深圳市君瀾酒店（滙一城購物中心西鄉地鐵站店）

今次自己弄錯酒店位置，但是前台美女很好立刻幫忙取消舊單，重新做過幫我轉給過來，真的很感謝他們幫忙！給少少意見，應該設有衣物掛架及放行李箱位置，其他都很好，下次會再來！

這間酒店是近地鐵站的，附近有大商場，位置是不錯的但這裏沒有雪櫃也算了，竟然沒有掛衣服的地方沒有衣架提供，令到我的衣服只能亂放在椅上！廁所用智能馬桶，但這個馬絕桶絕對不好用，因為蓋時開時關，我是男的站著小便時有次突然蓋下，嚇了我一跳！希望酒店能夠改善以上各點，其實也還不算太差。

酒店斜對面就是寶安天虹購物中心，尚算方便近地鐵站，原本都擔心呢間係吸菸酒店，好彩房間都冇乜煙嘅味道。 唯一唔好嘅地方就係房間冇雪櫃，呢樣要扣分。

地點便利方便，近地鐵站，酒店左右兩側對面全部都係餐廳，亦都有便利店，斜對面亦都有一個大型商場，天虹匯一城商場，購物食嘢非常方便。酒店服務一般，價錢相宜，亦都有免費泊車喺酒店門口， 房間有空間感，今次訂咗浴缸房，有個大型嘅浴缸，設備齊全，沒有雪櫃，枕頭舒服，整體感覺很好。

裝修後品質一下提升上去了，以前住過一次都不想住。現在乾淨舒適 設施：齊全 衞生：乾淨、整潔 環境：商務型 服務：不要求服務及時開票就行

位置距離地鐵站只需7分鐘非常方便，酒店房間大乾淨，房間唯一不足是没有衫架。前台服務員態度好，早餐一般，酒店附近也有食䦉，容易揾食

非常差，到酒店下午兩點多，還告訴我們還在打掃衞生。好不容易可以進去了，結果發現不是我們訂的恐龍主題親子房，也少了帳篷（後面催了2次才拿），親子房旁邊居然還安排棋牌房間，吵得要死，旁邊走過煙味又重。最重要的是第二天踩在孩子玩的墊子上，居然發現有玻璃小碎片，被紮了下，本來想着衹是輕微破皮流血不想計較，結果過不了多久，孩子又在床上、地板等多個地方撿了好多小玻璃碎片。打電話給前台，前台拿了拖地的上來，拖了幾下，我孩子當場又撿了好幾塊小碎片，直接給工作人員，問她這情況怎麼解釋，還是親子房，居然那麼多玻璃小碎片，還好是大人扎到了，要是小孩扎到怎麼辦？要她給我們一個説法，工作人員回答她跟經理反應後再回復。結果遲遲未等到回覆，我們衹好收拾行李退房（那種有碎片的房誰敢住？）下樓詢問前台如何説法，結果又説經理不在。這時午餐點也到了，我們就説先用餐，用餐後必須給我們答覆，工作人員也表示同意。沒想到，午餐後過來，再次回覆經理不在，工作人員的態度也變得惡劣，我們要負責人聯繫方式也不給。我們衹好説：如果你們什麼都不處理的話，那就衹能交給消費者申訴平台來處理，工作人員直接回復：你們愛怎樣就怎樣（態度極其惡劣）。過了幾天，酒店工作人員自行過來找，又在那扭曲事實，説她們酒店不可能有玻璃碎片。我一家人去旅遊，難道還自己帶玻璃碎片去栽贓？如果沒有玻璃碎片，第一次工作人員上去，親眼見到掃的碎片，我孩子當場撿的又是什麼？真後悔當時太相信她們了，沒有多拍幾張照片，一晚三百多的酒店這樣環境，這種態度，就是這樣對待消費者的，真讓人不舒服。。。

同啲小朋友及屋企人一齊去地點好方便。房間整潔，對面有個大型商場，附近到晚上有個美食路，好多食店，但種類唔算多。有唔同主題提供，最好先前同酒店傾好想要的主題，因為原先我哋選擇好恐龍，但最後多次都未能更換成功

地點方便！裝修很新淨、清潔，冷氣好涼。床褥也很舒服。原先訂房包2位早餐，我們三人也免費送多一個，十分滿意。雖然不是太多食品選擇，但也感覺不錯。員工很友善。下次一定會來入住，如果可以提供雪櫃就更加理想