深圳柏悦酒店

深圳柏悦酒店的評論

深圳柏悦酒店

益田路5023號, 福田區, 深圳查看酒店詳情
深圳柏悦酒店
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1晚

深圳柏悦酒店 評論-真實住客評語

4.8/5
極好
1817則評價
真實評價
位置4.8
設施4.8
服務4.7
衛生程度4.8
篩選條件:
排序:
所有評價(1817)
正面評價(1783)
附有相片或影片之評價(532)
老闆熱情(811)
早餐一流(119)
富有設計感(59)
近商業中心(39)
購物方便(39)
餐廳一流(28)
動人夜景(23)
自助餐一流(10)
負評(34)
城際美景大床間「俯瞰福田CBD市中心」
入住日期 2024年9月
家庭旅遊
6則評價
5.0/5
傑出
發佈於 2024年9月30日
深圳柏悦酒店的入住體驗確實令人滿意。酒店的各項設施都設計得十分便捷,無論是商務出差還是休閑旅遊,都能滿足客人的需求。而且,酒店的地理位置也極為優越,無論是前往商業中心還是旅遊景點,都相當方便,都為我們的住宿體驗增添了不少分數,禮賓部Billy, Spencer的團隊很熱情~
城際美景雙床間「俯瞰福田CBD市中心」
入住日期 2024年9月
與好友旅遊
12則評價
5.0/5
傑出
發佈於 2024年9月24日
非常好的入住體驗,一直很喜歡凱悦系,尤其是柏悦,每次出行首選。第一次體驗深圳柏悦,服務和入住體驗都是目前為止在國內感受到最好的,在此尤其感謝Billy,Alan,Lenn三位在入住期間為我提供的服務和幫助,下次再來深圳,一定還會再次入住。
來自住宿之回應: 尊敬的賓客, 感謝您的點評及對深圳柏悦酒店的喜愛。很高興知道我們同事Alan, Lenn和Billy在您入住期間的服務得到認可。我已經把您的評語和團隊分享,以鼓勵大家日後繼續努力,為賓客提供更優質的個性化服務。期待您再次光臨深圳柏悦酒店。 總經理 朱汝坤
匿名用戶
柏悦大床間「盡覽城市地標」
入住日期 2024年9月
家庭旅遊
52則評價
5.0/5
傑出
發佈於 2024年9月19日
第一次入住柏悦體驗感非常好,酒店員工Alan,Chris,spencer服務熱情周到, 臨時得知我生日也是很盡心盡責的安排佈置,房間也幫我升級了,不得不説早餐和微醺時光也特別棒!下次再來SZ還是會選柏悦!!
6/9
來自住宿之回應: 尊敬的賓客, 感謝您的點評及對深圳柏悦酒店的喜愛。很高興知道我們同事Alan,Chris和Spencer在您入住期間的服務得到認可。我已經把您的評語和團隊分享,以鼓勵大家日後繼續努力,為賓客提供更優質的個性化服務。期待您再次光臨深圳柏悦酒店。 總經理 朱汝坤
Aizhujiudiandelamei
柏悦雙床間「盡覽城市地標」
入住日期 2024年9月
家庭旅遊
28則評價
5.0/5
傑出
發佈於 2024年9月22日
酒店的地理位置優越,交通便捷,周邊配套設施完善,出行和購物都很方便。從抵達酒店開始,工作人員就熱情迎接,辦理入住高效迅速。接待小姐姐會很貼心地為客人着想,主動添加了管家微信,入住期間,有任何需求都能得到及時響應和妥善處理。服務是恰到好處的那種表揚Alan,Billy,Chris 👍房間設施十分齊全。床鋪舒適柔軟,空調製冷制熱效果好,房間還有手持熨斗和大衣帽間。窗户隔音效果不錯,電動窗簾。酒店的公共設施也很完善,還設有健身房,器材種類較為豐富,能滿足健身愛好者的需求。另外,酒店的無線網絡信號強,連接穩定,無論是辦公還是娛樂都很順暢。退房還有小伴手禮贈送,中秋節🥮還送了月餅感動🥲,大人孩子都喜歡的酒店。 總體而言,這家酒店在位置、服務、設施和餐飲等方面都令人滿意,強烈推薦給其他旅行者,特別是對早餐有一定要求的人羣早餐無可挑剔!愛了😍。
