維也納國際酒店（深圳羅湖水貝珠寶城店）

服務：當天抵達已經是近半夜12點，隱約聽到前台對前一個入住客人説89升級房型，結果輪到我了，她説我定的是無窗標準大床房，怕我介意，建議補89升級豪華大床房。半夜腦子不清醒，想了想就答應了，結果實際是在他們會員小程序89註冊會員。然後前台又説，我給你免費兩晚早餐，記得離店給好評。敢情還沒入住呢，就想要好評了。沒多想就説，好，我就拿着房卡上樓了。 環境：一進電梯，就聞到了煙味，這酒店不禁煙啊！後來在離店的時候，也在走廊裏聞到了濃郁的煙味！ 設施：説回房間，一進房間，我有點思路回過來了，這是豪華大床房？房間小，衞生間尤其，開了衞生間門就進不去淋浴間，衞生間門離馬桶相當近。 後面我意識到，前台給我分配了一間臨街且靠電梯的超級無敵不隔音的房間！連續兩個晚上，隔壁房間上個廁所開水龍頭洗澡都清清楚楚。凌晨兩點兩個人在我房間門口附近聊天！甚至不是橫向不隔音，縱向樓上有小孩在房間跑都能聽到！！！嚴重影響我這個睡眠質量超級淺的人士！ 後來看了一下訂單，也沒説無窗，可能窗在過道啥的，真的是一進門就套路我！沒事，我很少差評，你們輪到了！

房間衞生還是很不錯的，打掃房間的大姐態度也很好，輕聲細語。就是洗衣房洗衣機有點少，總是要排隊，洗衣房那個大哥很負責任，住了兩個晚上都見他一直在哪裡忙碌，收衣服疊衣服，十二點還一直在忙。前台小姐姐態度也很好，有問必答。

房間地面真的是非常非常的臟，主要是我們第二天要在蓮塘口岸過香港，看這裏距離比較近才選擇預訂的這家店，而且我們帶了兩小孩，小孩子到酒店就很喜歡脱鞋子在地上跑，但是這個房間真的滿地的灰塵和頭髮，非常非常的臟，而且預訂價格也不便宜，但是這種衞生真的是不及格。我們第一天以為是來不及搞衞生，以為第二天會掃一下拖一下，結果第二天還是一樣的臟。

設施不錯，早餐豐富，前台服務很好，洗衣服務很到位，位置方便，下樓就有很多好吃的，睡覺安靜，附近都是居民區。

前台很熱情，房間寬敞舒適，淋浴間衞生整潔，生活用品齊全。家庭房空間充足，有洗衣房健身房，出行方便。

房間沒有提供刮鬍刀，打電話到前台半天沒有送到，據説送錯房間了，再打一次才送到，浴巾破爛的還提供給顧客使用，房價437元/晚，難道衹配用破浴巾嗎？

酒店乾淨寬敞明亮，前台F服務温柔周到，基本有求必應，停車免費，住的很滿意！每次來都是住這裏，很方便也很好

交通便利，地鐵站就在附近，去水貝珠寶市場步行就可以到達，餐廳環境很好，早餐很豐富，我們一家三口訂的是標準大床房，前台給升級了雙床房，服務很好，值得推薦！

體驗不錯，前台關心住客需求感受，主動免費升房。房間佈局合理，安靜舒適。樓下燒烤夜宵豐富，關好窗户也沒有煙味。