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2024年9月30日
貶: 晚上約十點多, 房間1320於家人洗澡後, 懷疑是浴室去水不及或門縫太疏離原因, 令致整個洗手間都滿是積水, 因而不慎小摔了一交, 幸而不是老人家否則後果是可以想像的糟糕, 除客人自行將所有毛巾墊起抹乾外, 致電服務中心似乎未能提供任何適切幫助, 摔到的確不是大不了但也總該了解一下吧, 抱歉, 沒有, 只詢問是否需要工程人員上門"檢查", 天呀, 晚上十點多還檢個什麼, 小朋友都睡了還讓搞個天翻地覆嗎? 好, 我繼續自己抹乾洗手間的地台積水, 讓服務中心叫阿姨多送幾條浴巾給我們使用便是 ... 五星酒店行政樓層此等服務我也是首次遇到, 是個別事件吧?! ...
該讚的還是要讚:
服務: 基本優良, 所有員工都禮貌周周亦服務態度良好; 登乩入住時行政酒廊的一位男職員熱情招待, 必須讚許, 抱歉忘了名字
整潔度: 優良
食物: 行政酒廊下午茶及雞尾酒時段食物豐富, 早餐時段亦然
設施: 基本優良, 唯浴室浴缸旁狀似電視的東西似乎未能作用, 職員亦未能提供幫助解決
by the way, 我激活不了朗廷卓逸会 Orz
地點: 不算在地鐵站附近, 但旁邊有商場, 有不少食肆, 有超市; 打車十分鐘左右可到KK ONE