前台服務差,已經是在下午4點多check in, 前台3個人在,沒人願意做,大家都在推。直到我再問誰可以辦check in, 那個肥的男職員,叫那位臉圓紮馬尾的女職員做,那個女職員又問為什麼要她做?那個男的說他沒有時間,最終還是那個女的做。
進了房間,全間房又黑又暗,問了那位女職員,白金會員能升級房間嗎?那個女的回覆,客戶已滿。於是便等晚上回來,是否比現在更黑才算吧。
最後在晚上9點回房間,比白天更暗,真的接受不了,於是找前台那位女職員,叫好找維修員來看看,結果她不停說她不懂,沒辦法。最後我要她找當值的高級職員來處理。
結果有個男的穿白恤衫黑西褲的,跟我到房間去看,他說話個是酒店格局,是這樣的。然後我拿著其他會員的評價照片給他看,証明床尾投屏上是會有燈著,還有廁所頂的抽氣扇都掉了下來,然後他才去其他房間看看,最後才能成功換房。
位置的確是在出口C旁,可惜樓下馬路不停有電單車左右飛馳,要搭1個站到后海去海岸城,由入閘到那11號線,起碼要行15分鐘 才能到月台。
這間是我住過最差的秋果酒店吧!