來自住宿之回應: 尊敬的賓客, 感謝您的點評及對深圳柏悦酒店的喜愛。很高興知道我們同事Alan, Chris和Billy在您入住期間的服務得到認可。我已經把您的評語和團隊分享,以鼓勵大家日後繼續努力,為賓客提供更優質的個性化服務。期待您再次光臨深圳柏悦酒店。 總經理 朱汝坤
Wogaligongo
柏悦大床間「盡覽城市地標」
入住日期 2024年9月
與好友旅遊
3則評價
5.0/5
傑出
發佈於 2024年9月16日
這次入住了四個晚上,每天都感受到酒店工作人員的熱情服務,柏悦的服務真的沒得説. 酒店地理位置非常便利,去香港也是超級方便. 房間根本不像是已經開了五年的酒店,這家柏悦不管是硬件還是服務都感覺在國內是斷崖式的領先其他柏悦. 最後非常感謝酒店的Chris,Spencer,Alan,Kyan,Billy他們在我入住期間的周到服務,有機會還會再來的.
來自住宿之回應: 尊敬的賓客, 感謝您的點評及對深圳柏悦酒店的喜愛。很高興知道我們同事在您入住期間的服務得到認可。我已經把您的評語和團隊分享,以鼓勵大家日後繼續努力,為賓客提供更優質的個性化服務。期待您再次光臨深圳柏悦酒店。 總經理 朱汝坤
Buminpeach
柏悦雙床間「盡覽城市地標」
入住日期 2024年10月
家庭旅遊
15則評價
4.7/5
優秀
發佈於 2024年10月5日
整體鬧中取靜,去哪哪都方便,衞生、環境、早餐保持柏悦水準,泳池尤其不錯,1號晚上略胖胖的小哥全程給媽媽游泳指導,一會兒拿三角板、一會兒拿漂浮泡沫,大大好評,服務好感爆棚。
Jinglingbenren
柏悦雙床間「盡覽城市地標」
入住日期 2024年9月
與好友旅遊
5則評價
5.0/5
傑出
發佈於 2024年9月9日
和朋友一起過生日選擇了柏悦 設施:正常酒店提供的都有 品牌是lelabo 唯一就是我覺得枕頭很不行 睡着睡着就很扁填充物漸漸都往後堆的感覺 睡起來很不舒服。 衞生:也挺好的地板沒有那種水的怪味道 沙發也沒有臟的印記(至少我的房間沒有) 廁所洗手池浴缸我覺得我挺細節的 也沒有發現周邊沒有水垢。 環境:如果對夜景有需求的還是問問客服吧 我住的這間是樓下小區比較多的 並沒有首圖能看到比較多高樓的夜景 遠處才有 服務:一般不寫點評的 就是因為客服態度很好 沒帶數據線也送過來了 生日蛋糕沒有火也送了火柴過來 回訊息都很快。在此謝謝Billy,Alan,Kyan。 柏悦迷你吧禮遇(入住首日可享免費軟飲):還有就是這個 前台有介紹 但是我忘記零食是收費的 拆了包堅果 是腰果巨鹹衹吃了幾個。
來自住宿之回應: 尊敬的賓客, 感謝您從百忙之中抽出時間給予寶貴反饋,很高興知道您對整體服務體驗感到滿意。 酒店十分重視同事對客服務的培訓,也將不斷完善服務及設施,注重賓客個性化體驗及細節,為賓客打造家外之家的暖心服務。很榮幸能得到您的好評,期待您再次光臨深圳柏悦酒店。 總經理 朱汝坤
柏悦大床間「盡覽城市地標」
入住日期 2024年9月
其他
5則評價
5.0/5
傑出
發佈於 2024年9月10日
非常喜愛深圳這一家柏悦,每次回來都有家的感覺,禮賓部還是一樣的熱情和照顧感謝Billy Kyan Alan Spencer以及Lenn Kevin Bert Jay,酒店白天的風景和晚上的夜景真的很棒,游泳池也很美,禮賓部在我入住期間都是有求必應回覆信息很快送東西也很快,每次回來深圳基本上都會第一選擇這裏.
