深圳好日子皇冠假日酒店

我是帶著孩子過來入住。第一次入住了這家酒店就受傷了，到今天寫評價其實傷口還沒有好..因為床頭櫃上面的金屬很鋒利，在收放東西的時候不小心劃到了，感覺到疼痛才發現…當時第一反應就是還好沒有傷到我的孩子，不然真的會很難處理！然後馬上打電話給酒店前台說明了情況，可是酒店竟然叫了一個什麼都不懂的服務員來，而且他來了只是送東西（就是送圖三的那個止血貼和碘伏消毒）而不是第一句話詢問客人受傷情況！讓我感覺其實作為一個五星級酒店當聽到客戶在你們酒店受傷的事情竟然沒有把這件事情重視。當時其實我是很生氣的！但這個服務員走了之後再來了兩位經理就是小楊和李經理，他們很真誠的過來了解事情的經過和詢問我的受傷情況！也很積極配合客戶的要求需要如何改進防止這樣的事情發生在下一位客戶的身上，作為一家五星級酒店有這樣為客戶以及酒店著想的經理確實是讓客戶感覺很好！我也因為他們對這家酒店的印象提高了！也謝謝他們有真心對待客戶！感恩..當然在這件事情上我也想說第一，我們不是想要鬧事的人，當在你們酒店受傷了肯定是需要你們處理事情的態度和方式。第二，我在這家酒店入住期間看見不少都以親子家庭來酒店入住的，若酒店發現有這樣的事情還沒有想著去防範那也會有二次發生的機率存在。第三，我也明白也許不是大件事情酒店很難把這事情當回事..但我也想說，若是一家長久要經營下去的酒店也是必須改善酒店本身有存在的一些弊端。當然這也是我個人的意見！我當然也希望沒有別的客戶在這裡受傷！另外酒店地理位置還算不錯的，床也很舒服。前台人員其實客服態度沒有說特別微笑的，也許是見太多客人了吧..還有酒店裡面的睡覺房間到早上窗簾太亮了..也不知道是不是個別房間的問題..樓下的咖啡廳甜點🍮也很好吃。最後也再次感謝兩位經理積極配合處理事情的態度，因為你們下次有機會也還會入住這家酒店的！希望你們能在工作上再進步..我也相信你們有這樣的能力！

這次入住好日子酒店主要是地理位置很方便，對接客户，工作都很有優勢。房間乾淨，視野好，鬧中取靜。前台的Suuvey Qin 服務很好，面帶笑容，有禮貌。禮賓部的楊晨小夥子很靠譜，入住退房都在門口迎送。還會繼續選擇入住。

酒店location十分方便，在福田高鐵站或地鐵站都非常近，步行幾分鐘就到CoCo park。 因為附近是商場，所以沒有在酒店吃早餐，到附近starbucks買早餐亦很方便。 酒店雖然有些年紀但是很乾淨，員工upgarde了我們到executive floor，晚上很安靜。員工亦十分幫忙，check-out時剛好下雨，員工幫忙搬行李到車。 下次如果再到福田也會選這間酒店。

酒店位置很好，距離高鐵福田站安檢進站步行10分鐘，非常適合趕早班高鐵，或者晚班高鐵到得晚的人。 前台服務很好，特別是Patrick和kayle，我凌晨兩點到酒店，服務仍然很熱情，還幫忙延遲了退房時間。 早飯很豐富，居然還有冰淇淋，雖然我沒有嘗試。也有現場煮的生滾粥和各種麪線，早上喝熱的很舒服。餐廳的服務生也很熱情，還會幫忙拿咖啡和煮食。 房間不大，但床很大，衞生和設施過得去。

位置佳，好近關口，酒店附近已經有大商場，有超市便利店，吃喝玩樂不缺。 房間地毯有污積，冷氣是中央調節，怎樣調整都是酒店預設溫度，入住當天有點悶熱，洗手間抽風有點差。 職員很有禮，早餐選擇多，當天還有雪糕，小朋友很高興。

酒店位置不錯，購物，坐地鐵都不是很遠，樓上就能看到地標建築京基100。服務也很好，前台寄存行李的小哥推薦的餐廳勝記非常好吃。就是房間小了些，到處都裝的鏡子顯大，用水開關很原始，還得自己調水温，不太方便。