服務態度基本為0,我是去住酒店的但同時明白了當孫子的感覺。
1、沒訂房的時候諮詢一下就感覺到他們的不耐煩,有點詫異沒想那麼多。
2、第一天等密碼等了挺久,過了一個星期密碼自動失效了,又等很久,大門外很熱,但他們不會考慮這事。
3、事情特別多,守則特別長,提問不直接告知,讓看守則。看到別的租户遺忘了傘在外面被指出後卑微的回覆,我都懵了。衞生已經打掃就算了,浴巾要自己洗,還幫忙帶門口垃圾,這些事其實都可以做,但前提你們得對別人友善啊,不然搞得好像住户欠了你們的。
重點來了:關於被趕走。7.25我11點多回來,看見門口有一位女士,她説訂了房但前台一直沒聯繫她,她在門口特別熱,這讓我想到第一天來的時候也是這樣,放她進去了(這是我的錯,考慮不周)。前台回來説沒收到訂單,尖叫着讓這位女士滾出去,然後那位女士把訂的房間退了,但是因為被前台態度嚇着了,要求道歉,前台不道歉推搡還咬她,女士報警了,警察來後前台開始哭。女士讓她下跪(這個有點過了)當然如果是我,也會和前台對罵,因為聽到女士説前台明明進來出去三次,看到這位女士,可以好好問清楚,但她選擇無視,讓別人在這裏乾等。
總之一系列迷之操作,然後我被取消後續所有訂單,當然得到了平台賠償。
避雷這家店,他們不會好好説話,盲猜他們認為住户能住進這麼好的民宿是他們給予的天大恩德,多和他們説幾句話就感覺他們會掛掉,建議還是別開民宿了,容易得罪人,那位女士還説要曝光這家店,如果曝光了我可以作證,沒見過這麼奇葩的店家。
不過地理位置還是不錯的,離地鐵站和體育館都很近。