來自住宿之回應: 尊敬的賓客, 感謝您的點評及對深圳柏悦酒店的喜愛,很高興知道您對整體入住體驗感到滿意。 酒店十分重視同事對客服務的培訓,旨在給賓客打造家外之家的暖心服務。很榮幸能得到您的認可,期待您再次光臨深圳柏悦酒店。 總經理 朱汝坤
柏悦大床間「盡覽城市地標」
入住日期 2024年8月
商務旅客
31則評價
5.0/5
傑出
發佈於 2024年9月21日
整體來說是一次非常愉快的經歷。酒店的地理位置相當方便,靠近主要景點,交通也十分便利。入住手續辦理得很順利,前台的服務人員非常友善,讓我感受到賓至如歸的氛圍。 進入房間後,我對房間的設計和佈置感到很滿意,空間寬敞明亮,整潔度也達到了高標準。床鋪柔軟舒適,能夠讓我在忙碌一天後享受高質量的睡眠。浴室設備齊全,熱水供應穩定,使用起來非常方便。 另外,酒店的餐飲服務也很出色。早餐種類豐富,味道也相當不錯,無論是西式還是當地特色的菜品都讓人滿意。整體的用餐環境也讓我感覺放鬆。 總的來說,這次的住宿體驗超出了我的預期。無論是硬體設施還是服務水準,都讓我感到非常滿意。如果有機會再來這個城市,我一定會選擇再次入住這家酒店,也會推薦給身邊的朋友和家人。
來自住宿之回應: 尊敬的賓客,感謝您的點評。我們旨在給賓客提供貼心且優質的入住體驗,也將持續關注細節,保持專業態度,讓賓客感到賓至如歸。期待您再次光臨深圳柏悦酒店。總經理 朱汝坤
LoRen7_
城際美景大床間「俯瞰福田CBD市中心」
入住日期 2024年8月
商務旅客
3則評價
5.0/5
傑出
發佈於 2024年8月29日
入住了兩晚,每次回到酒店服務員都特別親切的向你問候,有種回到家的感覺,服務態度真的超讚,房間的地理位置也十分優渥,樓下步行幾百米就是商場,吃飯購物都特別方便,房間的衞生也打掃的十分乾淨,下次有機會還會再住
來自住宿之回應: 尊敬的賓客,感謝您的點評。我們旨在給賓客提供貼心且優質的入住體驗,也將持續關注細節,保持專業態度,讓賓客感到賓至如歸。期待您再次光臨深圳柏悦酒店。總經理 朱汝坤
柏悦大床間「盡覽城市地標」
入住日期 2024年9月
夫妻/情侶
8則評價
5.0/5
傑出
發佈於 2024年9月18日
位置十分便利,房間乾淨衞生,床品絲滑柔軟,管家微信24小時隨叫隨到,外賣都可以送上門,達到了奢牌該有的水準,特別感謝Alan,Kyan,Billy的熱情服務,期待下次入住
來自住宿之回應: 尊敬的賓客, 感謝您的點評及對深圳柏悦酒店的喜愛。很高興知道我們同事Alan,Kyan和Billy在您入住期間的服務得到認可。我已經把您的評語和團隊分享,以鼓勵大家日後繼續努力,為賓客提供更優質的個性化服務。期待您再次光臨深圳柏悦酒店。 總經理 朱汝坤
Chongfengxianzhenajhdbd
柏悦大床間「盡覽城市地標」
入住日期 2024年8月
與好友旅遊
20則評價
5.0/5
傑出
發佈於 2024年8月26日
這次週末過來玩回來住深柏,體驗還是很不錯,每次回來走進一樓,禮賓部員工都認得我,Alan,Spencer,Billy,Kyan,感到非常暖心,每次回來房間都會給我提前準備好,房間很乾凈,景觀很好,柏悦的位置很適合各種類型的來住,不管是出差,還是旅遊,旁邊就是商場,吃的東西很多,房間景觀有霓虹燈,有海景,很舒適,大堂吧的禮遇,很適合交談,咖啡和茶也挺不錯的。選擇柏悦酒店作為常住酒店,是很不錯的,所以會經常回來。謝謝Lenn,Bert,Kevin給我運送行李,Jay幫我整理快遞。這次來了很多新面孔,下次再認識認識。謝謝這次的入住體驗
