希爾達酒店（龍華清湖地鐵站店）

已經升級房型

原本看着新開的酒店來體驗一下，沒想到酒店前台愛答不理的，房間的衞生也很敷衍，地上還有垃圾，床品也不乾淨，睡了一晚感覺渾身難受很癢，隔音也很差，隔離説話聲音聽的清清楚楚，房間頂上是中空的，是不是會有老鼠跑動的聲音，很恐怖，要不是這幾天深圳暴雨真的待不下去，一晚上都在擔驚受怕中度過

差評，體驗很差，辦理入住等了很久，前台不熟練，辦完之後上去開不了門房卡沒給弄好，進去之後發現給我開的是1.5米的床，我定的是1.8米的，又下去找前台，不認錯還説就是1.8米的，在要求下重新換了一件1.8米的床，換了的房間衞生很差 還有上個房客沒丟的垃圾 見圖一，然後房間很小窗户很小見圖三，另外就是衞生間滲水到房間見圖二，最後空調的風向是固定死的 對着床頭，吹一整晚完全睡不好。

酒店位置不太近地鐵站，不過附近也有很多好吃的；酒店應該是新裝修完，設施比我想像中好，唯洗手間有一點點味，排風有點吵，但可以接受的；清潔方便除了塵多了一點，是可以的；全屋智能，體驗了叫小度小度，但對普通話不太好的客人可能反而有點不方便，但整體設施是滿意的。 原本可以給4-5星的，但我們到達酒店後，晚班的前台服務員的態度真的不太好，一直板著面好像我們是來討吃的，真的讓人不太舒服。

非常不滿意，房間小到不可理喻，房間悶到你缺氧，洗手間通風功能就是擺設，房間動不動就斷網，很多地方還有很多發黴的地方，燈帶凸起，服務人員也很一般，什麼都沒有，充電器都沒有 設施：差，電梯沒有空調 衞生：全是細菌發黴的地方 環境：別提多難聞的味道了 服務：沒有任何服務，就連充電器都沒有

服務超級差，這是二十幾年來見過服務最差的酒店，半夜給蚊子，一掌就可以打死幾個蚊子，下到前台拿蚊香，前台説沒有，叫保安拿給我，回到房間等啦一個小時，也沒見動靜，再次下去找前台，保安，前台就坐着玩手機，鳥都不鳥你，衹能自己打車去購買蚊香回來，破天荒夜譚，酒店沒有蚊香，要顧客去買，不是惡意評論，我已經投訴到平台啦，平台還沒有給出滿意的答覆