深圳瑞吉酒店(The St. Regis Shenzhen)

今次入住了深圳瑞吉酒店 享受高空嘅住宿體驗 大堂要先上96樓登記入住 今次入住遇到一位很好的員工Audrey Ma 很好禮貌待人友善 細心講解 免費升級了我的房間 讓我有更好的體驗 一入房間左面是迷你吧意想不到右面有一個衣帽間 然後直入就是大床和落地玻璃看到89樓的風景 大床的對面是洗手間 一進去就看到一個大浴缸 因為升級後洗手盆變了兩個 很方便跟伴侶一人一個廁所和淋浴間是望着89樓的景觀 我人生第一次一邊去廁所 一邊在高空 那種感覺真的很新奇有趣 浴缸會免費贈送浴鹽和搓澡棉 還可以看電視 一打開電視會進入電影模式 電燈會調暗 感覺酒店很細心 打開日用品 意想不到會有牙線棒使用 真的很用心 很喜歡這間酒店的洗頭液和護髮素 頭髮很滑 我即時上網查詢哪裏有得購買 睡床很舒服 房間也很乾淨 隔音很好 完全聽不到走廊的聲音真的沒有什麼可以挑剔 還有我們去了健身房參觀了一下 可以望着高空健身也是一個不錯的體驗 喜歡健身的人不妨可以去試試 那裏的景觀也很美 第二天退房湊巧再次遇到Audrey Ma 然後知道原來他是前廳部經理 他的員工幫忙退房 他們的服務態度都真的很好  他們會查詢我們對房間有沒有什麼不滿 而且他們很有禮貌 即時打電話查詢我們房間沒有問題就退回入住時的按金 工作超級迅速 因為之前我入住其他酒店 可能一天後才退款 我猜不到那麼快 一退房就可以安排直接退回 還贈送了小禮物給我們 我住過很多不同的酒店 這次的體驗真的令我大開眼界 雖然很多五星酒店的服務或硬件都很好 但是服務跟硬件兩樣一同很好的 真的很少 而且價錢很便宜性價比真的很高 讓我真的有一個很開心的一天 

酒店服務賓至如歸。適逢生日，也有安排送上蛋糕慶祝。另有幸被安排黃昏的開香檳儀式，挺特別的。房間清潔乾淨，床舖舒服。 酒店位置方便，連接KK mall及萬象城一期。 晚餐、早餐的自助餐食物質素一般。

入住瑞吉酒店，感受“大鵬一日同風起，扶搖直上九萬里。”的大鵬視覺。環境非常的nice，早餐，游泳池和健身房也很棒噢👍房間的專職管家陳國萍小姐專業素養非常好，給人賓至如歸之感。房間整理衞生的阿姨也很温暖噢。下次來深圳還會選擇瑞吉。

酒店的職員都盡量配合即時想要安排的情況，也盡量給予個人所需求，唯一只是估不到晚上還有這麽多人入住，排隊辦入住需時，如果是會員，還可以享受自付費的折扣優惠，性價比高，只是房間是尾房，有的洗手間衞生情況還可有更好的進步。謝謝職員熱心服務🙏🙏

在入住前我聯繫了evei女士，她為我着重的做了指引，以及給我提供了很大的幫助，説實在的，我一般不太喜歡點評，但是因為你的服務以及態度，讓我想為這家酒店點評，今天跟女朋友在網上選擇了一家深圳最具有代表性的一家酒店，選來選去的，感覺這家酒店是最具有的，因為他打開窗户就能看得到帝王大廈這種深圳早些年的地標建築。可以環顧整個羅湖，以及從這裏可以看到龍崗。整體入住體驗來説是非常好的，他們的服務呢，絕對是OK的。我從一進門開始遇到的就是禮賓部，禮賓部兩個小哥哥長得都非常的帥，並且很有禮貌，幫我們摁了電梯，還幫我們把外賣送了上來，從我剛進到酒店的第一時間，他們的禮賓部非常的禮貌，並且幫我們還把外賣送上來。幫我們摁了電梯直達85層，到了85層之後，他們前台為我們去辦理入住，並且還給我們送了一朵小花花。然後在我預訂這家酒店之前。有一位。酒店工作人員十分的耐心，幫我解答所有的問題，幫我把花都提前準備好，我讓他幫我把窗簾拉上，他也都是。我還給我提出了很多點可以製造浪漫的一些建議，就整體而言呢，我肯定是要着重表揚這位女士。真的特別感謝你， 設施：五星 衞生：五星 環境：五星 服務：10000星

房間還是足夠大的 乾淨舒適智能相較於五年前好像沒有太大變化，連住三天還是比較舒適的 附近🈶荔枝公園空氣非常的棒 出門就有KKmall購物中心 一公里有萬象城 最酷的是長長的樓梯 這次沒有到頂層也就是京基100的頂樓 拍照很出片 最喜歡的是他的健身房 傍晚的風景很美 前台反應迅速 Evie小姐姐温柔甜美～好評

一、設施：床頂煙感器兩點綠光十秒閃一次，晚上窗簾一關更耀眼，暴露光源閃閃閃影響睡眠。 二、服務：雖是商務酒店，但對親子/家庭羣體入住也沒有對小孩的關愛和吸引覆住的內容，純屬個人觀點整體安靜得倍感生冷。 三、100樓想上去也上不去，告知不對外開放。 個人總結：這一趟純屬帶小孩看了一下景觀，吃了個自助晚餐拍照玻璃還反光…大可不必入住

大都會套房，無敵城景，房間空間寬闊 行程第二晚半夜空調壞了，酒店經理馬上調度房間讓先睡覺，有速度，再送下午自助午餐，有照顧，退房時前廳YoYo經理親自致歉，有交代 房間設備除影音設備落後之外，其他感覺良好，特別是員工服務態度非常好

酒店設施保養得很好，完全看不出是2011年開業的酒店。裝修豪華典雅舒適，很喜歡他們玉石枱麪的觸感。遇到的每個服務員也是熱情招待，笑容滿面。位置很好，樓下有kkmall旁邊還有萬象城，東門老街。如果下次去羅湖住首選瑞吉。