下回來還有沒有車位前台説,有車位,不緊張,地下還有兩層呢,吃完飯回來別説車位,停車場都進不了,等了半小時進了停車場地下室繞了兩圈依然找不到車位我停在了洗車場留了電話,第二天一早就被要求挪車,接下來就停去了世界之窗…… 如果僅僅衹是這個事情過去了也就過去了,我不會特意來評價,但是,我退房之後大概過了兩三天酒店打電話給我説我遺留了一條短褲,我才發現我新買衹過水還沒穿過的落在酒店了,我説讓他們先收起來,下次過來拿。然後等我再次過來拿,前台磨磨蹭蹭耽誤了我半個多小時還沒找到,後面我出去挪車,還留言找到給我電話。等了大半天沒人給我電話,我打電話過去問,也含糊不清説要等到晚班的同事瞭解情況。晚上經理給我打電話説遺留物品他們衹負責保管一週,應該已經丟掉了,丟掉前是不是應該給我打個電話確認一下?就那麼隨意處置?經理説給我優惠券補償,下次入住升級房型,拜託,這次入住體驗這麼糟糕我不會再來住了。衹是一條普通的優衣庫短褲不過幾十元,(我可以提供購物小票)但我還是希望貴酒店能給與賠償!!!
來自住宿之回應: 尊敬的閲行者您好,很抱歉小閲未能給您提供一個滿意的住處,小閲非常愧疚以及抱歉。以上您提的意見小閲已反饋給到了相關部門,希望您下次過來還能選擇我們酒店,給於我們一個改正的機會。我們酒店各部門,會積極努力改善您所反饋的問題,爭取您下次入住,給您一個滿意的入住環境與體驗。小閲會繼續努力進步。為您的下次入住做好準備呢!“片言之賜,皆是師也”———在此小閲願您開心快樂每一天。
豪華城景雙床房
入住日期 Juli 2024
家庭旅遊
1則評價
5.0/5
傑出
發佈於 17. Juli 2024
酒店離深圳世界之窗也不遠,步行前往10分鐘左右即可到達,如果不想步行,可以過個馬路朝前直走50米左右是地鐵1號線白石洲站乘1站到達世界之窗站下即可,前台服務很棒,訂的豪華雙床房1.2米,免費升級1.8大床房2間,不用另外加費用,超級贊,早餐也挺豐盛的,中、西餐都有,餐後水果有好幾個品種:橙子、小番茄、香蕉、西瓜等,還有酸奶.
6/8
來自住宿之回應: 尊敬的客人:非常感激您對我們酒店的好評,您的肯定與支持是我們前行的最大動力。我們誠摯地邀請您在未來的旅程中再次選擇我們的酒店,體驗我們更加卓越的服務。
高級城景雙床房
入住日期 Juni 2024
與好友旅遊
11則評價
4.7/5
優秀
發佈於 1. Juli 2024
這次預訂房間升級了及延遲退房,另外酒店送了早餐給我們,早餐有驚喜比想象中多東西吃。房間有乳膠枕,有提供針線包,雪櫃飲品免費,智能馬桶。還有小度智能房間操控,前台職員友善解答問題有笑容,而且酒店就在白石洲站D出口側非常方便。
6/11
來自住宿之回應: 親愛的客官,您好,感謝您對我們的點評,為您提供優質的服務是小閲堅持不懈的追求,但未能得到您全 5 分好評,小閲心裏還是有點點的失落, 但這也是一種鼓勵説明我們還有進步提升的空間, 我們一定會再接再厲將小閲的服務品質提升到更高,希望能給您帶來更多的驚喜和感動, 期待您下次的到來!
格蘭雙卧全景套房
入住日期 Juli 2024
家庭旅遊
17則評價
4.5/5
非常好
發佈於 15. Juli 2024
1、位置坐落不錯,近世界之窗和地鐵站,周邊餐飲選擇多; 2、服務不錯,酒店有點陳舊了,設施有故障工作人員也能想辦法解決,點贊修理空調的小哥; 3、衞生方面還算可以 ,就是樓道有重慶火鍋的味道,估計是有經營餐飲和中空設計導致,可以理解,房間裏面沒有異味就好; 4、早餐就一般般,我們也下去不算很晚(9點半),已經沒啥吃了。後來要點** 5、停車位緊張,地下停車場是考場,地面節假日要等車位。不過我們等了不算久就有車位。
來自住宿之回應: 尊敬的客人:非常感激您對我們酒店的好評,您的肯定與支持是我們前行的最大動力。我們誠摯地邀請您在未來的旅程中再次選擇我們的酒店,體驗我們更加卓越的服務。
高級城景大床房
入住日期 Juli 2024
商務旅客
13則評價
4.5/5
非常好
發佈於 12. Juli 2024
最近工作忙,睡眠太淺。半夜兩點半,醒來,衞生間一種莫名的噪音,順着枕頭傳來。忍了一會兒,不靈。很不好意思的打前台電話求助。女服務員接電話,意外的是,她一點都不像半夜被吵醒的樣子,精神得很,音調還有點熟悉。 一會兒,女服務員就小跑着上樓來幫忙檢查,竟然又是燕子姐!幾分鐘後,燕子姐再次小跑上來,更換房間,解決問題!太讚了! 次日下班後回來,發現原住房間噪音已經解決,有新客入住了。
來自住宿之回應: 親愛的客官,您好,感謝您對我們的點評,為您提供優質的服務是小閲堅持不懈的追求,但未能得到您全 5 分好評,小閲心裏還是有點點的失落, 但這也是一種鼓勵説明我們還有進步提升的空間, 我們一定會再接再厲將小閲的服務品質提升到更高,希望能給您帶來更多的驚喜和感動, 期待您下次的到來!