退房時拿着房卡到前台説了一聲退房,前台低着頭在玩手機沒答覆我,我以為她沒聽到 再次説了聲退房,結果她語氣很差大聲的説“放着放着!”!,頭也沒抬。沒事 我忍。後面吃完早餐後在等車,我父母找廁所 我問了前台一句請問有廁所嗎 她態度敷衍隨手揮了一下説那邊。我根本沒看清 她手就放下了,我再次問“哪邊啊?“,她終於抬頭 直接瞪着我説“那邊!説了那邊!”,態度極度惡劣。我回復 可以知道你的名字嗎?她瞪着我説你想幹嘛?我説 評論的時候可以一併寫下去啊。她直接大罵“ 我沒有名字!沒有名字!沒有沒有!你怎麼回事?不是跟你説了廁所在那嗎?你沒有腳不會自己走嗎?你還想我扛着你去是不是!!!”我父母嚇到看着我,我不想他們擔心,默默走向了我父母,她還在後麪用着方言不知道碎碎念罵我什麼。請問各位,這家可以接待外賓的酒店,代表着中國的形象去面對外國人的前台,這樣的態度是認真的嗎?