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來自住宿之回應: 尊敬的賓客:您好!看到您的評價真是很激動啊!非常感謝您的誇讚和認可,於千千萬萬的酒店中獨與小頤相遇,小頤深感榮幸,讓您感受到家的温暖一直以來是歡小頤的追求。您的幾句評價字裡行間流露着的都是對小頤濃濃的愛意,在此,小頤也深表感謝,於小頤而言,您的每一句評價都是對小頤最大的支持,期待與客官下次的相遇哦,小頤的家人們會有更棒的驚喜迎接您哦! 祝您生活愉快,事事順心。總經理:Steven Lee
匿名用戶
入住日期 2023年3月
商務旅客
6則評價
1.0/5
發佈於 2023年3月17日
酒店衞生及其差、煙味薰擾、結果發現飲水杯竟然有還沒倒掉的很多煙頭、讓人感到非常噁心🤢
來自住宿之回應: 尊敬的賓客:您好!非常感謝您下榻和頤酒店並給予點評,非常遺憾未能達到您的期望,請允許我們向您表達最誠摯的歉意。我們收到您的反饋後,馬上第一時間給您處理。我們領導非常重視,即日起我們將一對一對客房大姐做房流程培訓並加強經理查房力度,非常感謝您的理解與寬容,我們再次為給您帶來困擾表示深深歉意。正是因為有像您這樣的客人給我們反饋和建議,酒店才會不斷完善,希望能有機會繼續為您提供服務,給您不一樣的體驗。真誠期待您的再次光臨!祝您心想事成,萬事如意!總經理:Steven Lee
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來自住宿之回應: 尊敬的賓客:您好!非常感謝您下榻和頤酒店並給予點評,非常遺憾未能達到您的期望,請允許我們向您表達最誠摯的歉意。酒店目前在升級改造,給您帶來困擾十分抱歉,入住期間您有任何問題或需要幫助隨時致電前台,前台小夥伴們一定第一時間給您處理呢。我們再次為給您帶來困擾表示深深歉意,期待我們華麗變身後的不期而遇,希望能有機會繼續為您提供服務,給您帶來不一樣的體驗。真誠期待您的再次光臨!祝您工作順利,萬事如意!總經理:Steven Lee
來自住宿之回應: 尊敬的賓客:您好!感謝您選擇下榻深圳和頤酒店華強路地鐵站店,也非常感謝您對咱們酒店的支持和認可,能夠為您提供温馨、舒適的入住環境及真誠、熱情、貼心的服務是我們的榮幸,我們會一如既往的保持優質、專業、貼心的服務,令您的每一次入住都稱心如意,希望您繼續關注我們,祝您生活愉快,萬事如意!總經理:Steven Lee
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訪客
入住日期 2023年8月
與朋友同行
4則評價
5.0/5
傑出
發佈於 2023年8月24日
服務態度很好
環境:安靜
設施:完善
衞生:乾淨衞生整潔
來自住宿之回應: 尊敬的賓客:您好!非常感謝您抽空對我們做出評價,您的肯定和光臨是對我們最大的鼓勵,作為一家服務行業,我們永遠在追求更好和進步,很多時候,我們要的是一個肯定的眼神和一顆理解的心。您的一條好評,一句簡單的滿意,我們都感動到內心澎湃。再次感謝您的光臨,期待與您再次邂逅。祝您心想事成,萬事如意!總經理:Steven Lee
hopeforever8888
入住日期 2023年6月
夫妻/情侶
6則評價
5.0/5
傑出
發佈於 2023年6月23日
服務態度很好,房間乾淨衞生,位置在市中心,交通便利,很滿意的一次入住。
來自住宿之回應: 尊敬的賓客:您好!看到您對頤寶們點評的那麼到位,頤寶們都快害羞了呢。和頤酒店推崇的是和頤之所在,平衡之所在,無論是對待夥伴還是客人,都是一樣讓大家都感受到旅途中的家的温度!用心服務每一位顧客,以後小夥伴們還是會堅持着自己的方向,努力努力再努力,也希望您以後能多多支持我們。頤寶們在此恭候您的光臨啦~祝您工作順利,萬事如意!總經理:Steven Lee