深圳大梅沙京基洲際度假酒店(InterContinental Shenzhen Dameisha Resort)

這是我住過最好的酒店，沒有之一。設施、食物、服務等等都是一流的，前台還幫我們升級到高層豪華海景客房。 🍔食物🥓 早餐自助餐： 非常豐富的自助餐，有非常多的選擇，甚至還比某些晚上自助餐還要豐富。在餐廳裏還可以看到外面的一望無際的大海，非常漂亮。 午餐-蔓閣 位於酒店的二樓，這間東南亞餐廳非常好吃，😅 餐廳的服務員非常禮貌，還解釋每一個菜品的材料和做法。味道偏辣，但是本體上還是非常的好吃👍👍，餐廳還贈送了奶茶給我們，而且餐廳也看到大海，可以一邊吃一邊享受大海的美。 可惜的是，我們沒有吃到酒店的晚上自助餐，但是到附近的餐廳吃也是非常不錯的👍👍👍 🏖️設施🏖️ 酒店專屬沙灘 沙灘的沙非常柔軟，踩上去非常舒服，可以在那裏跟孩子玩沙，打卡，玩水等活動。 因爲是私人的沙灘，所以人不多，不會像公共沙灘那樣很多人，沒有空間玩。 同時間也可以到大海裏游泳，玩水。 游泳池 室外游泳池（1.2-1.5） 米深 可以一邊看著大海一邊游泳，游泳池非常大， 之後旁邊有兩個水滑梯，非常好玩安全，三四嵗小孩玩都行。 🧹衛生🧹 酒店非常乾净，打掃衛生的阿姨非常熱情，非常有禮貌，把房間打理的井井有條，一塵不染，特別特別的好人，是5月22日打理1027房間的那位，特別特別的表揚她。酒店房間無論浴缸，露臺，床也是非常乾净，連一絲頭髮也沒有。 上面都說了這酒店很多的優點，説一下改善空間，例如：洗浴室的門有空隙，洗澡後外面地面濕滑。 總結 這是一家性價比很高的度假酒店，期待再來。

位置： 酒店位置便利，地鐵大梅沙站步行至酒店大概需時七分鐘，酒店附近亦有便利店，沙灘用品小店，酒店外熱設有巴士站，附近亦都算是度假區域，寧靜遠離煩囂 環境： 酒店環境極具氣派，每一個區域都用心佈置，華麗帶出獨特格調 職員： 當晚本人check in是傍晚繁忙時段，特別讚揚前枱接待職員Kelly LIU，細心有禮解答所有問題，由於入住一晚只提供一人早餐，原來只需以優惠價大概$100另購多一份，她都能清楚解說清楚，而最驚喜的是酒店主動upgrade高層海景房給我們，令到這次旅程更加完美呢～晚飯回來已經十點半，忽然想起忘記領取浴鹽，Kelly 都盡力協助快速安排送上房間 設施： 房間設施用品齊備，每個角落都極度整潔全無異味，冷氣強勁，能夠獨立調教風力及度數，花灑冷熱水充足，床鋪枕頭軟硬適中，打開露台便彷彿置身沖繩度假區，令人將煩惱一掃而空能夠完全休閒放鬆 服務： 1）第二天早上便前往享用該酒店之自助早餐，因之前看了trip.com其他客人的評語，所以今次特別留意他們的服務（因為我是另額外購票的）。首先接待員一看到房卡之後便迅速安排入座，全無電腦出錯或溝通問題，入座之後便有職員招呼看看客人想飲什麼熱飲咖啡之類主動沖調並送上，態度專業；食物種類繁多而且屬於高質素絕不馬虎，而且十分美味熱騰騰的，今次算是對酒店自助餐改觀了，由於太美味了只顧食食食，忘記影相了，哈哈。 2）私人沙灘遊泳池區域亦設有救生員，沙灘泳池水質十分清潔呢，看得出酒店用心打理的成果。 3）由於join了會員可以延遲退房至下午二時，當日早上前枱職員亦都很協助快處理妥當哦。 整體這間酒店十分值得再次入住，無論環境房間設施同服務態度都令我留下美好的印象，而另外酒店賓客部的Cassie小姐亦都令我感到賓至如歸，加了微信若日後再次入住，可以提早預先通知她作出安排的， 這點對客人的安排令我感到十分滿意的。

這裡真的是一小時內就能到達的度假勝地！環境舒服，工作人員專業友善！非常感謝接待我們的管家Billie, 她給我們連升三級，升級到園景套房，真的給了我們意外的驚喜！而且她有求必應，非常nice! 知道我們來慶祝生日，也為我們準備了蛋糕！ 酒店還帶私人沙灘，沙質幼小，在沙灘上漫步走走，吹吹海風，非常愜意！ 總之，這是一家值得再來的酒店！

