咱先不説住的怎麼樣,客房部有個阿姨,偏瘦,個子不高,齊空氣劉海,50歲左右,不戴眼鏡,又固執又懶態度又差腦子還又笨。
1. 入住帶看房的時候,我剛拿起開空調遙控器,一把奪過去和我説這個打不開的,壞的。毫不誇張,這個動作迅速到以為練過。
2. 看的第一個房間不滿意、換到第二個房間的時候就不樂意,和我説都是這樣的,空調都不能制熱,我就是來帶你看房子的啊(側面説讓我大致看看得了,能住就住,不要多事情,她懶得再看其他)
3. 我辦好入住第二天我去前台説我衹需要礦泉水不用清理房間了,這位大姐應該是在頂班(一個客房部的在頂班前台部的?)真的是牛,一直在刷視頻,笑的合不攏嘴,我叫了兩聲才抬頭,一臉茫然、我重複了四遍,旁邊公寓的大爺都聽明白了也幫忙和她解釋,她那個腦子就是聽不懂要幹嘛。最後還強詞奪理説是我的問題?我沒説清楚?還要怎麼清楚啊我請問
咱就是説什麼職位幹什麼事兒吧,沒有那個腦子也ok、但是態度不能這麼惡劣吧?搞不懂自己工作該幹什麼?什麼人都能湊數的?臨過年心思不在工作上可以理解,但這不是消費者應該買單的藉口,而且看她這個樣子也不是一天兩天了,一家酒店的好評都讓這種人給拉低了