Steven.LH
2024年11月21日
這間維也納酒店的入住體驗感真的非常極之差。
首先一進房間就有股霉味,房間木地板很髒,牆紙也都有點發霉,隔音還不好,隔壁房洗澡用水的聲音很大,嗡嗡響的那種。再到後面空調竟然壞了[Terror]顯示H3,打前臺電話就叫了客房阿姨來修,客房阿姨要是會修空調,她也就不用來做客房阿姨了,說把電源拔了再開就好了,以爲弄一次就會好,誰知道持續一個晚上都會,每隔一小時就壞一次,睡睡就給熱醒一晚上都休息不好,要求酒店給我們換個房說房間滿了換不了,那也總得給個解決辦法啊是不是,就只會用著一些敷衍的語句說在幫手處理中,跟前臺溝通到實在沒辦法就說讓她拿個風扇來也好,竟然給我們拿個吹風筒,真是無語到極點了…………
一直折騰到早上8點幾才給我們換了間房,希望酒店能加強管理,客人有問題就要及時解決,住個酒店都休息不好下次誰還會再入住!