6/9
來自住宿之回應: 尊敬的賓客, 感謝您的點評及對深圳柏悦酒店的青睞,很高興知道您對整體入住體驗感到滿意。 酒店十分重視同事對客服務的培訓,旨在給賓客打造家外之家的暖心服務。很榮幸我們同事的服務能得到您的認可,期待您再次光臨深圳柏悦酒店。 總經理 朱汝坤
柏悦大床間「盡覽城市地標」
入住日期 2024年8月
夫妻/情侶
4則評價
4.8/5
優秀
發佈於 2024年8月25日
微醺時光的自助晚餐雖然樣式不算很多,但口味挺好吃的,尤其是西式的餐品,但是忘記拍照了。配圖是早餐自助。 泳池比較乾淨,就是游完上來沒擦乾身上之前還是有點涼,要是泳池邊那個花灑的熱水沒有失效就好了。 管家服務挺好的,要蕎麥枕、幫忙投屏這些需求找管家都搞定了,感謝Alan和Billy的耐心。
來自住宿之回應: 尊敬的賓客,感謝您對深圳柏悦酒店的支持。很高興得知我們同事Alan和Billy為您提供了暖心的服務,我們將持續優化服務,為賓客提供家外之家般貼心體驗。期待您再次光臨。總經理 朱汝坤
柏悦大床間「盡覽城市地標」
入住日期 2024年8月
家庭旅遊
32則評價
5.0/5
傑出
發佈於 2024年8月23日
非常滿意的一次入住,整體的滿意效果非常棒,環境特別有藝術感酒店內的打卡地方非常多拍照出片的勝地,酒店的私密性也很好,這次過來還特地打卡了酒店的游泳池從裏面可以看見外面的風景,最主要的酒店服務態度特別棒下車就有主動的問候並且幫忙拿行李,並且在入住期間有需要都是第一時間迴應,Billy,Alan,Spencer,Kyan對四位很滿意,下次會繼續選擇👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻
6/9
來自住宿之回應: 尊敬的賓客,感謝您對深圳柏悦酒店的支持。很高興得知我們同事為您提供了暖心的服務,我已經把您的評語和團隊分享,以鼓勵大家日後繼續努力,為賓客提供更優質的個性化服務。期待您再次光臨深圳柏悦酒店。 總經理 朱汝坤
天際美景大床間「遠眺深圳灣」
入住日期 2024年8月
商務旅客
7則評價
3.6/5
發佈於 2024年8月23日
一般不點評,但這家柏悦拿外賣太麻煩了,而且涉嫌個人訊息過度收集! 且不説機器人非常普及的時代柏悦還要住客屁顛屁顛倒兩次電梯下樓拿外賣。你外賣要不就放外賣台上,非要放外賣櫃。放外賣櫃可以,又不用**的。搞得拿個外賣還要掃碼註冊個小程序。 這些都忍了,但如果你是同時有兩個外賣。這個櫃子不像**的櫃子在訂單頁就可以解鎖。非要麻煩的問外賣員放進的是幾號櫃子!非常不智能! 多地的柏悦、凱悦我都住過。就這回深圳柏悦碰到這個櫃子。雖然上面寫了酒店名,但這個櫃子是叫上面布丁智取??掃碼非要微信以及電話?**是大平台我們且還擔心個人訊息泄露。這個布丁是哪來的? 為什麼衹有深圳柏悦用這個布丁智取?這是凱悦集團的合作方嘛?而且深圳柏悦去年我也住了沒這傻櫃子。是深圳柏悦被這第三方櫃子公司公關了?