深圳灣木棉花酒店

看林憶蓮演唱會選了木棉花酒店，非常方便。 也可能因為有兩場演唱會，客房比較滿，打掃的很慢，沒辦法衹能在大堂吧消費。等候了兩個多小時，好容易進到房間，發現給的並不是南向房間，而且圓桌上一層灰。另外，攜程上顯示贈送退房可延至14點，但前台的小姐姐説衹能延到13點，懶得糾結，直接轉到muji了。

這家酒店的入住體驗非常出色！前台服務熱情專業，房間寬敞整潔，床品舒適，設施齊全且現代化。早餐種類豐富，味道可口。地理位置便利，周邊安靜，性價比超高。強烈推薦給商務出行和旅遊的朋友，下次還會選擇這裏！

是我住過服務最差的五星級酒店，可以説沒有服務，這絕對是一家沒有經過員工培訓的酒店。 1.入住和退房，禮賓部從頭到尾沒有人來幫忙提着很重行李的我，全程十分冷漠的看着我。 2.早上7.20去吃早餐，早餐就相當的不豐富，五星裏面最差的早餐，沒有之一。沒有幾個客人的情況下，要了一碗麪，一份班尼迪克蛋，師傅一臉不耐煩，叫我等着。稍微培訓一下也不至於這麼跟客人講話吧？然後班尼迪克蛋能給煮成全熟的水煮蛋也是太離譜了，要不要培訓一下什麼叫班尼迪克蛋？要不就是你們覺得住客是**，要不就是你們真的太不專業了。 3.健身房維修沒有標識，安全措施，也不封閉，味道很臭。有基本的sop嗎？ 總結：服務跟不上硬件，快捷酒店的服務水平

房間內設施比較陳舊，應該重新裝修了，地板斑斑駁駁，滿是劃痕，窗簾上面還有污漬。特別明顯。最要吐槽的是酒店早餐開的太晚了，6:50才開餐，趕早上的飛機，6:15左右到的餐廳，想打包點餐食走，嗯工作人員也沒有主動提出服務，沒有服務意識很冷淡，就是説還沒開餐呢。酒店位置很好，套房窗外的景觀也不錯，但是服務真的是差強人意，酒店設施也該升級了。

第二次住這家酒店，就在萬象城旁邊，吃喝玩都很方便。提前在網上申請了高樓層的房間，前台服務很好，房間衞生用品都很好，我竟然少有的一覺睡到早上才醒來

深圳灣木棉花酒店位置非常好，酒店前台很有效率，21樓酒店自助早餐很多菜品，明檔煮食，新鮮好味，視野開闊，整個深圳灣美景盡收眼底，步行到樓下萬象城購物吃飯十分方便多選擇。