深圳洲際酒店果然是名副其實的No.1，無論是酒店環境，服務，入住體驗，餐飲，都是國內高水準的。特別需要感謝客服Cassie小姐姐，人美心善，讓我們全家人體驗到了賓至如歸的服務。非常感謝！下次再來！

第一次去深圳，朋友介紹這家酒店，這裏的大海、沙灘、泳池、親子活動等等都超喜歡，因為我和閨蜜一起帶寶寶出行，我們在去往酒店前工作人員有問到我們大概幾點到，我們定的是標間，考慮到床小寶寶可能會掉下床，所以工作人員提前幫我們把兩張床拼在一起（細節讓我們好感動）我們遇到的每一個人都特別友好，我們在辦入住的時候因為訂單重複的問題給工作人員帶來了一點點小麻煩，不過很快也解決了。Cassie是我們入住時認識的漂亮小姐姐，送給寶寶每人一衹小章魚🐙玩偶，小朋友好開心，我們入住酒店的開心時刻也都是因為有她的照顧，下次有機會還是會去找她。總之這次入住體驗非常棒，房間陽枱面朝大海，心情春暖花開。

城市人放鬆的首選 碰巧龍舟水間隙 難得的多雲天跑來住幾天 小朋友的遊樂設施比較多 大人就比較無聊了 走了棧道 劃了槳板 似乎就沒有啥可以探索的了 對着遠處的貨船發呆了好幾天 也許無聊是最佳的精神狀態 賓客關係部mona時刻在線細述解答疑惑 值班經理也非常盡責協調溝通 若是再多些成年人的體驗活動就好啦

這是我住過最爛的酒店，沒有之一，首先我們為了避開週末專門工作日去洲際，定了三個房間，15:20到店，先辦了兩個房間，説第三個房間沒有打掃好讓我等半個小時，四個長者先入住了兩個房間，15:50打電話過去説還要等，然後第一通電話賓客部男的接的，十二分鐘過去沒有任何回覆，我再次打了第二個電話賓客部，一個女的讓我繼續等十五分鐘態度極其惡劣，並且告知三點來了也得等，我説把你值班經理電話給我，我要投訴，結果值班經理接了電話之後，態度也沒好到哪裡去，依舊告知要等十五分鐘，時間到了16:20，我足足等了一個小時，後來直接找了總監要求道歉和投訴，一個號稱總監的人來了除了説表示理解，沒有任何的表示歉意的行為，我打算到一樓大堂和他們吵，在一樓吵了好久，然後我也懶得計較的！！！最最最可笑的是，給我的房卡有一張還不能用，吵完架去吃完晚飯回來，又刷不開房門！！這種垃圾服務，真的到家，這個價格的酒店，這個酒店真的垃圾到極致！説説發現的問題，第一個，我要住的房間早就打掃好，從我其他兩個房間辦入住之後，新的房間就在隔壁我去看了兩次都打掃好了，我也要求酒店去看監控，為什麼一早打掃好讓我等待，理由是主管沒有查房，所以我為此等了一個半小時。第二個，其中一個長者帶着兩歲孩子住的房間控温板有問題，空調沒辦法調温度導致我的孩子被凍感冒流鼻涕！！！第三個的房間半夜馬桶堵了，又來疏通馬桶！！這是我住過的服務最差，最不重視客人感受，店大欺客。最最最最最最噁心的酒店沒有之一！！！！幸好感謝攜程客服的安撫！到現在酒店沒有任何錶示對自己的服務如此之差有補償或者賠償！！希望大家有的選擇，可以選擇附近另一個酒店，價格便宜態度還好，我之所以第一次來專門請假抱着期望，簡直是垃圾中的垃圾，一股黴味的房間真的噁心至極！

第一次帶三歲兒和九歲女從香港去大梅沙洲際，整體體驗很好，是親子活動的好去處！室內泳池有個恆溫的，外面泳池連接私人海灘，親子活動很多，孩子還有自己的防水房卡，服務非常到位，　我們的管家Jory非常有禮，熱心幫助我們了解酒店設施和活動時間。清潔姐姐非常友好，清潔到位。可惜我們去是下雨天，錯過了水上活動的環節。但只有一𠆤半小時就到的度假好選擇，來chill 是很享受的👍🏻

各方面都很滿意，特別要感謝酒店賓客關係部的Mona，提早一天已為我們準備，首先幫忙升級三間房到高樓層的豪華海景房，當日提前1點到達也為我們準備好可以提早拿到房間(正常是3點才能拿房)，房間也為小孩子準備了小禮物，也幫忙安排酒店內的中餐廳職員訂一桌生日飯，生日蛋糕也是主動送給我們的，最後還幫忙延遲退房到兩點，所以事情都盡力幫忙處理到位，謝謝你Mona. 下次會再來，也必定找你處理事情🙏👍